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[英]劳拉·汉布尔顿
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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间
作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 超过百年的历史，在全球拥有63家超五星级饭店，丽思卡尔顿几乎就是*饭店的代名词。本书*次由饭店高阶经理人主笔，告诉你「*流的服务」是怎么做到的？为什么能感动顾客。无论你从事哪个行业，都可以从中学到「服务」的真意与实践方法。 日本旅馆业教父的十堂服务课，丽思卡尔顿日本老总亲自讲授：顾客还没说出口，服务就先做到。替每个顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348 
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世界思想宝库钥匙丛书：解析塞缪尔·亨廷顿《文明的冲突与世界秩序的重建》
作者：莱利·奎恩 (Riley Quinn) , 著 出版：上海外语教育出版社 日期：2020-11-01 本书是对政治学著作塞缪尔·亨廷顿《文明的冲突与世界秩序的重建》的解析，作者深入原著，从原著作者介绍、原著的历史贡献、学术价值、局限性以及各方评价等方面，全面地对原著进行剖析，有助于读者用批判性思维来研读原著，本书也可作为学生研读原著的导读书籍。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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顿造忙（创世经）影印译注/壮族巫经
作者：广西壮族自治区少数民族古籍保护研究中心 主编 出版：广西教育出版社 日期：2019-11-01 《顿造忙（创世经）影印译注》是中越边境壮族经典文献丛书之一，其内容主要反映壮族及其先民对开天辟地、人类繁衍、开垦拓疆、筑城建州、土官分封、领主制度、生息企求等的认知思维及生活理念，展现想象中的世界图式，折射壮族地区社会发展的历史印迹。经文融神话、故事、歌谣、祭词等于一体，充满浓厚的壮乡生活气息和南国边疆文化色彩，对研究 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 680
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世界思想宝库钥匙丛书：解析米尔顿·弗里德曼《货币政策的作用》
作者：约翰·柯林斯 [John Collins]， 尼克·布洛顿 出版：上海外语教育出版社 日期：2020-08-01 美国著名经济学家米尔顿·弗里德曼的论文《货币政策的作用》是货币主义学派的奠基之作，也是20世纪经济学领域的重要论述之一。它探究了政府的货币政策如何影响经济，包含就业和通货膨胀等问题。其核心是评价、批判当时被广为接受的货币政策构想，即菲利普思曲线的理论，指出其中存在哪些缺陷和不足；同时又归纳出系统性的主张，提出政府制定的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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图文小百科：互联网
作者：[法]马蒂厄·布尔尼亚 后浪 出版：中国友谊出版公司 日期：2023-03-01 一位75岁的格鲁吉亚妇女为了回收旧电缆，不小心用锄头破坏了一条地下光缆，导致邻国亚美尼亚断网数日。神奇的光缆活了过来，带她进入互联网的世界，一窥究竟。 本书一方面简明易懂地讲述了互联网的发展历史、原理、运行机制、主要技术，另一方面生动有趣地介绍了互联网的重要应用，以及由此引发的社会问题和社会变革，试图为人们解读这个无 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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桂河大桥
作者：皮埃尔·布尔 著，王文融 译 出版：上海译文出版社 日期：2010-12-01 《桂河大桥》：二战期间，英国军官尼科尔森奉命率领五百名部下向日军投降，日军为了侵略印度，驱策盟军战俘修建缅泰铁路，尼科尔森及部下接到了修建铁路线上的桂河大桥的任务。 一方面，为了建造一座有相当承受力、技术上合格的大桥，尼科尔森上校任用了有组织才能的原企业家休斯少校和富于公共工程经验的原工程师里夫斯上尉当参谋。他们在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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培养孩子抗挫力的50个游戏
作者：[澳]戴西·特恩布尔 著 出版：四川文艺出版社 日期：2024-03-01 作为家长，当孩子还在我们的羽翼之下时，我们应该做什么，来帮助孩子有能力应对今后可能遇到的困境？我们要怎么做，才能让孩子不会“玻璃心”，成为更坚韧的人？ 这都离不开一种重要的能力，抗挫力。抗挫力是每个孩子都需要具备的素质，这是一种能通过后天训练而习得的能力。 本书围绕10岁前孩子的成长命题，为家长提供了培养孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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剑桥拉美经济史（下卷）
作者：维克多·布尔默-托马斯 & 约翰·科茨沃思 & 罗伯托·科尔 出版：上海译文出版社 日期：2025-03-01 《剑桥拉美经济史》分为上下两卷，本译稿为下卷。作为享誉全球的剑桥史系列著述的一部分，本书沿袭了经典的编写惯例，由本领域的权威学者每位负责一个章节，共同构成一部汇集了近二十年来全球各国拉丁美洲经济研究领域涌现出的一批具有原创性，且有创新突破的专题研究论文的专业著述，旨在用当下前沿水准的知识分析拉美经济发展。本书论述的历史 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1367
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起，我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍，还能寻获工作成效和人际关系 “兼得”之道。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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二十世纪女孩：弗洛拉·邦宁顿的日记（日记背后的历史）
作者：[英]卡罗尔·德林克沃特 出版：人民文学出版社 日期：2017-04-01 1899年末，即将迈入新世纪，弗洛拉对未来充满憧憬。她关注女性权利，喜爱电影摄影艺术，渴望能在人生中做些与众不同的事，而不是像爸爸*希望的那样，跟姐姐一样拥有一桩幸福婚姻，跟上流社会的丈夫和家人一起生活在受人尊敬的社交界。她得到了外婆的支持，并一步步朝着梦想努力…… ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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暖男爸爸做胎教（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2017-06-01 宝宝胎动时，给他（她）听什么音乐好？ 怎样培养宝宝的艺术气质？ 如何哄孕妈妈开心，给胎宝宝创造良好的生长环境？ 准爸爸做胎教，可是个技术活，与其冥思苦想，不如翻开这本书吧。 这本书包括了故事、音乐、英语、情绪、语言、美学、知识、抚摸 ... |
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三字经里的智慧胎教故事（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 《三字经》已流传千年之久，几乎家喻户，在短小的篇幅里，蕴含着许多深刻的道理，这不止是它生动有趣的人物历史故事，还有它本身富有的内涵。不论是在道德、历史、地理都会受益非浅。给胎宝宝读《三字经》，重温那些先人的智慧，让它伴随着胎宝宝一起成长。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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为爱朗读 准爸爸胎教故事（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 什么时候胎教？ 胎教时都讲些什么？ 为什么要讲胎教故事？ 准爸爸也要参与胎教吗？ 平时准爸爸工作忙，没时间胎教怎么办？ 谁说准爸爸是稀缺资源？谁说准爸爸不能是胎教的主体？这本书就让准爸爸颠覆以往工作忙，没时间陪伴的形象，以一个睿智 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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懒人多肉一养就活（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-02-01 徒长是什么意思？ 叶插是要把叶子插入土壤中吗？ 多肉喜欢晒太阳吗？ 灯泡多肉怎么养？ 为什么我的多肉总是死？ 欢欢喜喜买回家的多肉，没多久就状态不佳，甚至死亡了，这是很多新人会遇到的问题。想要养好一种植物，首先应该试着去了解它，了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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宝宝必听100首胎教音乐（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 肚子里的胎宝宝听得到音乐吗？ 胎教应当选什么样的音乐？ 听音乐就能激发胎宝宝智力发育？免费在线读 自己都听不懂的音乐，对胎宝宝真的有用吗？ 如今越来越多的孕妈妈和准爸爸都在重视胎教，可是有些孕妈妈和准爸爸，还不知道为什么要做胎教，也不确定胎教是否真的有意义，更懂得怎么做胎教。 本书就告诉孕妈妈和准爸爸，胎教， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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听音乐讲故事胎教一天一页（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2019-03-01 胎宝宝快乐、健康地成长，是家人的心愿。让这一心愿达成的方式之一就是进行科学的胎教。在孕期，孕妈妈生活过得丰富多彩，保持身心愉悦，从而让胎宝宝从中感受到幸福、温馨这也是好的胎教。 音乐可以使孕妈妈心情舒畅，产生美好的憧憬，并能将律动的音乐信息传递给胎宝宝，使他的情绪受到感染，陶醉在优美、动听、恬静的乐声中，快乐成长。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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一起胎教吧 准爸爸（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2019-08-01 什么时候胎教？胎教时要讲些什么？ 每个月的胎教重点是什么？ 准爸爸如何参与到胎教中？ 平时准爸爸工作忙，没时间胎教怎么办？ 翻开这本书，你所担心的问题就可以迎刃而解了。本书从每个月胎宝宝与孕妈妈的身体变化，到干货满满的胎教手帐，再到多样的胎教素材，让胎教更有针对性、也更轻松有趣。 书中一个个生动、有趣、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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全脑开发 斯瑟蒂克胎教早教（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2019-08-01 在怀孕前，孕妈妈和准爸爸多少都听说过孕期要做胎教，对胎教的效果也十分期待。可是到底该怎么做胎教，对全无经验的孕妈准爸来说却是个大难题，即使是二胎妈妈，怀大宝时用的胎教方法也未必完全适合现在的情况。 本书就给这些茫然的孕妈妈和准爸爸提供了足够丰富详细的胎教资料和方法，并且结合了斯瑟蒂克夫妇的胎教经验，阅读本书，孕妈妈和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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孕产期瑜珈助孕轻松瘦（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2019-12-01 孕期体重飙升怎么办？ 为什么明星就能之长胎不长肉？ 孕期如何运动不会伤到宝宝？ 关于孕期能不能运动，孕妈妈始终持有不同态度，有的孕妈妈怕孕期运动影响宝宝的发育，但是看着自己身上的肉慢慢变多，而别人通过运动保持优美的曲线、分娩轻松羡慕不已。 现在，对于想要在孕期进行适度运动的孕妈妈不用再愁眉不展了。本书按照不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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亨廷顿精选集（套装三册）：文明的冲突+ 文化的重要作用+谁是美国人
作者：[美]亨廷顿 出版：新华出版社 日期：2017-03-01 本套书系包含了美国著名国际政治领域学者亨廷顿的三部经典力作。 作者认为，冷战后，世界格局的决定因素表现为七大或八大文明，即中华文明、日本文明、印度文明、伊斯兰文明、西方文明、东正教文明、拉美文明，还有可能存在的非洲文明。冷战后的世界，冲突 ... |
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