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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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客户服务全过程管理流程设计与工作标准
作者：孙宗虎 出版：人民邮电出版社 日期：2020-07-01 1、本书配套线上课程，可以与图书互相引流。 2、更注重实操流程，拿来即用，实用性强。 3、全面完整，涵盖流程、过程、规程、章程等各层级内容。 4、作者专业性强，多年从事管理咨询工作，在流程管理方面有较 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 479 
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企业用工管理
作者：周湖勇 出版：厦门大学出版社 日期：2022-07-01 本书是关于企业法务应用、劳动人事争议解决等内容的实践性法学教材，重点介绍企业用工管理所涉及的具体制度和法律规范，为企业规范化用工提供专业知识，并为相关用工争议提供基础性的解决方案。本书重点强调学生实务能力的培养，即运用所学到的法律知识去解决实际问题能力的培养，从而在教学过程中提高如何运用这些知识去解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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债券投资实战2：交易策略、投组管理和绩效分析（彩图版）（四色） 龙红亮
作者：龙红亮 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 继第一本债券入门书籍《债券投资实战》后，本书重点聚焦债券高级交易技巧，包括交易策略、投组管理、绩效分析、信用分析、利率分析和团队建设等进阶内容。本书采用了大量的实战案例，便于读者理解与实操 ... |
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企业连锁经营与管理（第七版）
作者：肖怡 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2025-03-01 连锁经营作为当今商业活动中极富活力和极具成长潜力的经营方式，在中国经过三十多年的发展，取得了令人瞩目的成绩。从零售、餐饮、酒店连锁企业的遍地开花，到美容美发、家政服务、健身养生、教育培训等生活服务领域的不断扩张，连锁经营正朝着规模化、规范化、标准化、品牌化方向发展，千店和万店连锁品牌越来越多，为改善 ... |
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认知未来的自己 管理当下的关系
作者：杨晓燕 出版：四川文艺出版社 日期：2021-08-01 三个维度透析职场生存法则 14条时间管理、掌控情绪的秘籍 平凡如我们，也能通过行之有效的内外双向管理方法，获得人生的成功和幸福。 1、专业性--从小镇青年到中国管理教育先锋，一部将管理智 ... |
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全面精益管理之策 ——装备制造企业价值创造管理模式 孙永才 楼齐良
作者：孙永才 楼齐良 出版：机械工业出版社 日期：2024-02-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。为任课教师提供电子课件等丰富数字化资源配套。 ... |
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企业合规论丛（第4辑）
作者：华东师范大学企业合规研究中心 出版：中国法制出版社 日期：2021-07-01 探索逐步构建企业完整合规化体系的新路径。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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数字化转型模式与创新：从数字化企业到产业互联网平台
作者：数字化转型模式与创新：从数字化企业到产业互联网平台 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 （1）作者背景资深：3位作者均来自京东数字化服务部门，其中2位作者有近20年的行业从业经验，对数字化转型和产业互联网有深刻洞察。 （2）作者经验丰富：基于京东的数字化能力和实践经验，为国内外大量头部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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中国企业综合调查报告
作者：武汉大学质量发展战略研究院，武汉大学中国企业调查数据中心 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-11-01 本书主要基于中国企业-劳动力匹配调查的数据，对中国2014-2015年度的制造业企业转型升级现状与结构性特征、劳动力市场的*变化、以及劳动力市场变化与企业转型升级间相互关系等系列问题进行描述。主要内容包括了：企业的技术创新状况、生产行为、管理行为、人力资本状况、经营绩效状况、质量创新能力、企业经营预 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 636
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中美新型大国关系：理论与构建
作者：张蕴岭 赵梅 出版：社会科学文献出版社 日期：2017-12-01 构建新型大国关系是一项开拓性的，具有深远意义的大事业。中美两国是在创造历史，即打破守成大国与崛起大国必然冲突的历史轨迹，实现双边、地区与世界的和平，让人类进入一个和平发展的新文明期。本书分为三个部分：*部分是有关新型大国关系的理论性研究，第二部分是有关构建新型大国关系的综合框架与思路，第三部分是有关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 706
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标准化绩效管理（上中下）
作者：标准化绩效管理改革课题组 出版：人民出版社 日期：2017-03-01 标准化绩效管理改革课题组编著的《标准化绩效 管理上中下》分别简介：本册是《标准化绩效管理》的上册，《理念与实 践》。本册详细阐释了标准化缋效管理的理论基础、 管理理念、框架体系、运行机制及实践经验。全册分 为正文和附录两部分。其中，正文部分包含十个章节 ，用通俗易懂的语言分别介绍了探索实施标准化绩效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 922
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1分钟漫画：预防新型冠状病毒—有趣有用的健康科普知识
作者：《预防新型冠状病毒，有趣有用的健康科普知识》 编委会 编写 出版：新世纪出版社 日期：2020-03-01 权威专家解读：本书内容由广东省科学技术协会组织专家参与编写，并经广东省健康科普联盟进行内容审定，广东省钟南山医学基金会参与制作，*重点动漫企业漫友文化组织知名漫画家进行绘制，广东省出版集团新世纪出版社 ... |
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管理会计师职业能力综合
作者：《管理会计师职业能力综合》 编写组 出版：经济科学出版社 日期：2020-05-01 本教材主要分为十三个章节，主要从：第1章 经营分析、第2章 法律法规概述、第3章 企业合规管理、第4章 企业财务和业务活动中法律法规主要内容与应用、第5章 信息系统与财务共享服务、第6章 大数据分析及其在财务中的应用等方面介绍了管理会计实务的主要内容。致力于推进管理会计的人才培养，强调知识转化为能力 ... |
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中国企业信用发展报告（2020）
作者：中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会、国信联合[北 出版：中国财富出版社 日期：2021-07-01 年度重磅推荐！中国企业信用发展报告2020对中国企业以及各行业的信用状况进行了较为客观的评价和成因分析，指出了当前宏观经济环境新变化以及中国企业信用发展面临的新问题、新挑战，并提出了可行的、具有操作性 ... |
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项目管理实战笔记——来自一线PMO及项目经理的实战精粹
作者：《项目管理实战笔记》编写委员会 出版：中国电力出版社 日期：2022-05-01 本书可帮助你从新手项目经理的懵懂无知，到掌握其精华的道法术器；从进阶项目经理困惑迷茫，到学会轻松应对，闪转腾挪；从高阶项目经理的凭借套路招式，到修炼为无招胜有招的项目高手，终达到终极项目管理实践者的恬 ... |
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企业会计准则指定培训教材：新发布企业会计准则（第2、9、30、33、37、39、40、41号）解读
作者：《新发布企业会计准则解读》编写组 出版：立信会计出版社 日期：2015-10-01 《企业会计准则指定培训教材:新发布企业会计准则(第2、9、30、33、37、39、40、41号)解读》具体内容可分为一般业务准则、特殊行业和特殊业务准则、财务报告准则三大类，一般业务准则是规范普遍适用的一般经济业务的确认、计量要求，如存货、固定资产、无形资产、职工薪酬、所得税等。特殊行业和特殊业务准 ... |
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电子商务客户服务（慕课版）
作者：杨俊峰 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补充介绍了京东、拼多多等平台的客服系统，满 ... |
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敏捷产品管理：用Scrum创建客户喜爱的产品
作者：[德]Roman Pichler[罗曼·皮克勒] 出版：电子工业出版社 日期：2023-10-01 本书阐述了产品负责人的角色和职责，描述了各类基于Scrum框架的敏捷产品管理实践，包括利用紧急需求、创建最小可销售产品、利用早期客户反馈及与开发团队密切合作等。本书将产品管理与敏捷开发环境相结合，通过真实的案例，展示了如何使用Scrum创建成功的产品，对何为出色的产品负责人给出了明确的定义，并就如何 ... |
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低压线损精益化管理实务
作者：国网盐城供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 本书从档案、计量、客户、设备、线路线损及其他原因等6个大类25个小类进行台区线损异常情况的核查分析，并详细阐述相关核查处理方法及治理效果。 本书总结了近两年以来盐城地区所有有代表性低压台区线损治理的过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 420
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国家通用语言组句游戏卡
作者：本项目编写组 出版：北京语言大学出版社 日期：2022-09-01 本选题是专为民族地区国家通用语言学习者设计的国家通用语言组句游戏卡。语序混乱是少数民族口语表达中的突出问题，组句正是利用了语序是汉语的主要语法手段这一特点，能很好地训练并提高少数民族口语表达水平，加之喀什人社局国语办明确提出需要国家通用语言组句游戏卡，在这样的背景下，我们策划了《国家通用语言组句游戏 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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