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电子商务客户服务(慕课版) 电子商务客户服务(慕课版)
作者:杨俊峰  出版:人民邮电出版社  日期:2024-05-01
本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识,包括电子商务客户服务的 基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客 户服务、客服数据和客户关系管理等知识。 本书采用项目任务式结构讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基 础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求; 本书 ...
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售價:NT$ 214

中国跨境电子商务品牌国际化发展研究 中国跨境电子商务品牌国际化发展研究
作者:张晓东  出版:经济科学出版社  日期:2024-10-01
中国制造业体系健全、规模世界第一;中国跨境电商发展迅猛,全球领先。近年来,跨境电商企业广泛关注,并不断提升国际品牌建设的水平,借助跨境电子商务打造中国企业的国际品牌迎来发展的黄金机遇。通过跨境电商模式进军国际市场、提升创新能力、增进服务水平、打造品牌形象、掌握定价主动权、增强产品国际竞争力、促进企业融入全球价值链、打造 ...
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售價:NT$ 383

西部民族地区电子商务品牌专业群建设研究与实践 西部民族地区电子商务品牌专业群建设研究与实践
作者:陈刚、莫丽梅、秦清梅、李翔  出版:中国财富出版社  日期:2024-11-01
本书基于理论与实践相结合的分析方法,旨在解决如下问题:西部民族地区职业教育领域专业群建设的内容。围绕广西区域产业建设,紧密对接以电子商务为核心的产业链,通过产教融合生态,以专业校企合作委员会为专业群建设指导机构,在标准建设、人才培养模式、课程体系改革、师资队伍建设、实训基地建设、服务社会等多领域开展深入研究,真正实现人 ...
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售價:NT$ 449

电子商务 电子商务
作者:范春风,蒋明琳,吴良平,丁嘉  出版:经济科学出版社  日期:2022-01-01
本书共分成三个篇章。 篇章是“导论篇”,帮助大家重新认识互联网、帮助大家认识“技术——经济的变迁”;从而引出电子商务的定义、内涵、形式、表达、演变等。 第二篇章是“理论篇”,分别介绍了信息经济、电子商务发展所依仗的经济理论、技术基础;还介绍了电子商务自身的机理以及电子商务的基本商业模式。 第三篇章是“应用篇”,介 ...
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售價:NT$ 301

乡村旅游电子商务发展研究 乡村旅游电子商务发展研究
作者:张坤,张欣,胡晶  出版:中国财政经济出版社  日期:2023-05-01
实施乡村振兴战略,是解决我国新时代社会主要矛盾的迫切要求,也是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的必然要求,具有重大现实意义和深远历史意义。进入21世纪,互联网在中国迅速普及,互联网应用快速增长,促进了旅游业的迅速发展,乡村旅游是在这发展过程中衍生出来的一种重要旅游形式。通过建立乡村旅游电子商务体系可以 ...
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售價:NT$ 418

电子商务客户服务(第二版) 电子商务客户服务(第二版)
作者:徐熠明,陈曦  出版:中国财政经济出版社  日期:2023-08-01
本书是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。 本教材在内容编写上遵循“需用为准,够用为度,实用为先”的原则,项目设计打破体系性,突出实用性。教材设计思路是以网络客服的基础知识和技能为主线,以就业为导向,邀请行业专家对客服岗位进行工 ...
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售價:NT$ 230

电子商务网店美工基础 电子商务网店美工基础
作者:莫兴军、吴寿锋、姜志芳、刘桂花、杨归、李倩、杨云江  出版:清华大学出版社  日期:2022-07-01
随着电商行业竞争的日益激烈,网店的美工与广告已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。本书结合编者多年的教学经验和网店装修设计经验,以典型案例为主导,从实用角度出发循序渐进地引领读者熟练使用Photoshop CC进行网店美工设计,并掌握相应的方法与技巧。本书层次分明、重点突出、通俗易懂、图文并茂,可作为国内应用型本科、 ...
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售價:NT$ 250

电子商务客户关系管理(第2版) 电子商务客户关系管理(第2版)
作者:张煌强,苏波  出版:人民邮电出版社  日期:2022-07-01
当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期,要让客户持续不断地信任商家并购买其商品,靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同,而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户,并且提升客户质量,让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论开始,详细介 ...
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售價:NT$ 235

跨境电子商务概论 跨境电子商务概论
作者:方美玉、金贵朝 主编 刘睿伣、汤叶灿 副主编  出版:清华大学出版社  日期:2022-09-01
本书围绕跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)业务链所涉及的理论知识和基本应用,通过案例导学、理论逻辑梳理、基础技术应用与相关理论相结合的编写方式,介绍跨境电商概念、生态系统组成、技术基础、选品、供应链、物流、数字营销、支付、海外市场与文化、政策及法律法规等关键环节涉及的原理、逻辑与管理模式,简要介绍了数字营销、大数据选 ...
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售價:NT$ 281

电子商务视觉设计(全彩微课版) 电子商务视觉设计(全彩微课版)
作者:孟静 王然  出版:人民邮电出版社  日期:2022-11-01
本书采用视觉设计理论与视觉设计实战相结合的方式,详细地介绍了电子商务视觉设计的思路和具体的实现方法。本书共8章,包括电商视觉设计基础、电商网站视觉配色设计、商品图片的美化与修饰、营销推广图视觉设计、店标与店招视觉设计、网店首页视觉设计、商品详情页视觉设计和移动端淘宝网店装修实战等内容。本书结构清晰,图文并茂,可有效引导 ...
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售價:NT$ 356

电子商务网页设计与制作 电子商务网页设计与制作
作者:袁鑫  出版:电子工业出版社  日期:2023-01-01
本书全面贯彻《国家职业教育改革实施方案》中强调的“三教”改革精神,注重产学研深度融合。编者与行业领先企业合作,共同进行课程开发,在书中融入新规范、新工艺与新技术,从职业教育实际出发,在内容设置上紧密对接电子商务网站建设岗位工作流程,依托真实项目,由浅入深,融“教、析、学、做、评、创”为一体,以“强化职业技能、引导创新能 ...
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跨境电子商务双语教程 跨境电子商务双语教程
作者:陈竹韵  出版:电子工业出版社  日期:2023-03-01
教辅资源丰富:PPT,案例库,期末试卷及答案,课程标准,微课视频 本书为国内领先的英汉对照的跨境电子商务(简称“跨境电商”)专业教材,共8 章,主要内容包括跨境电商绪论、跨境电商网上开店与选品、跨境电商产品发布与管理、跨境电商网络营销与策划、跨境电商物流与海外仓、跨境电商通关实务、跨境电商支付与结算、跨境电商客户服务 ...
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售價:NT$ 347

电子商务数据分析(微课版) 电子商务数据分析(微课版)
作者:徐文瑞、文林莉  出版:人民邮电出版社  日期:2023-07-01
本书包括电子商务数据分析认知、市场与行业数据分析、竞争数据分析、商品数据分析、客户数据分析、销售数据分析、供应链数据分析7个项目。全书按照“理论知识讲解 综合实操演练”的思路组织内容,并通过“同步练习”栏目帮助读者及时内化知识,通过“数据意识”“数据思维”“数据安全”栏目培养“数据工匠精神”,提升职业素养。 本书配套 ...
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售價:NT$ 305

跨境电子商务基础及法律法规 跨境电子商务基础及法律法规
作者:朱琦晓  出版:电子工业出版社  日期:2023-07-01
本书从跨境电商的商业形态、业务板块、管理决策、法律法规等要素反映完整的跨境电商生态系统,共包括八个学习任务:初识跨境电商、跨境电商平台、跨境电商选品策略、跨境网络零售、B2B跨境电商、跨境电商仓储物流、跨境电商支付、跨境电商法律与规则体系。本书通过典型案例导入学习任务,以思维导图的形式展示学习脉络,通过小资料等栏目有效 ...
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售價:NT$ 230

跨境电子商务理论与实务 跨境电子商务理论与实务
作者:叶娇  出版:清华大学出版社  日期:2023-07-01
本教材共分为10章,具体涵盖跨境电商概述、跨境电商基本理论、跨境电商模式、跨境电商平台、跨境电商交易流程、跨境电商定价及网络营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务与纠纷处理、跨境电商法律规范与监管等内容。通过阅读本教材,学习者可以掌握跨境电子商务的基本概念、理论和实操流程,提高对跨境电商行业和职业的认知水平 ...
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电子商务 电子商务
作者:刘娜娜,张峰伟  出版:立信会计出版社  日期:2024-01-01
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售價:NT$ 250

医药电子商务 医药电子商务
作者:鲍娜  出版:中国劳动社会保障出版社  日期:2024-09-01
本书是全国技工院校医药类专业教材之一,由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种,主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用,预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰,特点鲜明,体现在以下方面:立足教改,适应发展;强化技能,对接岗位;优化模块,易教易学。同时,针对教材中的教学重 ...
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售價:NT$ 190

电子商务概论 电子商务概论
作者:邢长明,邹玉晓,李建辉 编  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2025-01-01
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售價:NT$ 133

电子商务手册 电子商务手册
作者:  出版:重庆大学出版社  日期:
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售價:NT$ 500

2022上海城市经济与管理发展报告——上海五大新城打造独立综合性节点城市研究 2022上海城市经济与管理发展报告——上海五大新城打造独立综合性节点城市研究
作者:上海财经大学上海发展研究院,上海财经大学城市与区域科学学院,  出版:格致出版社  日期:2022-08-01
新城是上海推动城市组团式发展,形成多中心、多层级、多节点的网络型城市群结构的重要战略空间。“十四五”期间,上海将构建“中心辐射、两翼齐飞、新城发力、南北转型”的空间格局,在产业发展、公共服务、综合交通和环境治理等方面集中规划建设、全面赋能,加快建设嘉定、青浦、松江、奉贤、南汇“五大新城”。“五大新城”的实质是在中心城区 ...
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售價:NT$ 301

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