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咸美新、毛立新
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客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版) (美)保罗•蒂姆
作者:[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程,用友好的对话式方法,列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势,同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中,重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者:[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版:机械工业出版社 日期:2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”,他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出,铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者,他是如何思考与创作的,他的态度又如何在设计中进行表达?本书通过简练、精 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者:[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso], 出版:机械工业出版社 日期:2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南: 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新,但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一,梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南,这本书中的精要指南告诉您如何: ①在工作中激励和激发 ... |
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线性代数引论(英文版·原书第5版) (美)李 W.约翰逊 等著
作者:[美]李 W.约翰逊 等著 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 ... |
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新SAT写作官方题库与范文—新航道英语学习丛书
作者:新航道新SAT研发中心 出版:世界知识出版社 日期:2018-04-01 《新SAT 写作官方题库与范文》(第三次修订)为考生提供了全新的学习及练习材料,旨在帮助考生全方位备战新SAT 写作考试。编者希望考生在悉心学习11 套官方试题及18 套真题之后,能够对新SAT 写作考试树立全新的直观认识,加深对新SAT 写作考试重点的理解,掌握高效、实用的写作技巧和方法,从而获得理想的写作成绩。愿本 ... |
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因美之名 北京大学美育改革创新优秀案例集
作者:姜国华 主编, 宋鑫 执行主编 出版:北京大学出版社 日期:2025-09-01 高校美育是高等教育的重要组成部分,是构建德智体美劳全面培养的教育体系、形成更高水平的自主人才培养体系的重要基础。从蔡元培校长“以美育代宗教”的躬行实践,到新时代“浸润式美育”的创新探索,北京大学始终坚持以美育人、以美化人、以美培元,推动新时代高校美育改革创新发展,构建多方协作、开放高效的学校美育新格局。 本书选取了2 ... |
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壳斗村系列(新3册。绘本妈妈海桐力荐!壳斗村的幼儿园+壳斗村的书店+壳斗村的木匠师傅)
作者:[日]中屋美和 绘 出版:新星出版社 日期:2024-11-01 壳斗村里生活着一群圆鼓鼓、戴着可爱帽子的小坚果。清晨第—缕阳光升起,小伙伴们就忙碌起来了,开商店、做美食、当木匠、当警察、在幼儿园开心地玩……大家互帮互助,解决一个个难题,天天都有值得庆祝的好事情! 《壳斗村的幼儿园》:“早上好!”“早上好!”一大早,壳斗村的幼儿园就洋溢着欢笑声,孩子们和老师们开始了活力满满的一天。 ... |
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【新蕾金标】国际大奖小说:纽伯瑞奖男孩成长小说(全5册)小学生课外读物二三四五年级推荐
作者:[美]理查德·阿特沃特等 出版:新蕾出版社 日期:2025-09-01 ... |
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师幼互动视角下幼儿园“悦·美”课程实践
作者:徐淑松 杨瑞芬 出版:新华出版社 日期:2025-05-01 本书以北京市通州区花石匠幼儿园的“悦·美”课程实践为蓝本,深入探讨师幼互动在幼儿园教育中的重要作用。该园在实践中形成了“五悦六美”课程体系——“悦”即悦享·生活、悦玩·游戏、悦健·健康、悦探·科学、悦慧·数学;“美”即美境·环境、美德·德育、美言·语言、美行·社会、美创·艺术、美食·膳食。 ... |
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小太阳(美绘本)
作者:林良 出版:福建少年儿童出版社 日期:2023-05-01 《小太阳》自出版以来重印了160多次,是一本不因岁月起皱纹的书。 “家”在林良笔下,从一个幽暗的黑色盒子,因着家人点点滴滴汇流出的欢喜悲伤,成为二十四小时都有故事、永远不黯淡的“金色盒子” ,照耀着他的人生。《小太阳(美绘本)》挑选了其中八篇代表作,由新世代画家岳宣绘制而成。岳宣的画风细柔,用色干净,他赋予《小太阳 ... |
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地图上的美国史(第二版)
作者:张津瑞 林广著 出版:东方出版中心 日期:2022-09-01 本书为“地图说史”丛书第一批四种书目之一,本次请作者改版修订后推出第二版。本书以一幅地图配大约千字文的形式,将历史与地理结合,以直观的形式,图文并茂地讲述了美国自建国以来的历史。 内容简介: 《地图上的美国史》(第二版)以八十多幅原创绘制地图加简短说明文字的形式,文图对应地讲述了美国自建国前后至今两百余年的历史。美 ... |
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古代诗歌之美二十讲
作者:王福华 编 出版:阳光出版社 日期:2022-12-01 本书稿分为二十讲,分专题深入浅出地讲解了我国古代诗歌的意象之美、意境之美、修辞之美、变化之美、艺术之美、思想之美、语言之美和格律之美等。主要引导学生运用联想、想象的方法理解古诗词的含义、再现诗歌所描绘的艺术形象、领悟诗歌的意境之美,从而能够积累一定的鉴赏评价古诗词能力。本书稿旨在为激发广大中学生对古代诗歌的探索兴趣,提 ... |
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美甲技能全教程
作者:马越雁 出版:中国纺织出版社 日期:2022-07-01 《美甲技能全教程》从基础理论和技术手法两方面出发,帮助读者全面了解美甲,满足实用要求,同时还增加了艺术创作的元素,设计感更强。《美甲技能全教程》融入新型美甲技术,阐述了指甲形态、美甲工具、款式设计、操作示例等美甲基础操作技能,解析了从美甲护理、分类、卸除、保养到光疗甲制作、款式设计等多方面的技能,并附有款式图鉴,浅显易 ... |
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向美而行:一名教育行者的印记
作者:李青 出版:文化发展出版社 日期:2024-05-01 一位“美育”专业教育工作者,走进了一所“美育”特色中学,与全校师生一起“向美而行,乐在其中”,努力兴办师生向往的“美好”教育。这本书记录了作者作为一名教育行者、一名“美”的追随者一路走来的印记。全书文风朴素,文字鲜活,情真意切,据实而发。 ... |
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吉尔伽美什史诗(汉译名著本22)
作者:拱玉书 译注 出版:商务印书馆 日期:2024-10-01 《吉尔伽美什史诗》是人类历史上最早的长篇叙事诗,也是世界文学史上的瑰宝。史诗歌颂的英雄吉尔伽美什是“三分之二神、三分之一人”的完美结合。他起初是一个欺男霸女的无道昏君,得到好友恩启都后,两人开始实施旨在留名后世的种种冒险壮举。痛失挚友后,吉尔伽美什放弃王权,独自踏上寻求永生之路,历经千难万险,见到获得永生的远古先王。这 ... |
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美妆镜 小马宝莉贴纸书
作者:童趣出版有限公司 出版:人民邮电出版社 日期:2024-08-01 这是一本手工贴纸书。主要面向年龄在3岁以上的女孩子们。此年龄段的她们充满好奇心,对于美妆更是有着无法抗拒的热爱。同时她们对小马宝莉中充满活力与梦想的小马形象也十分喜欢。本书将美妆贴纸游戏与孩之宝小马宝莉IP结合,为孩子们带来一场充满趣味和创意的美妆贴纸游戏体验。其中附带5张共50款孩之宝小马宝莉组合图案的指甲贴,让孩子 ... |
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美国公募基金:投资行为与行业演进
作者:燕翔,沈重衡 出版:经济科学出版社 日期:2025-02-01 本书系统研究了美国公募基金的投资行为和行业发展演进。主要包含三方面内容:一是从机构投资者视角,剖析美国公募基金的投资行为,包括收益率持续性、投资风格、持仓特征等;二是从产品角度,分析美国公募基金不同产品类型特征,包括主动被动产品、成长价值产品等以及明星基金经理现象;三是从行业发展角度,审视美国公募基金行业发展趋势,包括 ... |
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新商科“金课”建设优秀案例集
作者:《新商科“金课”建设优秀案例集》编委会 出版:中国财政经济出版社 日期:2021-06-01 当前,新一轮科技与产业革命,促进了商业模式创新,新商业的发展对商科人才培养提出了新的需求和期待,促使高校主动拥抱变革,实现自我突破,有效培养适应新时代需求的新商科应用型人才。为服务长三角区域一体化协同发展国家战略,加强区域高校之间的交流与合作,促进新商科建设和人才培养质量提升,上海立信会计金融学院、安徽财经大学、南京审 ... |
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中国新媒体研究报告.2021
作者:曾祥敏,赵淑萍,吴炜华,中国记协新媒体专业委员会 出版:人民日报出版社 日期:2022-01-01 《中国新媒体研究报告2021》是中国记协及其新媒体专业委员会落实中央关于加快推进媒体深度融合发展的决策部署,加强新媒体引导与服务,促进和推动新媒体新闻信息传播事业健康发展的重点行业智库报告。 全书分为总报告、行业报告、专研报告和融合精品分析四个部分,结合丰富多元的实证数据与典型案例,从宏观、中观、微观三个层面对2 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449
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梨园传奇1:铡美案(神秘岛·文学海岸线 )
作者:作者:王天宁 出版:广西师范大学出版社 日期:2024-06-01 《梨园传奇》是专为7—14岁孩子创作的儿童成长小说,共4册,整套书以抗日战争为背景,讲述“侯家班”中的一群曲艺少年与日本侵略者斗智斗勇的奇幻故事。小说把家国情怀、传统戏曲等元素融合在一起,激发小读者的爱国之情,使小读者感受戏曲之美。在充满戏曲意蕴的内容中,学会勇敢与担当。 《梨园传奇1·铡美案》 ... |
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