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95598工单典型案例汇编及解析
作者：国网承德供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 为积极推动国网公司战略规划，响应国家层面、国网公司层面提出的“提升服务质量、增强营商环境”的要求，解决基层单位供电服务工作人员客户服务水平和业务能力提升困难问题，对受理的各类型95598业务工单进行深度挖掘，重点聚焦客户诉求集中、敏感、有共性的重复类投诉，对其中所暴露出的潜在问题进行专业梳理，提供专业处理方式方法，将典 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500 
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中国葡萄酒产业发展蓝皮书（2022）：乡村振兴特色优势产业培育工程丛书 图文并茂 讲解清晰 数据详实
作者：中国乡村发展志愿服务促进会 编 出版：研究出版社 日期：2023-07-01 本书基于葡萄酒产业的发展状况，以中国葡萄酒产业新征程、新要求为起篇，分析中国葡萄酒产业竞争力、葡萄酒市场新格局，解析葡萄酒产业联动发展、乡村振兴新模式，提出中国葡萄酒行业发展的新趋势、新路径及投资建议，介绍我国葡萄酒产业的技术理论、技术进展和发展实践。 本书的出版，可供葡萄与葡萄酒组织、相关单位及爱好者开展学习交流使用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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香山科学会议重点选题发展态势报告2023（全彩）
作者：NSTL香山科学会议主题情报服务组 出版：电子工业出版社 日期：2023-08-01 本书从国家科技图书文献中心（简称NSTL）面向香山科学会议前沿主题提供情报服务中，遴选深部地下储能、核酸生物结构化学与生物医学及健康、数字眼科与全身疾病认知方法及关键技术、营养素摄入与慢性病防控、中国西南山地生物多样性与生态安全，以及重要电子特气与湿电子化学品6个国际科学前沿重要领域和方向，深入、系统地开展了国际战略规 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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家政培训讲师培训教程
作者：全国家政服务标准化技术委员会秘书处 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-10-01 本书内容涉及家政服务业与家政培训讲师概述，家政培训讲师的职业要求，家政培训课程开发，家政培训教学涉及原理与策略，家政培训教学方法与技巧，家政培训教学实施，家政培训教学评价，教学案例，解决家政培训讲师开展培训教学的基本需求。本教材内容丰富，通俗易懂，通过理论知识与实际操作结合的方式，指导相关人员科学、系统开展家政培训教学 ... |
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老年人医养结合机构模式选择与服务供需研究
作者：司明舒 著 出版：化学工业出版社 日期：2020-06-01 人口老龄化是21世纪全人类所共同面临的重大挑战，而医养结合有助于提高老龄人口对医疗服务和养老照护服务的可及性，即老年人在享受养老服务的同时能方便快捷地获得医疗服务。 《老年人医养结合机构模式选择与服务供需研究》通过运用管理学、社会学、经济学等学科知识，对老年人医养结合机构服务模式的选择意愿与服务发展现状进行了全面而系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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特高压交流输变电工程安全生产法律法规摘编及典型违章示例
作者：国家电网有限公司交流建设分公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-03-01 本安全培训教材包括包括法律法规规章制度摘编和特高压交流输变电工程典型违章案例两部分内容。摘编过程中梳理了国内现行的安全生产有关法律法规、规章制度文件，梳理出适用于特高压交流输变电工程的条款，收集、整理了特高压交流输变电工程典型违章，典型违章采用图文并茂表述方式，增强可读性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 516
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职业教育与成人教育司推荐教材 电力拖动控制线路与技能训练
作者：程建龙，屈虹，杨逢泉，等 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 本书为教育B部职业教育与成人教育司推荐教材。 全书共分为四章，主要内容包括异步电动机常用控制线路及常用低压电器、直流电动机和同步电动机常用控制线路控制线路设计方法、常用生产机械的电气控制线路、电动机的自动调速系统及其调试与维修等内容。 本书以能力培养为主线，改变以往重理论、轻实践的模式，以够用为度、实用为本、应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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三因司天方——审象握机思路与诊断要点
作者：张丽 出版：北京科学技术出版社 日期：2023-01-01 三因司天方首见于宋代陈无择的《三因极一病证方论》，是针对不同的运气特点而设。善用三因司天方治疗内伤外感的各种疾病是龙砂医家的绝技。但近代以后，随着五运六气成为中医学传承中最为薄弱的环节，三因司天方鲜用于临床。近年来，顾植山教授把这十六个方重新挖掘出来，带领龙砂弟子广泛应用于临床，取得了神奇的疗效。为了帮助广大中医工作者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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国际中医远程教育服务规范
作者：世界中医药学会联合会 编 出版：中医古籍出版社 日期：2020-09-01 《国际中医远程教育服务规范（汉英对照）》规定了国际中医远程教育服务的服务提供者、服务人员、服务资源、工作流程、服务评价与改进措施等方面的要求。 本文件适用于国际中医远程教育服务的管理、实施与评价。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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铁路自轮运转设备司乘人员指导图册
作者：中铁电气化局集团有限公司城铁公司 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-12-01 本图册是根据国家铁路局、中国国家铁路集团有限公司的有关规定、标准，综合历年来国家铁路局铁路机车车辆驾驶人员资格考试中心下发的铁路机车车辆驾驶人员资格考试大纲编制的。 本图册内容包括轨道车检查作业技能、轨道车驾驶与操作技能、轨道车故障处理技能，以及普速铁路、高速铁路、城市轨道交通的呼唤应答、车机联控作业技能，适用于轨道 ... |
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家政服务法律法规（家政教育系列丛书）
作者：芦琦 出版：上海远东出版社 日期：2021-09-01 《家政服务法律法规》是上海开放大学组织编撰的“家政教育系列丛书”之一，主要说明当前我国和世界范围内对家政服务的立法状况，共五章，适合家政专业师生、家政服务行业从业人员阅读。书稿分析了美国、法国、日本等国家颁布的家政服务相关立法以及它们对我国家政服务业立法的启示。同时，目前我国暂未出台一部国家层面的专门针对家政服务业的法 ... |
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前厅服务与管理（教育部中等职业教育专业技能课立项教材）
作者：铁玲，贺湘辉 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-01-01 根据对学生需求和职业需求的调查，本教材设置了预订服务、总台服务、礼宾服务、客户关系维护、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务、前厅销售、计算机系统操作等项目。通过学习，学生不仅能够学习酒店服务文化，而且能够根据客人的需求，提供相应的前厅服务，从而满足客人需求。 ... |
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物业客户服务（教育部中等职业教育专业技能课立项教材）
作者：于晓红 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-09-01 本教材共分八个项目，分为物业客户服务概述、物业客户服务中心的服务、物业商务服务、物业管理现场巡视服务、物业客户心理及行为分析、物业客户服务技巧、物业客户投诉及处理、物业客户服务岗位实训。全面介绍了物业客户服务管理方面的知识。 ... |
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儿童口腔科服务的安全管理 儿童牙医医疗安全保障 牙科协会儿童牙科与健康教育 儿童口腔科临床经验 儿科牙医用书 广东科技
作者：刘丹 出版：广东科技出版社 日期：2023-12-01 在儿童牙科服务的安全管理中，解决儿童看牙时的心理恐惧，倡导从趣味玩乐、快乐阅读等方面引导儿童乐意看牙医。关注诊疗操作过程中的安全问题，切实提高技术水平，从而组建一支训练有素的儿牙医疗安全保障团队。 ... |
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醉酒的司娘子
作者：杨不寒 著 出版：长江文艺出版社 日期：2023-06-01 本书是诗人杨不寒的一部诗集，精选其2019年以来的新诗作品百余首，全书共分为四个小辑：“纸上锦瑟”“草木诗学”“红尘有寄”和“今古传奇”。杨不寒虽然是一位青年诗人，但已经形成了他独特的诗学趣味和写作风格。他嗜爱古典的情怀和意象，试图在写作中联通古典的韵致与现代人的情思，其诗歌婉约深密，语言典丽。在延续古典诗歌趣味的同时 ... |
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英语公众演讲=English Public Speaking（语言服务书系·语言教育）
作者：蒋春丽 张蕾 出版：暨南大学出版社 日期：2025-05-01 ... |
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教育成本核算探索：基于教育公共服务功能的视角
作者：刘明兴 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 本书是中国教育财政科学研究所与全国五省多县区共同开展的一项持续性研究。全书分为三个部分：理论框架编、实践编和数据分析编：理论框架编探讨了政府综合财务报告制度、政府会计与财务改革、美国公立中小学的财务会计信息系统、中小学费用功能分类试点改革等内容；实践编里具体案例为例，分析了教育支出功能分类平台构建方案，探讨了权责发生制 ... |
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中国服务贸易行业发展研究报告2020
作者：中国贸促会贸易投资促进部， 中国服务贸易协会 出版：中国商务出版社 日期：2021-06-01 中国贸促会贸易投资促进部中国服务贸易协会组织编写了《中国服务贸易行业发展研究报告》。该报告从全球到中国，从宏观到微观多角度进行阐述，对服务贸易发展现状、问题、机遇与挑战进行了深度剖析，并提出了建设性建议，对中国服务贸易发展具有较高的参考价值与学术研究价值。 ... |
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综合能源服务百家实践案例集（2021年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 为满足日益增长的能源多元供给需求，推进能源革命，各地大力开展综合能源服务。本书编委会面向综合能源服务公司开展案例征集，从中选取部分案例进行分析和展示。全书分为3 部分，第1 部分是基于2021 年收集到的120 个重点案例，进行市场分析、技术分析和应用分析。第2 部分是对选取的120 个案例加以介绍和展示。第3 部分是 ... |
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全国优秀学科教案评析·初中历史
作者：教育部教育管理信息中心 出版：西南师范大学出版社 日期：2017-03-01 《全国**学科教案评析初中历史》由教育部教育管理信息中心组织专家编写，书稿精选了40篇初中历史**案例，包括教学背景、教学目标、教材分析、教学重难点、教学方法、教学过程、教学反思等板块。本书提供的教学设计案例，力求使读者通过对案例的学习、比 ... |
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