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客户服务与管理(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材) 客户服务与管理(21世纪高职高规划教材·市场营销系列;普通高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材
作者:许巧珍 著  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-04-01
教材围绕客户服务与管理的基础理论知识,深入贯彻国家职业教育改革实施方案,牢固树立创新发展理念。本书分为十个项目,分别为寻找潜在客户、收集客户信息、提高客户服务质量、正确处理客户投诉、进行大客户管理、建立客户体验平台、提升客户满意度、培养客户忠诚、认识客户关系管理平台和实践项目综合训练教学案例。本教材内容的设计充分体现 ...
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售價:NT$ 244

金融法规实务(21世纪高职高专规划教材·金融保险系列;普通高等职业教育“十三五”规划教材) 金融法规实务(21世纪高职高规划教材·金融保险系列;普通高等职业教育“十三五”规划教材
作者:金涛 刘芳雄  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-05-01
教材主要内容金融市场的调控与监管法律、金融市场主体法、金融市场交易基本法律——合同法概要、存贷款合同制度与民间借贷、金融交易的担保法律制度、商事信托与融资租赁合同、保险合同法、票据法、证券市场信息披露与证券欺诈。整本教材突出关注金融市场法律实务的重点领域,从案例出发,努力做到实践和理论相融合,提高教学的生动性与实践性 ...
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售價:NT$ 186

“全国旅游高等院校精品课程”系列教材 上海市高职高专一流专业建设系列教材--酒店经营管理实务 “全国旅游高等院校精品课程”系列教材 上海市高职高一流业建设系列教材--酒店经营管理实务
作者:李伟清 段发敏  出版:中国旅游出版社  日期:2021-07-01
教材是一部以当今酒店管理的成熟理论体系为基础,主要介绍酒店经营与管理的书籍。内容包括酒店及酒店业的概述、酒店管理的理论基础、酒店的投资与建设、酒店餐饮运营管理、酒店的房务运营管理、酒店的价格制定及营销管理、酒店的人力资源管理和酒店的财务管理等。 ...
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售價:NT$ 244

国际贸易实务(21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列;全国职业院校国际贸易专业“新形态”教材) 国际贸易实务(21世纪高职高规划教材·国际经济与贸易系列;全国职业院校国际贸易业“新形态”教材
作者:主 编:张卿,曹云 主审,黄光明  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-01-01
教材以进出口业务为主线,以合同为中心,以国际贸易惯例为依据,系统地介绍了进出口业务的通常做法。教材围绕国际货物买卖合同,按模块划分为行业认知、合同条款、交易磋商和合同履行四个模块:模块一围绕国际货物买卖合同展开,介绍一些与国际贸易行业有关,尤其是与国际货物买卖合同有关的基本知识;模块二根据国际贸易规则和惯例,详细介绍 ...
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售價:NT$ 244

公共关系原理与实务(第五版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;“十二五”职业教育国家规划教材  经全国职业教育教 公共关系原理与实务(第五版)(21世纪高职高规划教材·市场营销系列;“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教
作者:蒋楠  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-07-01
教材吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验。严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容,并集中论述了公共关系的三要素社会组织、传播、公众和公共关系的四步工作法调查、策划、实施、评估,将经典案例、权威观点、系统理论、课堂实训等有机结合,达到了理论体系线条清晰、实务内容求实到位的编写目 ...
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售價:NT$ 234

初级会计实务(21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材;高等职业教育“十三五”规划精品系列教材) 初级会计实务(21世纪高职高会计类业课程改革规划教材;高等职业教育“十三五”规划精品系列教材
作者:赵峰松  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-05-01
教材共包含8个模块:模块1 会计概述;模块2 出纳岗位业务;模块3 往来结算岗位业务;模块4 存货核算岗位业务;模块5 固定资产核算岗位业务;模块6 投资核算岗位业务;模块7 职工薪酬核算岗位业务;模块8 管理会计岗位业务;模块9 借款核算岗位业务;模块10 收入与税费核算岗位业务;模块11 利润分配与管理岗位业务;模 ...
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售價:NT$ 270

电子商务项目管理实训(第三版)(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;“十二五”职业教育国家规划教材  经全国职业教育 电子商务项目管理实训(第三版)(21世纪高职高规划教材·电子商务系列;“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育
作者:贾晓丹  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-06-01
教材旨在引导教师结合所在院校的特色,策划、组织、管理和实施某一具体的电子商务项目,将电子商务业教学与实践项目充分结合,使教师与学生基于工作过程式的学习并参与真实环境下的电子商务项目运营,实现人才培养与实际工作环境的无缝对接。本书内容主要包括:电子商务项目管理概述、电子商务项目策划、电子商务项目管理、商务网站策划、商 ...
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售價:NT$ 234

新实用英语视听说教程(第2册)(第二版)(21世纪高职高专精品教材·英语系列;十二五”职业教育国家规划教材) 新实用英语视听说教程(第2册)(第二版)(21世纪高职高精品教材·英语系列;十二五”职业教育国家规划教材
作者:总 主编:张华志,邱立志 主编,杨瑾,魏爱萍  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-10-01
本书根据国家教育部*的职业教育精神、职业外语教育的*发展以及教育部发布的“职教二十条”进行修订。保留原教材中的经典主题,在视频、happy time等板块融入中国文化元素的内容,讲好中国故事,传播中国文化。 每单元设计Video Comprehension, Listening Comprehension, Spea ...
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售價:NT$ 270

网店运营推广(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材) 网店运营推广(21世纪高职高规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材
作者:孟雯雯 李小敬 仇利克  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-06-01
《网店运营推广》是电子商务业的核心课程,具有较强的实践性。本书融入了1 X网店运营推广职业技能等级中级教材的考核要点,在网店运营推广的实际工作流程基础上将教学内容分为八个项目:店铺定位、注册开店、发布商品、店铺装修、店铺运营、发货管理、售后服务和店铺推广,全面介绍了网店运营推广的相关知识和技能。本书坚持理论与实践相结 ...
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售價:NT$ 261

中华传统礼仪(21世纪高职高专规划教材·通识课系列;国学教养教育丛书  立体化教材) 中华传统礼仪(21世纪高职高规划教材·通识课系列;国学教养教育丛书 立体化教材
作者:彭林  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-07-01
教材门针对高职院校教学要求以及高职学生的学习特点,以传统礼学精神为核心,结合新时代要求,选择中华传统礼仪中重要和有现实意义的内容,分三章进行介绍,包括中华礼仪之邦的形成、特色、学理、经典,冠、婚、丧、祭之礼的仪式及其人文内涵,当今社会的人际交往(如会客、宴饮、尊师、敬老、书信等)中如何体现中华礼仪特色等问题。通过学 ...
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售價:NT$ 231

新实用英语视听说教程(第3册)(第二版)(21世纪高职高专精品教材·英语系列;“十二五”职业教育国家规划教材) 新实用英语视听说教程(第3册)(第二版)(21世纪高职高精品教材·英语系列;“十二五”职业教育国家规划教材
作者:总主编 张华志 邱立志 主编 李燕凤 张晓青  出版:中国人民大学出版社  日期:2020-12-01
本书根据国家教育部的职业教育精神、职业外语教育的发展以及教育部发布的“职教二十条”进行修订。保留原教材中的经典主题,在视频、happy time等板块融入中国文化元素的内容,讲好中国故事,传播中国文化。 每单元设计Video Comprehension, Listening Comprehension, Speakin ...
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售價:NT$ 230

新实用英语视听说教程(第4册)(第二版)(21世纪高职高专精品教材·英语系列;“十二五”职业教育国家规划教材) 新实用英语视听说教程(第4册)(第二版)(21世纪高职高精品教材·英语系列;“十二五”职业教育国家规划教材
作者:张华志 邱立志 总主编 张华志 王正华 主编  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-02-01
本书根据国家教育部的职业教育精神、职业外语教育的发展以及教育部发布的“职教二十条”进行修订。保留原教材中的经典主题,在视频、happy time等板块融入中国文化元素的内容,讲好中国故事,传播中国文化。 每单元设计Video Comprehension, Listening Comprehension, Speakin ...
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“全国旅游高等院校精品课程”系列教材 上海市高职高专一流专业建设系列教材--餐厅空间设计 “全国旅游高等院校精品课程”系列教材 上海市高职高一流业建设系列教材--餐厅空间设计
作者:曾琳  出版:中国旅游出版社  日期:2022-04-01
本书从餐厅空间设计的原理和实践出发,详细介绍了餐厅空间设计的知识、方法与步骤。通过学习本书可以使学生掌握餐厅布局设计的基本概念、设计原理和设计技巧。通过案例分析可以掌握不同类型餐厅空间的功能设计和装饰设计,培养学生的创造思维能力以及审美感知能力。通过相关的课后练习,可以巩固所学的知识,增强实践的基本技能,提高学生分析和 ...
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售價:NT$ 214

餐饮服务与管理综合实训(第3版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规划教材) 餐饮服务与管理综合实训(第3版)(21世纪高职高规划教材·酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规划教材
作者:孙娴娴  出版:中国人民大学出版社  日期:2021-01-01
教材编写紧扣旅游业人才培养目标和中高级餐厅服务员(星级酒店服务员)和职业经理人考试的需要,基于高星级酒店餐饮服务员、领班(主管)、一线管理者为主,兼及酒店中高层管理者的职业岗位要求,来设计学习性工作任务;根据高星级酒店餐饮服务员、领班(主管)、一线管理者为主,兼及酒店中高层管理者所应掌握的相关知识要素、能力要素和素质 ...
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新世纪高职高专精品教材·会计类主干课 财 新世纪高职高精品教材·会计类主干课 财
作者:刘玉梅  出版:大连出版社  日期:2015-09-01
教材共7章,包括财务分析概述、会计报表阅读与分析、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业偿债能力分析、企业发展能力分析和综合财务分析。 ...
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售價:NT$ 266

建筑构造与识图(第二版)高职高专土建专业 建筑构造与识图(第二版)高职高土建
作者:孙伟  出版:北京大学出版社  日期:2023-01-01
《建筑构造与识图(第二版)》精选了建筑工程典型实例,根据我国建筑业的最新标准和规范,图文并茂地讲解了民用建筑细部构造的最新动态和最新做法,着重对学生基本知识的传授和实用技能的培养。书中还通过现代技术,以“互联网 教材”的思路开发了APP客户端,应用3ds Max和BIM等多种工具,对书中的平面图进行了三维模型的构建,对 ...
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售價:NT$ 301

高职高专实用英语综合教程1练习册(思政版) 高职高实用英语综合教程1练习册(思政版)
作者:孙媛  出版:天津大学出版社  日期:2021-10-01
高职高实用英语综合教程1练习册(思政版)》依据《高等职业教育科英语课程标准(2021版)》,以我国职业教育英语教学实际为出发点编写而成。通过广泛的调研和论证该教材更加适应我国职业教育发展的新形势,满足建设现代职业教育体系的新要求,进一步促进学生英语学科素养的发展,以培养具有中国情怀、国际视野、能够在日常生活和职场 ...
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售價:NT$ 168

高职高专实用英语综合教程1(思政版) 高职高实用英语综合教程1(思政版)
作者:薛洁  出版:天津大学出版社  日期:2021-10-01
高职高实用英语综合教程1(思政版)》依据《高等职业教育科英语课程标准(2021版)》,以我国职业教育英语教学实际为出发点编写而成。通过广泛的调研和论证,该教材更加适应我国职业教育发展的新形势,满足建设现代职业教育体系的新要求,进一步促进学生英语学科素养的发展,以培养具有中国情怀、国际视野,能够在日常生活和职场中用 ...
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售價:NT$ 281

高职高专英语语音(第2版) 高职高英语语音(第2版)
作者:张莉 编  出版:重庆大学出版社  日期:2020-10-01
高职高英语语音(第2版)》是一本门为高职高英语业学生和英语初级阶段学习者编写的语音教材。本教材共分三大部分:最大部分主要介绍英语语音相关知识、学习方法、发音器官和字母等,帮助学习者了解英语语音和语音课程,为进一步学习做好铺垫;第二部分主要介绍48个音素的发音技巧,共八课,根据拼读习惯,将元音和辅音交替安排,元 ...
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售價:NT$ 234

无机及分析化学(高职高专) 第二版 无机及分析化学(高职高) 第二版
作者:奚立民  出版:浙江大学出版社  日期:2020-08-01
《无机及分析化学(第2版)高职高规划教材》根据高职高基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度的教学原则,对传统的无机化学和分析化学教学内容进行了合理、大胆的取舍,在章节编排上打破无机化学和分析化学原有各自为政的格局,建立了系统、完整、可操作的新课程体系。在编写顺序上,首先介绍误差理论和分析数据的处理,进而介绍物 ...
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售價:NT$ 294

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