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物业公司规范化管理 工具箱 第2版 物业公司规范化管理 工具箱 第2版
作者:周鸿 编著  出版:人民邮电出版社  日期:2010-01-01
这是一本关于物业公司规范化管理的实务性工具书,全书细化了物业公司市场发展部、服务中心、工程管理部、环境管理部、秩序管理部、质量管理部、财务部和行政人事部等部门的工作岗位和工作事项,并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。作者将工作职责与制度、表格相结合,工作流程与工作方案相结合,很好地突出了 ...
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售價:NT$ 762

弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列:酒店客房部精细化管理与服务规范(第2版) 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列:酒店客房部精细化管理与服务规范(第2版)
作者:李雯 编著  出版:人民邮电出版社  日期:2011-08-01
《酒店客房部精细化管理与服务规范第2版》以精细化、规范化、实用化为原则,全面介绍了酒店客房部的各种工作事项,对酒店客房服务中的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房精细化管理、布草房精细化管理共 ...
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售價:NT$ 792

果树林木嫁接技术手册(第二版) 果树林木嫁接技术手册(第二版)
作者:高新一  出版:金盾出版社  日期:2014-01-01
高新一等编著的《果树林木嫁接技术手册第2版 》由北京农林科学院林果研究所高新一研究员和中 国科学院植物研究所王玉英研究员编著。编著者根据 当前嫁接技术的发展情况,对原版的内容做了增补、 修改和调整。经过修订后,书中内容包括:嫁接的意 义及嫁接技术的发展,植物嫁接成活的原理,嫁接砧 木的作用及选择,接 ...
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售價:NT$ 288

现代农业滴灌节水实用技术 现代农业滴灌节水实用技术
作者:尹飞虎, 刘辉  出版:金盾出版社  日期:2014-08-01
《现代农业滴灌节水实用技术》内容包括:我国滴灌节水技术发展现状,滴灌工程设计、安装与运行管理,粮油作物(小麦、玉米、大豆、向日葵、油菜)滴灌栽培技术,经济作物(棉花、加工番茄、加工辣椒、籽瓜)滴灌栽培技术,林果(葡萄、红枣)滴灌栽培技术。全书紧密联系我国滴灌节水生产实际,结合国内科研成果和生产实践经 ...
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售價:NT$ 135

社会组织蓝皮书:中国社会组织评估发展报告 社会组织蓝皮书:中国社会组织评估发展报告
作者:徐家良,廖鸿 主编  出版:社会科学文献出版社  日期:2013-12-01
徐家良、廖鸿主编的《中国社会组织评估发展报告2013版》是上海交通大学国际与公共事务学院、上海交通大学第三部门研究中心与民政部民间组织管理局、民政部民间组织服务中心合作的研究成果。 《中国社会组织评估发展报告2013版》回顾了2007~2011年的社会组织评估工作,依据2012年最新年度社会组织评 ...
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售價:NT$ 642

上海市企业研发费用加计扣除操作手册(试用版) 上海市企业研发费用加计扣除操作手册(试用版)
作者:本书编写组 编  出版:立信会计出版社  日期:2010-12-01
本着理清政策内涵、提高操作效率、加强研发管理、典型案例示范的目的,参考、借鉴了一些专著、教材及刊物编写了《上海市企业研发费用加计扣除操作手册试用版》,上海市科学技术委员会和上海市高新技术成果转化服务中心编写了第一篇和第二篇,上海市国家税务局和上海市地方税务局编写了第三篇和第四篇。希望本手册能对关注研 ...
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售價:NT$ 171

2012阅读年选 文化新知 2012阅读年选 文化新知
作者:上海图书馆 编  出版:上海科学技术文献出版社  日期:2013-01-01
在新年的钟声即将敲响之际,上海图书馆读者服务中心为了更好地发挥图书馆的阅读功能,为读者留存一份2012年的阅读档案,根据读者一年来对各种期刊、报纸的借阅率,以及读者所关心的文章和话题,披星戴月,历时数天,在近千种期刊、报纸中,编选了《合众读书馆·阅读年选:文化新知(2012)》,为读者盘点了一桌20 ...
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2012阅读年选 世界 2012阅读年选 世界
作者:上海图书馆 编  出版:上海科学技术文献出版社  日期:2013-01-01
在新年的钟声即将敲响之际,上海图书馆读者服务中心为了更好地发挥图书馆的阅读功能,为读者留存一份2012年的阅读档案,根据读者一年来对各种期刊、报纸的借阅率,以及读者所关心的文章和话题,披星戴月,历时数天,在近千种期刊、报纸中,编选了《合众读书馆·阅读年选:世界(2012)》,为读者盘点了一桌2012 ...
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蒋喦中国画(金箔)作品 蒋喦中国画(金箔)作品
作者:蒋喦 绘  出版:人民美术出版社  日期:2014-01-01
蒋喦毕业于福建侨兴轻工美专,浙江美术学院和中国艺术研究院中国画名家研究班,现任文化部艺术服务中心副主任,《中国美术大事记》执行主编、国家一级美术师,兼任当代中国画学术论坛组委会、学术委员会秘书长,中国长城书画院副院长、清华大学吴冠中艺术研究中心研究员、中央美术学院继续教育学院特聘教授,中国美术家协会 ...
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售價:NT$ 774

传染病护理技术 传染病护理技术
作者:苏玉华  出版:华中科技大学出版社  日期:2014-07-01
本书是全国高等卫生职业教育护理专业技能紧缺型人才培养“十二五”规划教材。 本书的编写以护士职业能力培养为主线,力求突出高职高专护理教育特点,以传染科临床护士执业岗位、社区卫生服务中心预防保健护士执业岗位任职要求为导向,结合我国传染病疫情基本情况和护士执业资格考试大纲,秉承“实用、必需、够用”的原则 ...
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机舱资源管理(ERM) 机舱资源管理(ERM)
作者:曾向明,杨智远,詹玉龙 著  出版:上海浦江教育出版社有限公司(原上海中医药  日期:2012-07-01
本书由曾向明、杨智远、詹玉龙编著,曾向明编写了第一、二、三、九、十一章,杨智远编写了第六、八、十章,詹玉龙编写了第四、五、七、十二、十三章,全书经三位编者协同统稿。 在本书编写过程中得到了中国海事服务中心、上海海事局有关同志,中远集装箱有限公司的侯立平、常华明、应功伟等同志,中国海运集团总公司的陈 ...
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客户服务管理同步综合练习 客户服务管理同步综合练习
作者:曹宗平  出版:科学出版社  日期:2014-08-01
本教材涉及客户服务概述、客户服务理念、客户服务技巧、客户服务质量管理、大客户服务管理、客户服务关系管理、客户服务培训、客户服务中心、客户服务中的公关专题活动、客户投诉与投诉处理,共11章。每章分为内容提要、学习要点、正文讲解、相关案例和课后习题五个部分,构成了一个有机的教学单元,其目的是为了尽可能地 ...
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法院的公共责任及其限度 法院的公共责任及其限度
作者:谢小剑  出版:中国政法大学出版社  日期:2014-09-01
本书共分为三篇,上篇阐述法院承担公共责任的内涵及其理论基础。中篇主要论述法院积极承担公共责任的方式。涉及了司法建议、服务中心工作、参与社会综合治理、司法便民、司法解释中关注社会需求,并探究了如何避免过于积极主动承担责任,可能对司法独立造成损害。下篇主要围绕法院在未能适当履行其公共责任时,承担不利后果 ...
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售價:NT$ 351

客户关系管理(第2版) 客户关系管理(第2版)
作者:杨路明 等编著  出版:重庆大学出版社  日期:2012-08-01
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分10章,全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势,从概念、内涵分析了CRM,并说明了竞争环境下,重视客户关系管理战略的关键及意义。书中系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管 ...
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售價:NT$ 466

社区医生营养与健康培训教材 社区医生营养与健康培训教材
作者:陈君石  出版:当代中国出版社  日期:2014-10-09
这本教材采用教学幻灯片(PPT)加注解的形式,不仅包括营养学知识、食物营养,还包括膳食营养与慢性病预防、健康教育方法与交流技巧,并增加了30个常见营养问题与解答,是我国社区卫生服务中心(站)医务人员的在职短期培训和继续教育的首选教材资料。 ...
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售價:NT$ 414

人口与健康蓝皮书:深圳人口与健康发展报告 人口与健康蓝皮书:深圳人口与健康发展报告
作者:陆杰华 罗乐宣 苏杨  出版:社会科学文献出版社  日期:2014-12-01
本书以“全面改革路上深圳的深发展”为年度主题,从深圳市公共医疗体系改革及其财政可持续投入、社区健康服务中心综合改革、社会办医的发展困境、医师多点执业的现状、医患关系及形成机制、“十三五”期间卫生计生规划的重点等方面,探讨了深圳深化医疗卫生体制改革的成功及问题,并提出相关政策建议。 ...
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售價:NT$ 801

社区护理实训指导 社区护理实训指导
作者:靳平  出版:重庆大学出版社  日期:2014-07-25
本书包含的实训项目有参观社区卫生服务中心、建立居民健康档案、社会健康教育、预防接种、产后访视、老年人健康管理、高血压病人健康管理、肺结核病人健康管理等,每个实训项目按知识准备、实训目标、实训准备、实训内容、考核标准、实训报告、课后练习等内容编排。 旨在让学生初步树立关爱群众健康、重视公共卫生服务、 ...
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售價:NT$ 126

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