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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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识繁写简 识简写繁（元曲、民间故事卷）
作者：《识繁写简 识简写繁》编写组 编著 出版：济南出版社 日期：2024-01-01 本从书对汉字最主要的表现形式是简体字与繁体字的对照。无论是生活在祖国大陆的读者，还是生活在港、澳、台的读者，甚至是海外华侨，都能以自己熟悉的字形轻松阅读，还能互相沟通交流，有利于提升对中华文化的认同感 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179 
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识繁写简 识简写繁（宋词、寓言故事卷）
作者：《识繁写简 识简写繁》编写组 编著 出版：济南出版社 日期：2024-01-01 本从书对汉字最主要的表现形式是简体字与繁体字的对照。无论是生活在祖国大陆的读者，还是生活在港、澳、台的读者，甚至是海外华侨，都能以自己熟悉的字形轻松阅读，还能互相沟通交流，有利于提升对中华文化的认同感 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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供电企业社会责任知识手册
作者：国网泰兴市供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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客户关系管理——客户关系的建立与维护（第5版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 ●突出要点 本书着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，并融入“互联网 ”时代客户关系管理的新思想、新举措，增强了知识的实用性与可操作性。 ●可读性强 本书内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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电力企业应急供电技术
作者：宋红为 出版：电子工业出版社 日期：2024-04-01 本书基于电力企业应急供电技术人员的需求进行编写，共分为五个部分，第一部分概述电力企 业应急管理体系、电力企业应急响应职责和电力企业应急供电技术;第二部分从原理、构成、操作 步骤、维护保养等角度详述应急供电常用装备;第三部分阐述配电网应急电源设备安装与运行的 要点;第四部分从重要活动保供电和突发事件应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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发电企业碳排放管理工作手册
作者：《发电企业碳排放管理工作手册》编写组 编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书介绍了电力企业碳排放管理全流程与碳交易模式，并结合实际操作中的要点详细地进行了重点介绍。全书共分四章：第d一章介绍了碳排放权理论与国内外碳排放权市场发展状况及前景，第二章介绍了碳排放配额的分配方式、计算原理、核查与履约操作以及实际履约案例；第三章对非控排企业参与碳交易的三种模式——自愿减排市场、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理
作者：国网武汉供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识，指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述，第二章是配电自动化调试，第三章是配电自动化运维，第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运维工作的人员提供了全面、实用的理论知识和技能技巧，有助于提高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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人力资源管理
作者：《人力资源管理》编写组 出版：高等教育出版社 日期：2023-03-01 本书为马克思主义理论研究与建设工程重点教材，坚持以马克思主义立场、观点和方法编写人力资源管理。本书政治和出版导向正确，思想性和学术性相统一，把党有关人力资源管理的理论创新成果融入教材，特别是把习近平关于人力资源的重要论述写入教材。本书立足我国人力资源管理学科发展前沿，理论完整，结构清晰，注重把思政育 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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地市级供电企业电力营销数字化合规管控
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 电力营销合规管控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是为实现预期营销工作效果、推动电力企业高质量发展的精细化管理模式。通过有效开展数字化电力营销合规管控工作，不仅能够提升电力企业的经济效益和社会效益，同时也能保证电力营销各项工作开展的可行性与可靠性。 国网浙江省电力有限公司宁波供电公司（以下 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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客户关系管理（第三版）21世纪经济与管理精编教材 工商管理系列 李海芹
作者：李海芹 出版：北京大学出版社 日期：2023-02-01 系统介绍了客户关系理论、技术与实施三个方面的知识，内容兼顾理论与实务，深入浅出，通俗易懂。 章节内导入案例、阅读材料、实训任务，且提供实训报告模板，有利于读者全面掌握客户关系管理理论与方法。 及时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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艺术品物流企业客户关系管理研究
作者：彭晓丹，杨益华 出版：光明日报出版社 日期：2019-08-01 与制造企业的客户相比，第三方物流（TPL）企业面临的客户较少，但是每个客户的重要性却更大，因此，客户忠诚度对第三方物流（TPL）企业的生存和发展具有更为重要的意义。在物流行业竞争日益激烈的背景下，第三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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客户关系管理（CRM）实务
作者：李家华，黄维昌 出版：中国铁道出版社 日期：2023-07-01 本书注重素质教育与技能培养、内容体系与工作流程、理论知识与实际运用相结合。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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客户关系管理
作者：伍京华 出版：高等教育出版社 日期：2021-05-01 本书首先在对客户关系管理概念和内涵重新界定的基础上，立足于意识培养，对客户关系营销、客户生命周期、客户价值、客户满意度与忠诚度、客户开发、客户维护、客户流失及保持等核心知识点进行了详细介绍和阐述，并对客户信息和信用管理等客户知识管理内容进行了归纳和整理；其次以呼叫中心为重点，对客户关系管理系统与实施 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 237
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会展客户关系管理
作者：蒋婷婷 出版：复旦大学出版社 日期：2022-11-01 本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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县供电企业安全性评价典型问题解析
作者：《县供电企业安全性评价典型问题解析》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-09-01 本书对近几年安全性评价中发现的主要问题进行了归类解析，同时也对安全性评价工作过程、取得的经验等内容进行了介绍。全书共分九个章节。稿件拟请系统内专家审核。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 282
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客户关系管理
作者：胡北忠 出版：科学出版社 日期：2020-08-01 《农民专业合作社财务核算与管理》以中华人民共和国财政部发布实施的《农民专业合作社财务会计制度（试行）》为制度依据，结合农民专业合作社实际情况和一些特殊案例整理编写，包括合作社设立、组织机构、会计核算、财务管理和合作社财务操作流程等内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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客户关系管理理论与实务（第3版）
作者：杨路明 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对于企业发展的重要性及作用，重视应用客户关系管理来实现企业营销策略的方法，通过对客户关系管理中数据的分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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现代物流客户关系管理实务（第3版）
作者：郭淑红 王淑娟 著 出版：清华大学出版社 日期：2021-06-01 《现代物流客户关系管理实务（第3版）》结合新时代“互联网 ”与大数据环境下，我国物流企业发展的实际情况与国内外物流发展的经验与趋势，较全面地阐述了现代物流客户关系管理实务的内涵，介绍了相关的知识体系， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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客户关系管理：理念 技术与策略 第4版
作者：苏朝晖 出版：机械工业出版社 日期：2021-04-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户信息、客户分级、客户沟通、客户满意、客户忠诚、客户的挽回等十章。本书深入浅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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客户关系管理理论与实务（第2版）（二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列）
作者：林建宗 著 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 《客户关系管理理论与实务(第2版)》围绕如何策划并实践客户关系管理(CRM)这一主线，阐述CRM的相关理论、实施方法和技术应用，着重对读者CRM项目策划、实施、运营和控制能力的培养。全书系统地阐述了CRM的相关理论、核心环节、战略框架、项目实施、流程设计、技术系统、应用集成、客户服务中心、数据分析及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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