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管理沟通--理论、工具、测评、案例
作者：王瑞永 主编 王晔、邹晓春 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2014-10-01 本书在阐述沟通的障碍和维度的基础上，针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。 全书分为4编12章，多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略，沟通的维度，组织内部和组织间沟通，与客户、媒体和危机沟通等方面的内容，并从 ... |
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