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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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城市轨道交通运营安全（活页式）
作者：城市轨道交通运营安全[活页式] 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-11-01 轨道交通的快速发展，推动了城市的发展，但难免会存在管理上的滞后，服务质量和安全难以完全保证；加之安全规范不健全，安全投资不足，专业人才的匮乏，安全问题时有发生。因此，安全运营成为城市轨道交通系统首要解决的问题，《城市轨道交通运营安全（活页式）》编者总结了长期的工作经验，深入调研，总结部分城市地铁、轻轨企业安全管理方面的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254 
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金融科技用户运营
作者：郑莉琨 主编 出版：中国金融出版社 日期：2023-10-01 本书基于科技驱动金融行业发展的时代背景以及“互联网 ”时代大规模精细化用户运营的新需求，分析了金融机构开展互联网用户运营的各种方法。 本书共10章。第1章为营销导论，介绍用户运营的基础知识。然后介绍用户运营的基本逻辑、运营目标等。接下来根据金融科技环境下用户运营的独特性，从用户分层分类、用户画像、活动运营、内容运营、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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用户精细化运营
作者：马仁业，韩博，国宇，马兴彬 出版：中国纺织出版社 日期：2024-01-01 用户是企业价值的来源，是企业未来发展的保障，实现与用户从陌生到亲密是品牌或企业用户运营的意义所在。互联网时代，粗放的用户运营模式已经无法满足需求，只有精细化运营才能提升用户黏性。《用户精细化运营》一书以用户运营体系、用户管理体系、用户成长体系、用户激励体系这四大体系为抓手，从运营的底层逻辑、分层策略等顶层设计到拉新、留 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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私域流量运营实战：用户沉淀+商业变现+风险规避
作者：姜云鹭 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-08-01 本书从实战的角度出发，系统讲述了私域流量运营的必要性、如何选择适合自身现状的私域流量池平台、如何打造吸引私域流量关注的账号人设、适合开展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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设计驱动力 途牛旅游用户体验设计之旅
作者：途牛用户体验中心 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 内容提要 本书是途牛用户体验设计团队阶段性工作的心得沉淀，其总结了途牛近年来在旅游行业的探索中的所思所悟，通过多元化的案例和详尽的视觉呈现，带领大家走进并了解旅游生态下的设计驱动力。 全书围绕体验设计、商业生态、设计策略和拥抱用户这4个方面展开，涵盖高效工作理论、动态创意设计、改版迭代方法、规范制订策略、营销大促设计、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 498
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中国福到：书法学习与体验
作者：山东大学中华传统文化研究与体验基地 出版：北京语言大学出版社 日期：2025-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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用户运营全解：数字化时代如何经营用户
作者：刘仁燕 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 从产品找用户是做营销，以用户定产品就是做用户运营。互联网信息时代，我们需要灵活思维和运营方式，更多的从用户角度出发，以用户为核心，根据用户精细化需求进行精准产品服务。本书讲述应如何通过数字化来管理用户，介绍经验方法并有丰富案例。全篇内容约15万字，共12章，从用户运营的基础工作到业务提升再到运营保障，全方位系统的阐述了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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体验之道：从需求到实践的用户体验实战
作者：严卓圣 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书从内容上主要分为八个章节，从走进用户体验开始，再到流程的拆解，最后到项目实际落地。此外还搭配一些行业未来趋势及设计圈内的经验分享，以一种全面的视角去看待用户体验。 此外在书的内容配比上，不仅讲解全流程的设计以外，还搭配以市面上主流的一些设计方法论、各种原理原则等，配合起来针对用户体验流程进行详细拆解。帮助读者深入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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新零售运营管理（第2版 慕课版）
作者：邹丽 严黄一仪 出版：人民邮电出版社 日期：2023-11-01 新零售打通了数据和供应链，实现了线上购物与线下体验一体化，它在为消费者带来更加丰富、便捷、高效的购物体验的同时，也给传统零售企业带来了巨大的冲击，传统零售企业需要加快转型，以适应新的发展趋势。本书以探讨传统零售企业如何实现向新零售转型为主线，详细介绍了实践新零售的方法与策略，主要内容包括新零售、理念革新、零售O2O、渠 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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供电智慧营业厅运营与管理
作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书以S市供电公司智慧营业厅为例，对其智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做出思考。 本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理共5章内容。 本书图文并茂、易于阅读，可供供电营业厅工作人员和相关管理人员阅读参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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用户体验设计：创新实践十二课
作者：李四达 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 本书是一本采用课程教学的形式，深入论述用户体验设计理论、方法、历史和课程实践的 教材。全书共12 课，重点关注用户体验设计、心智模型、情感设计、文化体验、原型设计和用 户界面设计等概念与实践，特别关注智能时代下的多重用户体验以及用户体验和用户界面设计 过程中所涉及的心理学和行为学原则，同时全面介绍了用户体验设计师的职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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用户体验模糊优化设计方法及应用
作者：李永锋、朱丽萍 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 用户体验是用户对产品、系统或服务的使用或预期使用所产生的感知和反应，具有较强的主观性。如何对主观性较强的用户体验进行优化设计受到越来越多的关注，本书系统论述了用户体验模糊优化设计方法及应用。第1章对用户体验优化设计进行介绍；第2章对模糊理论进行论述；第3～5章分别探讨多目标进化优化、稳健参数设计、人因差错预防等用户体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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数控机床外观造型用户体验设计
作者：祁娜、张珣、殷国富 著 出版：化学工业出版社 日期：2022-05-01 体验经济时代的制造业需要为用户提供符合其需求的、高性价比的产品，需要为其提供良好的、积极的用户体验。本书从工业设计角度出发，选取数控机床为对象，通过引入互联网领域非常有效的用户体验相关理论与设计方法，打破数控机床领域传统的以设计师为主导的设计方式，改以用户为主导，通过对数控机床用户职业特点、体验需求层次的研究以及用户与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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移动视觉搜索平台用户体验研究
作者：孟猛 著 出版：武汉大学出版社 日期：2023-12-01 本书首先分析了国内外移动视觉搜索( Mobile Visual Search，MVS)相关文献，在结合半结构化访谈质性研究的基础上，提出了MVS平台用户体验的影响因素。其次，针对上述影响因素开发了MVS平台用户体验影响因素量表。再次，从用户体验全过程的视角出发，构建了MVS平台用户体验概念模型并进行了实证研究。最后，根 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 469
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装修口碑怎么来：重塑用户体验场景
作者：穆峰 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-12-01 本书从市场人员、产品经理、客户经理、设计师、材料员、监理、项目经理、工长、客服等不同角色与用户的真实交互场景出发，找到影响用户体验的关键场景（故事），寻求一线解决方案，并上升至顶层设计的变革和底层逻辑的打通，打造装企突破用户体验和规模效应的策略及进化模型，提炼可执行的落地战法。研究家装企业如何突破用户口碑魔咒，从关键用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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交互品质——用户体验程序与方法工具书
作者：刘伟 出版：北京师范大学出版社 日期：2023-05-01 本书以交互品质为切入点探讨用户体验设计研究的流程与方法，探讨了基于态度的交互品质研究、基于行为的交互品质研究、交互品质表达与交互品质评估。书中通过将具体案例与相关概念和方法的介绍相结合，全面展示了如何将交互品质运用到用户体验研究中。 本书将为用户体验专业方向的学生、用户体验设计师及用户体验领域的其他相关人员提供针对性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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用户体验分析与实践
作者：王朝光 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-11-01 本书系统介绍了用户体验分析的基本原理、基础知识和基本方法，包括用户体验的概念和构成、设计案例和用户体验的测量方法等；深入探讨了数字媒体环境下用户体验的要素和分析方法，并根据数字媒体产品的特点，以案例的方式对社交媒体、数字游戏、动画等领域的用户体验设计和分析等进行分析。本书还介绍了多种用户体验分析的方法，包括访谈法、观察 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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用户体验增长：数字化·智能化·绿色化
作者：胡晓 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 《用户体验增长》是国际体验设计大会的演讲案例的论文集，汇聚了当下具有影响力的数位国内外知名企业的设计师、商业领袖、专家的大量实践案例与前沿学术观点，分享并解决了新兴领域所面临的新问题，为企业人员提供丰富的设计手段、方法与策略。 本书适合用户体验、交互设计的从业者阅读，也适合管理者、创业者以及即将投身于这个领域的爱好者、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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做UXD 用户体验设计进阶教程
作者：千夜 出版：电子工业出版社 日期：2022-12-01 体验设计诞生于交互设计、界面设计以及服务设计之中，引起了众多从业者追捧，甚至有很多人为此争辩不休。本书提到了大量的方法和观点，涉及基本的设计推导理论及认知心理学等，除了可以帮助年轻设计师们搭建一个相对完整的知识储备库，还可以有效地帮助这个群体在完成目标的路上进行系统化思考，让其设计之路走起来更快、更省劲一些。 书中的前 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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用户体验设计导论
作者：王晨升，陈亮 编著 出版：机械工业出版社 日期：2020-09-01 本书旨在系统地介绍“用户体验设计”这门跨学科新兴技术的全貌，以拓展创新思维、启迪体验设计智慧。全书分为基础篇、原理篇、应用篇、实战篇和发展篇。基础篇介绍了人类感觉的要素、产品因素、环境因素和人类行为与交互等与体验息息相关的要素的科学定义、构成及其研究方法，主要涉及心理学、生理学和市场营销学等学科；原理篇是对现有用户体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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