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[西]吉列姆·巴拉格，李晨曦 易晨光 严俊译
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绝技--如何打造世界级的客户服务
作者：[美]克拉姆 出版：商务印书馆 日期：2013-10-01 本书将告诉你如何达到世界顶级服务水平，这一水准将会让你的企业在同行内迅速脱颖而出，让你的客户成为铁杆回头客。要想赢得顾客并能让他们对商家忠心耿耿，长期地、不时地光顾店家，你要提供的服务就不能是仅仅满足他们的要求而已，而是要远远的超越顾客所需要的。也就是说，你提供的服务要远远超越顾客的要求，方方面面都 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 242 
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复合材料制孔技术
作者：[葡]戴维姆 出版：国防工业出版社 日期：2013-08-01 钻削是最为复杂的机械加工过程之一，尤其当工件为复合材料时，钻削加工变得更为复杂。目前在钻削加工过程和复合材料结构设计方面已进行了大量的研究，但是关于复合材料的钻削加工方面尚缺少系统性研究。在复合材料结构应用场合，这显然会成为降低复合材料加工和装配成本的障碍。本书针对复合材料钻削进行了全面的文献综述 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 456
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动物的创意绘画实验室
作者：[美]桑海姆 出版：上海人民美术出版社 日期：2014-01-01 你将通过阅读卡拉·桑海姆所著的《动物的创意绘画实验室》，学习如何像孩子一样去创作，在生活中寻找各种各样的不规则形状，发挥想象力，从而画出各种妙不可言的动物形象。同时，通过对书中所提到的各种媒介的学习和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441
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反脆弱
作者：[美]纳西姆 出版：中信出版社 日期：2014-01-01 丹尼尔卡尼曼、赵汀阳、姜奇平、叶檀、胡泳、涂子沛、罗振宇、秦朔、刘建位盛赞推荐，“这本书应该出现在每一个有思想的人的书架上！” 畅销书《黑天鹅》作者、杰出思想家塔勒布将《反脆弱》一书视为毕生杰作，继 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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黑水灯塔船
作者：【爱尔兰】科尔姆 出版：山东文艺出版社 日期：2014-01-01 ●一场人性深处的对话，一段关于“归宁”的路途。 ●情感深处的碰撞，灵魂背后的和解。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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楞严大义（修订本）
作者：达照 著 出版：上海古籍出版社 日期：2018-09-01 本书稿将解经与佛教的实践方法结合起来，同时融入现代生活经验，用通俗的语言表达出来，所以既遵循佛教传统、符合佛教正理，又特别容易读。特别适合一般爱好者阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
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晨曦早教幼儿园发展课程-托班
作者：樊丽娜 著 出版：吉林美术出版社 日期：2011-06-01 宝宝离开温暖的家，离开亲爱的父母，投入到一个陌生的环境中，这份改变，可能会让他感觉胆怯，也让他感觉新奇，让我们敞开怀抱迎接他，用亲切的目光鼓励他，帮助他迈出这生命中不寻常的第一步。 带着孩子进“托班”，让宝宝认识秋天、冬天及大自然。 ... |
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晨曦早教幼儿园发展课程 托班（全5册）
作者： 出版：吉林美术出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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解罪师：蝶变
作者：戴西 出版：百花文艺出版社 日期：2017-03-01 ★推荐1：解罪师VS毁灭师。女法医，与死者朝夕相处的神秘职业，传达了让世界听见亡灵心声！ ★推荐2：隐藏在普通人中的杀戮，以残酷的杀人手法，邪恶的犯罪心理，剖析贪婪的人性，真相重见天日！ 挑战心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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当代中国博物馆
作者：段勇 著 出版：译林出版社 日期：2017-10-01 本书作者从事博物馆运营与管理工作多年，先后担任故宫博物院副院长、国家文物局博物馆司司长，既体察过微观实务，又从事过宏观管理。本书即以其多年积累的资料为基础，力求将中国博物馆事业置于国际博物馆发展的大背景下，观察中国博物馆当下存在的问题、思考探寻可持续的发展方向。全书紧扣国际学界对博物馆的定义，结构严 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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十宗罪6：本书根据真实案例改编而成。十宗罪系列第6季重磅回归（蜘蛛 2018作品）
作者：蜘蛛 著 出版：中华工商联合出版社 日期：2018-01-01 有时我们的眼睛能看到宇宙，却看不到社会底层*悲惨的世界。 《十宗罪》系列作者蜘蛛的新作品，三个首次曝光内幕的特大案件，三位特工首次独立破案，首次曝光即将加入特案组的新成员，更惊悚，更让人意想不到！ 本书根据真实案例改编而成，涉案地名人名均为化名。这些案件就发生在我们身边，每一个都是曾被媒体严 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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单兵野外生存技巧
作者：《深度军事》编委会 出版：清华大学出版社 日期：2018-07-01 详解军事强国单兵野外生存战术和技巧，在掌握军事知识的同时，提升自己的户外活动能力 山地、丛林、沙漠、极地、海洋，众多生存环境悉数囊括 寻水、取火、采集、狩猎、急救，各式技巧全面展现 结构图、特写 ... |
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几米：我不是完美小孩（精装）
作者：幾米 出版：九州出版社 日期：2018-10-01 ★1998年幾米首度在台湾出版个人的绘本创作，至今已经创作了整整二十年，在华人世界也风靡了二十年，学界和媒体多次以幾米现象为主题分析评论。 ★《我不是完美小孩》描述了一个三年级小女生郝完美在学习、生活 ... |
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私董会：深受企业家欢迎的学习道场
作者：郑敬普 出版：浙江工商大学出版社 日期：2019-06-01 l 一家企业能走多远，就看企业家与谁同行，私董会组织帮你踏上共创未来的征程。 l 将知识转化为清晰的见识，将见识转化为果敢的胆识，驱动共创未来的行动。 l 唤出企业家潜藏在内心的隐性知识和商业直觉 ... |
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血海潮·第一部（民国武侠小说典藏文库·泗水渔隐卷）
作者：泗水渔隐 著 出版：中国文史出版社 日期：2020-02-01 武林秘事帮会奇谈 将如椽之大笔写侠义之江湖 美人泪英雄血 豪杰胆侠客情 一个波诡云谲的世界 一个酣畅淋漓的江湖 ... |
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佛系人生 ： 本焕长老禅喜集
作者：本焕长老 出版：国际文化出版公司 日期：2020-06-01 书名新颖活泼，文字通俗易懂，可媲美《苦才是人生》《一切都是最好的安排》等佛学散文类畅销书。 制作装帧精美，全书配有精美书法作品，精装小开本，艺术化呈现。在同类佛学书中，属于上乘之作。 本书作者一生弘法 ... |
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理性思维与艺术表达——音乐思想、创作与表演的多维观照与研究
作者：陈舒华 出版：厦门大学出版社 日期：2020-05-01 本书收录厦门大学艺术学院音乐系教师的论文和文章，实际就是五十九个专题性音乐研究或阐释的微观成果，从音乐学术研究的宏观结构与模式来看，本书从音乐思想、创作与表演三大方面对于音乐文化艺术的理性思维与艺术表达等若干音乐问题进行了多维观照与探索研究，业已形成了一个对于音乐现象与问题深入探究、结构严谨、逻辑严 ... |
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培生儿童英语分级阅读 第二级（16册图书+4张DVD动画光盘+1张CD-ROM互动光盘+1套单词卡片
作者：[英]盖恩斯 等 著，[英]卡瓦娜 等 绘，翌平 译 出版：湖北少儿出版社 日期：2020-06-01 给家长的建议： 学习英语应从什么时候开始？专家告诉我们，儿童时期是学习英语的黄金期。由于儿童的大脑处在发育期，因此当儿童学习一门以上的语言时，大脑会自动进行分区，不同的语言系统直接与事物概念相联系， ... |
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楞严大意（佛典新读）
作者：王永元 著 出版：上海古籍出版社 日期：2020-06-01 全书从学教、明理、修行、证果四个方面完整阐述《楞严经》的微妙之义，并将其中蕴藏的修学法门披露无遗。原书没有列出《楞严经》原文，此次出版，根据作者所作科判，将经文分别插入相应位置，以方便读者对照阅读。 ... |
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孕产期全面心理健康促进共识：理论与实践
作者：陈林，韩根东 出版：北京大学出版社 日期：2020-07-01 目前已有越来越多的证据显示，孕产期心理问题的危害很大，不仅会影响孕产妇的正常妊娠、身心健康、婚姻家庭关系、生活质量和社会功能，而且会对母婴关系，婴幼儿的情绪、行为、气质、认知能力的发展带来诸多不良影响，可能与后代罹患孤独症、注意与缺陷多动障碍、青少年犯罪等有关，增加后代罹患抑郁症等精神疾病的概率，严 ... |
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