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【美】哈罗德·布鲁姆[Harold，Bloom]
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思考与创作的，他的态度又如何在设计中进行表达？本书通过简练、精 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： 为什么不断增加的复杂性会产生生命、智能和文明？ 在这个世纪， ... |
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美国史：理想与现实（区域国别史丛书）
作者：[美]埃里克?方纳 出版：商务印书馆 日期：2024-02-01 本书是“新美国史学”的结晶，作者以“自由”为主线，采用“自下而上”的研究视角，将新社会史的研究成果融入对经典美国史学题目的重新解释之中，凸显被传统史学所无视的美国群体的历史经验，呈现了一种以多元互动的历史观来重构的美国通史。全书的史实多而有序，繁而清晰，叙述流畅，既有细致入微的史学描述，也有入木三分的精湛分析，令人难忘 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南，这本书中的精要指南告诉您如何： ①在工作中激励和激发 ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。本书适用经济类、管理类及其他相 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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精益设计：设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫（原书第3版）
作者：[美]杰夫·戈塞尔夫，[美]乔什·赛登 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法，让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验，引导公司和管理人员将重心从交付产品转向让客户满意。本书分为四部分：第一部分简要介绍精益设计及其基本原则；第二部分介绍精益设计画布，并用8章对画布的8个步骤 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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挑战你的大脑系列（套装共7册）
作者：[英]罗伯特·艾伦 卡罗琳·史基特 哈罗德·盖尔 加雷思·穆 出版：五洲传播出版社 日期：2017-06-01 全套书共七册，分别为：疯狂数字、记忆专家、超强思维、逻辑高手、智力风暴、脑力之巅、极限挑战，里面的智力题包括保险箱问题、天平平衡问题、车轮旋转问题、时钟问题、图形问题、迷宫问题、几何问题等，能够帮助孩子提升专注力、记忆力、观察力、分析能力、语言能力、逻辑能力、推理能力、空间想象力等多方面的能力，让孩 ... |
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升级版·门萨少儿·挑战你的大脑系列（套装共7册）
作者：罗伯特·艾伦，卡罗琳·史基特，哈罗德·盖尔，加雷思·穆尔 著 出版：云南出版集团公司 晨光出版社 日期：2019-10-01 全世界聪明孩子都在玩的思维游戏书门萨少儿挑战你的大脑系列，内含多种形式谜题，涵盖了小学阶段数学课程中的四大类别知识内容：计算、图形、应用题、智巧趣题。题型设置丰富灵活，且兼具创新，趣味性强，能够更好地调动孩子的解题热情，特邀奥数名师提供详细的解题思路分析，有效提升逻辑思维能力，培养孩子的数学兴趣与数学思维，让孩子的思维 ... |
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数学奇观：让数学之美带给你灵感与启发（“数学桥”丛书）
作者：[美]阿尔弗雷德·S.波萨门蒂 著，涂泓 译，冯承天 译校 出版：上海科技教育出版社 日期：2022-03-01 为什么一提到数学，有的人望而生畏，有的人避而远之，有的人三缄其口？数学真的很枯燥、很乏味吗？数学真的这么令人恐惧、令人却步吗？如果你自认为数学很糟糕的话，那就赶紧翻开这本书，身为知名数学教育学家的波萨门蒂博士，根据多年的经验，从普通人的视角出发，深挖了数学“不得人心”的根源，并通过数学在各种不同领域中的生动有趣、超乎想 ... |
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出世：从吉尔伽美什到爱因斯坦的幽冥之旅（人与宗教译丛）
作者：[美]约安·P.库里亚诺 著， 张湛 译 出版：上海书店出版社 日期：2022-03-01 本书是一部以幽冥之旅为研究对象的奇异之作。所谓“幽冥之旅”，在本书中是指相信灵魂存在的各种宗教和神学传统。在作者看来，这是是不同文化背景的人们感知世界的一种方法。在分析方法上，作者使用控制论、物理学、文学理论 精神分析、认知理论、神经生理学、数学、人种学以及认知论上的发现，分析相似和相异的历史材料，考察科学与文学、人种 ... |
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童立方·百年经典美绘本系列：娃娃小精灵系列：根娃娃+风娃娃+雪娃娃+蝴蝶宝宝+狮子王等（套装6册）
作者：[德]辛芘·冯·奥尔弗斯 出版：北京联合出版公司 日期：2019-03-01 狮子王： 王狮子要找一位帮他统治动物王国的助手，他出来一道难题谁能做出美食令他满意，就让这个动物来帮他统治其他动物。大家纷纷拿出看家本领：鹳鸟、猪、驴、熊、鱼、海豹等等所有动物都献上了自认为很好吃的食物。但是，只有狡猾的狼懂狮子王的胃口，他献上了一头没有经过任何加工的羊给狮子王。狮子王果然大大赞赏。于是，狼*后如愿以 ... |
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父与子漫画全集（彩色双语版） 纯正美音中英文版有声伴读 二2年级上指定阅读1-2一年级儿童漫画书幽默搞笑故事书3-6-8
作者：[德] 埃·奥·卜劳恩 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2021-03-01 《父与子全集》讲述了一对善良、正直、宽容的父子之间的故事，流淌出感动世界的父子真情，是世界上流传广的亲情漫画，被誉为德国幽默的象征，风靡全球80多年而经久不衰。 父亲和儿子的故事贴近人们的日常生活，所表现的内容又是人类无私的亲情。为方便小读者阅读理解，全书在漫画基础上精心上色并配以文字和拼音，讲述了作者真实的与儿子生 ... |
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每一种相遇全都妙不可言
作者：［美］艾米·布鲁姆 出版：广西科学技术出版社 日期：2016-01-01 《每一种相遇全都妙不可言》在对家庭的种种失望下，渴望成为电影明星的爱丽思，决心带着她的小跟班，妹妹伊娃出走，开始一场横穿美国的追梦之旅。爱丽思的勃勃雄心就这样把俩人从俄亥俄州的小镇带往声色犬马的好莱坞。从纸醉金迷的爵士俱乐部到长岛的金色千万豪宅，从布鲁克林的美容院到伦敦西区的熙攘角落，挤在一辆偷来的 ... |
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下次一定有好运
作者：[美]C.P.布鲁姆 出版：电子工业出版社 日期：2016-11-01 《下次一定有好运》描写了一个小猴子为摘到小岛上的香蕉，屡败屡战的故事。故事里的小猴子乐观勇敢、敢想敢做，遇到困难，总是积极地寻找解决办法，失败多次却从不言弃第一次他被鲨鱼吓得惊慌失措，无功而返；第二次踩高跷陷在海里狼狈而归；第三次用饵来吸引鲨鱼，又差点葬身鱼腹；第四次他终于借助藤蔓的作用力成功地摘到 ... |
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暖房子国际精选绘本·大奖作者威廉·乔伊斯套装 ：神奇飞书+比利的书（奥斯卡最佳动画短片）
作者：[美]威廉·乔伊斯，乔·布鲁姆 著 绘，王志庚，王林 译 出版：云南出版集团公司 晨光出版社 日期：2020-03-01 《比利的书》 比起数学、语文和体育，男孩比利更喜欢画画和幻想。所以，不论是作业本、书本还是考卷上，到处都是他画的画；他还经常进行一些天马行空的创造老师们很头疼，把他称为*难管的学生。在一次图书大赛中，比利认真准备的作品失败了，他会放弃画画和写故事吗？这本奇思妙想的孩童创作，描绘了作者对自己童年的追忆，表现出爱好和兴趣 ... |
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技术交易系统新概念 （威尔斯威尔德 技术分析指标之父，舵手证券图书经典系列，亚当理论、三角洲理论作者，机械式交易指标基础
作者：威尔斯威尔德 出版：山西人民出版社发行部 日期：2018-04-01 在全球范围内，只要进行过证券交易，就用过威尔德所创立的系统和指标：Reverse Point Wave反转点波浪，Relative Strength Index RSI相对强弱指数、Average True Range ATR 真实波动均值、Directional Movement Index（DMI）趋向指标、Sto ... |
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美国史
作者：[美]俾耳德、[美]巴格力 出版：河南人民出版社 日期：2016-10-01 本书完整地叙述了从发现美洲至*次世界大战的美国历史，可分为七大部分：探险移居及殖民；独立战争及新国家的建设；初期的政治及疆域的发展；国家民主主义的发达；奴隶问题、南北战争及善后；五十年的进步；新民主政治及大战。展现美国人探索社会制度与经济发展的脉络及其深刻宏阔的生活潮流，是一部反映当时美国社会需求的 ... |
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美中之美（精装）一本为了孩子们的爱好而生的画集
作者：德]尤塔·鲍尔，卡提雅·史匹哲 著，庄子葭 译，浪花朵朵 出版：花山文艺出版社 日期：2020-01-01 《美中之美》是一本收录了许许多多美好事物的画集，由60多位插画师的近900幅画组成。它的创意很简单不同的插画师们一起绘制相同的事物。这些图画栩栩如生，无须文字或叙述，孩子们也能轻松理解美。 ... |
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