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高速铁路客运服务沟通技巧
作者:隋东旭 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2023-06-01 本书是“课程思政”建设探索教材,将思政教育元素与专业知识、技能进行融合,夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目,分别为走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。 本书适合作为职业院校(技师院校)铁道运输类专业的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 244 ![]() |
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信息咨询与服务
作者:徐芳 主编 出版:世界图书出版公司 日期:2020-11-01 本书较为系统地介绍了信息咨询与服务的知识体系,包括信息咨询的起源与发展、信息咨询的基本概念、信息咨询的基础理论、信息咨询的基本特征、信息咨询的类型以及信息咨询的发展趋势、信息咨询的基本程序与业务流程、信息咨询的客户与需求、信息咨询的质量评价、信息咨询机构、国内外信息咨询现状、信息咨询政策与法规以及信息咨询的应用领域等。 ... |
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连锁经营管理实务(第三版)
作者:童宏祥 出版:上海财经大学出版社 日期:2021-09-01 本书从学习者的视角,围绕企业运营过程这一主线,介绍了连锁经营企业的基本业态、组织结构及职能、市场定位与策略,在此基础上叙述了连锁经营企业总部和门店的运营管理过程、内容、方法和要求,以学习情境为纽带呈现了连锁经营企业运营的基本框架。本书从企业及岗位的要求选择相关专业知识和技能,突出知识为技能服务的理念。本书以项目引领,每 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 209 ![]() |
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大电网连锁故障特性分析及阻断技术
作者:张振安 出版:中国电力出版社 日期:2022-05-01 本书面向互联电网的连锁故障引发大停电的现实问题,介绍交直流电力系统连锁故障特性及其阻断技术。 全书共分为三篇,其主要内容包括分析、介绍大电网连锁故障的发生与发展的特性与机理;提出适用于大电网中的连锁故障阻断技术;研究大电网连锁故障仿真分析系统,为大电网连锁故障分析提供仿真平台。 ... |
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汽车电器一般故障诊断与排除工作页(张萌)
作者:张萌 主编 陈立凯,李景芝 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-09-01 本书按照职业活动导向的教学思路设计,选取了四个方面的典型工作任务,即途胜自动空调不制冷故障诊断与排除、悦动电动门窗不工作故障诊断与排除、速腾防盗报警故障诊断与排除、迈腾随动转向大灯失效故障诊断与排除。每个任务都按照实际工作的流程进行设计,把理论知识和操作技能有效地进行了融合。学生在完成任务的过程中,学到了知识和技能;在 ... |
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连锁经营管理原理(第三版)
作者:居长志 操阳 出版:高等教育出版社 日期:2021-12-01 本书突出跟进高等职业教育教学改革的新方向,结合行业发展的新知识、新方向、新案例,在教材内容的建设上更趋形式多样、内容新颖。具体章节安排是:章连锁经营认知、第二章连锁经营业态、第三章连锁经营模式、第四章连锁企业组织架构、第五章连锁经营过程、第六章连锁经营发展展望。 与本书配套的在线开放课程“连锁经营管理原理”,可通过扫描 ... |
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中国先进陶瓷产业大全2020
作者:新之联伊丽斯[上 海]展览服务有限公司 出版:中国建材工业出版社 日期:2021-07-01 ... |
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配电线路工标准化作业指导书(高级工)
作者:北京首电人才服务有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-01-01 配电线路工是北京电力公司技能岗位涵盖人数较多的工种,且配电线路工在日常线路运营维护中起到至关重要的作用。标准化作业评价指导书可使员工在学习技能时有完整的流程要求和相应步骤的注意事项可查阅,这种有据可依、时刻考察的作业方式是安全生产的重要保障。通过配电线路标准化作业指导书的学习可以规范技能人员的实际操作步骤并对理论知识的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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配电线路工标准化作业指导书(技师)
作者:北京首电人才服务有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-01-01 配电线路工是北京电力公司技能岗位涵盖人数较多的工种,且配电线路工在日常线路运营维护中起到至关重要的作用。标准化作业评价指导书可使员工在学习技能时有完整的流程要求和相应步骤的注意事项可查阅,这种有据可依、时刻考察的作业方式是安全生产的重要保障。通过配电线路标准化作业指导书的学习可以规范技能人员的实际操作步骤并对理论知识的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449 ![]() |
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本草养年:2023年日历
作者:北京国图创新文化服务有限公司 天津师古颖达文化发展有限公司 出版:中国广播影视出版社 日期:2022-11-01 国家图书馆所藏明抄彩绘本《食物本草》,为海内外仅有之完本,观之图文对美,启人良多。以一岁之节候为经纬,以《食物本草》中所载食物编合于时令,撷取其彩绘图式,遂不啻为一册足具创意之日历。以每日呈示之饮食物大略可依时序索之,美食家纪嘉馥江女士玩味亲尝,往往得其妙趣,所作所感娓娓而谈,亦得养年之功效。 ... |
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 用电检查
作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 为贯彻落实国家终身职业技能培训要求,进一步加强公司新时代高技能人才队伍建设,提升技能人员岗位能力培训工作的针对性、有效性和规范性,加快建设一支纪律严明、素质优良、技艺精湛的高技能人才队伍,为建设“三型两网”世界一流能源互联网企业提供强有力人才支撑,国家电网有限公司人力资源部组织公司系统技术技能专家,在《生产技能人员职业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 420 ![]() |
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连锁经营管理与实践(第三版)
作者:郑彦 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2021-07-01 本书系统全面地介绍了连锁经营的发展历程与基本原理、连锁店的选址与布局设计、商品陈列、连锁门店营运管理的作业技巧、连锁企业新零售转型、物流配送等。全书共分11个项目,28个任务。 本书采用“连锁经营、电子商务、创新营销”三位一体的教学设计体系,以培养连锁门店店长和大型商场的部门经理为核心目标,对当前连锁企业应对电子商务 ... |
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中国电器工业年鉴2015
作者:中国机械工业年鉴 中国电器工业协会 出版:机械工业出版社 日期:2016-10-01 本书由综述、产业概况、标准化、统计资料和大事记5个部分组成,集中反映电器行业36个子行业的生产发展、产品产量、市场销售、科技成果及新产品、质量及标准,基本建设及技术改造情况,公布业内数据,重点推出行业品牌企业。本书为政府决策机构,电器工业相关企业决策者,从事市场规划,企业规划的中高层管理人员提供参考 ... |
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公共服务领域俄文译写指南
作者:《公共服务领域俄文 译写规范》课题组 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-12-01 《公共服务领域俄文译写指南》为解决我国公共服务领域俄文译写不够规范的问题,教育部、国家语委组织制定了《公共服务领域俄文译写规范》(GBT 35302,以下简称《规范》)。《规范》共有4个部分,明确了公共服务领域俄文译写的基本原则和方法,同时提供了交通、旅游、文化、娱乐、医疗卫生、餐饮、住宿、边检、海关、商业、金融等领域 ... |
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智慧社区集成与运维(初级) 超级智慧家(上海)物联网科技有限公司
作者:超级智慧家[上海]物联网科技有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2024-01-01 本书紧跟智慧社区技术发展趋势,参照1+X智慧社区集成与运维职业技能等级标准(初级),根据智慧社区行业相关企事业单位中智慧社区系统集成、智慧社区系统管理、智慧社区工程维护、智慧社区数据管理、智慧终端设计与调试、智慧社区云平台建设与维护等岗位涉及的工作领域和工作任务进行设计,采取理论与实际相结合的思路进行编写。全书共6个项 ... |
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变革与创新 中规院(北京)规划设计有限公司优秀规划设计作品集Ⅲ
作者:中规院[北京]规划设计有限公司 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-11-01 本书汇集中规院(北京)规划设计公司自创建以来,业务主创团队完成的生态市政领域优秀规划设计作品。内容涉及的领域包括:生态系统保护与修复,水环境治理,生态修复工程,海绵城市建设,综合防灾减灾,低碳、能源。计划分为生态、韧性、低碳三个篇章,全方位展示公司自成立以来在生态市政领域进行的探索。这些规划设计作品代表着公司在时代变革 ... |
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明月梅花:2023年中国女性小说选 鲁迅文学奖得主 北京师范大学文学院教授 张莉主编 20位风格鲜明的女作家 20个打
作者:张莉 主编 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2024-04-01 本书为著名评论家张莉主编的女性小说年选,以“爱”“秘密”“远方”分辑,精选20位从50后到90后的实力派女作家短篇小说年度佳作。所选作品聚焦女性视角和女性话题,如母女关系的复杂细腻、女性如何面对性别侵害、女性情感如何自我治愈、女性内心的波澜壮阔等等,塑造出众多有血有肉且性格鲜明的女性形象,彻底打破对女性的刻板认知。 ... |
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流水今日:2023年中国女性散文选 鲁迅文学奖得主 北京师范大学文学院教授 张莉主编 20位风格鲜明的女性作者 20个
作者:张莉 主编 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2024-04-01 本书为著名评论家张莉主编的SHOU部女性散文年选,以“此在”“记忆深处”“远游”分辑,精选20位从30后到90后的实力派女作家年度佳作。所选作品聚焦女性视角和女性话题,涉及母女关系的复杂细腻、独立女性的海外历程、偏远地区女性生存现状、单身母亲的日常、女作家的写作观等等。这些女性生活的真实书写与无私分享,让读者洞悉不同身 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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一代词宗秦观词集2册套装:(叶嘉莹主编《寂寞人间五百年》+北大诗词评论家陈可抒评注《少游词》)
作者:叶嘉莹 主编 出版:北京联合出版有限公司 日期:2022-06-01 《寂寞人间五百年·秦观词》 北宋文坛,群星闪耀。而婉约词宗秦少游,则别具一格,兼杂古今,具屈原、宋玉之姿才。他多情而浪漫,词作意在含蓄,如花初胎,淡语有味,浅语有质。他易感而坎坷,一世多艰,虽遍尝仕途不顺、多番贬谪、空寂孤独,却寸心如水,将满怀情思寄于词作之间,被盛赞“他人之词,词才也;少游,词心也。”其凭借柔婉 ... |
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空调工程 第3版 黄翔主编
作者:黄翔 主编 王天富 朱颖心 主审 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 本书以空调的基本原理、空调设备、空调系统及空调应用为主线,紧密围绕空调“工程”的知识内涵,系统介绍了湿空气的焓湿学基础,空调负荷计算与送风量的确定,空气处理及设备,空调系统,空调区的气流组织和空调风管系统,空调水系统,空调系统的运行调节与测试调整,空调系统的节能、检测与监控,空调工程应用实例。 ... |
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