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韩荣,张力丽,朱喆 著
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服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间
作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 超过百年的历史,在全球拥有63家超五星级饭店,丽思卡尔顿几乎就是*饭店的代名词。本书*次由饭店高阶经理人主笔,告诉你「*流的服务」是怎么做到的?为什么能感动顾客。无论你从事哪个行业,都可以从中学到「服务」的真意与实践方法。 日本旅馆业教父的十堂服务课,丽思卡尔顿日本老总亲自讲授:顾客还没说出口,服务就先做到。替每个顾客 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 348 ![]() |
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丽塔和小东西招待客人(精装)
作者:[法]让-菲利普·阿卢-克诺德 出版:中国农业出版社 日期:2017-06-01 胡月译的《丽塔和小东西招待客人精》原作绘 本系列诞生自2006年,至今仍在继续编写出版续集, 由法国作家让-菲利普阿卢-克诺德原*、插画师奥 利维耶塔莱克绘制插图,在英国、美国、日本等15 个国家出版。原作讲述了5岁的早熟小女孩丽塔和因 为懒而没有取名字的小狗小东西愉快的日常生活,但 这里的愉快并不 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 114 ![]() |
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加布丽发明的完美发夹(汉英对照)
作者:茹燕子[Erica,Swallow] 著,曾俐 绘 译 出版:经济科学出版社 日期:2018-12-01 五岁的加布丽古德温无论去哪儿都会弄丢发夹。她和妈妈联合起来发明了一种不会掉的发夹。但它会起作用吗?和她一起成为一名小小创业者吧! ... |
詳情>> | 售價:NT$ 312 ![]() |
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高文爵士与绿衣骑士(丽声指南针英语名著分级读物高中版第二级)
作者:[中国,英国]王蔷、[英]迈克尔·莫波格[Michael M 出版:外语教学与研究出版社 日期:2021-05-01 《丽声指南针英语名著分级读物高中版》读物引进自英国TreeTops系列,囊括古希腊神话、莎士比亚戏剧及多位名家经典著作,如《八十天环游世界》《堂吉诃德》《爱玛》《基督山伯爵》等,让孩子全面了解世界各地的文学作品,开拓视野,增长见识。 勇敢的高文爵士踏上险象环生的旅程,去寻找绿衣骑士,履行一年前的约定。这是一次中世纪史 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 133 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第三级
作者:[新西兰]贝弗莉·兰德尔[Beverley,Randell] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第三级每本读物平均108个单词,帮助孩子掌握约90个高频词,熟 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第六级
作者:[新西兰]珍妮·贾尔斯[Jenny,Giles]等 著;[美 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第六级每本读物平均199个单词,帮助孩子掌握约200个高频词, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第七级
作者:[新西兰]贝弗莉·兰德尔[Beverley,Randell] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第七级每本读物平均226个单词,帮助孩子掌握约250个高频词, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第四级
作者:[新西兰]贝弗莉·兰德尔[Beverley,Randell] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第四级每本读物平均135个单词,帮助孩子掌握约100个高频词, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第一级
作者:[澳大利亚]伊芙·布朗[Eve,Browne]等 著;[新西 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》*级每本读物平均45个单词,帮助孩子掌握25-50个高频词及简 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第二级
作者:[新西兰]贝弗莉·兰德尔[Beverley,Randell] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第二级每本读物平均71个单词,帮助孩子掌握约50个高频词并复习 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声海豚英语分级读物第二级上
作者:[南非]瑞格·赖特[Craig,Wright] 著 编 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-10-01 丽声海豚英语分级读物引进自牛津大学出版社,是一套专门为英语作为第二语言的孩子编写的分级读物,由英语阅读教学专家Craig Wright(瑞格叔叔)主编。丽声海豚英语分级读物共分5个级别,每级分上、下两套,每套包含8册图书(4册读物 4册活动用书),可扫码听音频,适合为小学阶段的学生在课堂内开展精读教学使用。另配有教学课 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 428 ![]() |
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丽声北极星分级绘本第三级上
作者:王蔷 主编,科拉尔·沃克[Coral,Walker] 著绘 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-01-01 丽声北极星分级绘本由牛津阅读树作者携手国际著名插画家专为非英语母语国家读者打造。丽声北极星分级绘本主题与新课标话题全面匹配,既适合与教材融合在课堂教学场景下使用,也可作为课后辅导读物或开展家庭阅读时使用。丽声北极星分级绘本故事生动有趣,话题贴近学生生活,能够帮助学生丰富生活经历,提升阅读能力。 《丽声北极星分级绘本第 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 491 ![]() |
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丽声北极星分级绘本第三级下
作者:王蔷 主编,科拉尔·沃克[Coral,Walker] 著绘 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-01-01 丽声北极星分级绘本由牛津阅读树作者携手国际著名插画家专为非英语母语国家读者打造。丽声北极星分级绘本主题与新课标话题全面匹配,既适合与教材融合在课堂教学场景下使用,也可作为课后辅导读物或开展家庭阅读时使用。丽声北极星分级绘本故事生动有趣,话题贴近学生生活,能够帮助学生丰富生活经历,提升阅读能力。 《丽声北极星分级绘本第 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 491 ![]() |
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丽声三叶草分级读物第五级
作者:Beverley,Randell等 出版:外语教学与研究出版社 日期:2019-04-01 丽声三叶草分级读物源自世界知名的PM分级阅读系列,由英语语言教育专家专门为英语作为第二语言的孩子编写。丽声三叶草分级读物共分7个级别,每级包含16册读物和1张MP3光盘。图书可用外研通点读笔点读,所需点读文件需至外研通官网免费下载。 《丽声三叶草分级读物》第五级每本读物平均178个单词,帮助孩子掌握约150个高频词, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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丽声英语绘本剧第四级
作者:[英]Julia Donaldson 等著;[英]Krist 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 "丽声英语绘本剧"系列图书共分9个级别,每级包含5-6册故事书,1张MP3光盘和1张阅读指导手册。故事书可用"外研通"点读笔点读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 ![]() |
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丽声英语绘本剧第五级
作者:[英]Julia Donaldson 等著;[英]Mario 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 "丽声英语绘本剧"系列图书共分9个级别,每级包含5-6册故事书,1张MP3光盘和1张阅读指导手册。故事书可用"外研通"点读笔点读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 ![]() |
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丽声英语绘本剧第三级
作者:[美]杰弗里·B·富尔斯特[Jeffrey B. Fuers 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 "丽声英语绘本剧"系列图书共分9个级别,每级包含5-6册故事书,1张MP3光盘和1张阅读指导手册。故事书可用"外研通"点读笔点读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 ![]() |
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丽声英语绘本剧第二级
作者:[美]杰弗里·B·富尔斯特[Jeffrey B. Fuers 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 "丽声英语绘本剧"系列图书共分9个级别,每级包含5-6册故事书,1张MP3光盘和1张阅读指导手册。故事书可用"外研通"点读笔点读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 ![]() |
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丽声英语绘本剧第一级
作者:[美]卡丽·史密斯[Carrie Smith]等著 ;[美] 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 “丽声英语绘本剧”系列图书共分9个级别,每级包含5-6册故事书,1张MP3光盘和1张阅读指导手册。故事书可用“外研通”点读笔点读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 ![]() |
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大师和玛格丽特(译文名著精选)
作者:布尔加科夫 出版:上海译文出版社 日期:2017-06-01 布尔加科夫所*、高惠群编译的《大师和玛格丽特译文名*精选》这是被扭曲的人在用扭曲的方式表现扭曲的人生、扭曲的世界。这是一部费时两年写了15章、却将手稿焚毁,结果欲罢不能、不吐不快,于是重新展纸、一气呵成的杰作。《大师和玛格丽特》是以上世纪二三十年代苏联文艺界现实生活为背景,以传统现实主义、象征主义、魔幻现实主义相结合的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 209 ![]() |
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