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中外高等教育学位制度和资历框架研究
作者：教育 部留学服务中心 出版：外语教学与研究出版社 日期：2024-01-01 伴随高等教育全球化的时代趋势，完善高等教育质量保证机制、建设对接国际标准并具有中国创新特色的高等教育学历与资历框架制度体系，已经成为我国新时代高等教育发展的重中之重。2016年，我国首次提出制定国家资历框架，这既是教育国际化发展的需要，也是我国教育实践发展的需求，更是实现教育和劳动力市场有效互通和衔 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459 
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滨州市水利工程质量安全监督工作手册
作者：滨州市城乡水务发展服务中心 出版：水利水电出版社 日期：2024-06-01 本手册根据国家、山东省、滨州市有关水利工程建设质量安全监督管理的规定编著而成，结合滨州市水利工程建设实践，具体阐述了质量安全监督工作全流程管理环节，对工作重点内容进行了深入解读分析，具有很强的针对性和可操作性。 本手册可供水利建设质量安全监督机构参考使用，也可作为水利建设质量安全管理相关人员的参考用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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热带果树科学施肥技术集成与示范推广
作者：全国农业技术推广服务中心 编 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-06-01 本书是国家重点研发计划“热带果树化肥农药减施增效技术示范”课题的成果总结，主要内容是课题和各子课题技术示范县（区）在香蕉、荔枝、芒果、柑橘、槟榔、菠萝、火龙果以及其他热带果树作物上，集成和筛选的化肥农药减施增效新技术、新模式、新产品、新设备，以及调研报告、试验示范报告、示范推广工作成效、推广模式等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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稻飞虱综合防控技术指南
作者：全国农业技术推广服务中心 编 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-11-01 本书从不同方面详细介绍了稻飞虱发生种类、形态特征、分布范围、生活习性、为害特点以及发生与环境关系，并系统阐述了近年来稻飞虱发生为害情况。重点对稻飞虱绿色防控、生物农药和化学农药科学使用等综合防控方法和防控体系的建设进行了阐述。既体现了稻飞虱国家科研项目的成果，又能够有效指导生产实践。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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航空客户关系管理
作者：张丹平，雷轶 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-01-01 第一、在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上，对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读，并对航空客户关系管理的内涵、构成、特征、作用及相关技术进行了符合行业特点的诠释，为进一步研究我国民 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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配电网新型智能融合终端现场不停电施工及调试操作手册
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 2020年，国家电网有限公司进一步加快新型智能融合配变终端的推广建设，如何安全、规范的进行不停电安装成为现场亟待解决的问题。针对新型智能融合终端不停电安装的三种不同场景，其安装准备工作、工作流程、工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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华为客户法则
作者：黄为 出版：电子工业出版社 日期：2018-03-01 《华为精准管理丛书》的基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应，并作为企业管理者普遍学习的工具，以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角，力求精度解读华为管理的理念与实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 358
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中国国家博物馆儿童历史百科绘本（5册）
作者：中国国家博物馆 著，童趣出版有限公司 编 出版：人民邮电出版社 日期：2018-06-01 适合5岁以上孩子阅读的中国历史百科绘本。 知识有据可信，权威性强。 文字内容基于馆内研究资料与考古实际发现，真实可靠。插画师严格参考文物史料，描绘历史人物服饰、家居、城市街道等等考古实证的细节。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1560
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客户稳定性对企业创新影响的理论与实证
作者：文旭倩 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-04-01 《客户稳定性对企业创新影响的理论与实证》以中国A股制造业上市公司2011-2019年的观察数据为研究样本，分析了客户稳定对企业创新投入的影响及其内在机制。在实证分析时，首先，分析了客户稳定对创新投入的影响，并区分要素密集度探讨不同行业特征存在的差异。其次，分析了融资结构和现金持有分别对客户稳定与创新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理
作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图表化的表达方式，简化了阅读难度，提高了阅读效率，方便读者快速 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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以客户为中心的销售（第2版）
作者：[美]Michael T. Bosworth[迈克尔·T.博 出版：电子工业出版社 日期：2022-10-01 在信息时代，客户变得更精明，更注重结果：他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通，这样做对客户来说是有益的，对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时，他们就会积极地回应你，并参与解决方案的制订，这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面，以帮助读者站在客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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跟着电网企业劳模学系列培训教材---电力物联网应用案例
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 本书通过图文互补、研究理论知识结合运用实验的方式，对网络管理与运维进行由浅入深直观、精炼的介绍。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国宝武钢铁集团有限公司年鉴2020
作者：中国宝武钢铁集团有限公司史志编纂委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2020-11-01 《中国宝武钢铁集团有限公司年鉴》由中国宝武钢铁集团有限公司（简称中国宝武）史志编纂委员会主办，是系统记述中国宝武各方面情况的年度资料性文献。编辑部设在中国宝武史志办公室。本年鉴是中国宝武的部年鉴，由中国宝武总部各部门和子公司供稿。记载的时间跨度，除特别说明外均为2019年1月1日—12 月31日。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2160
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中国宝武钢铁集团有限公司年鉴2021
作者：中国宝武钢铁集团有限公司史志编纂委员会 出版：上海人民出版社 日期：2021-12-01 《中国宝武钢铁集团有限公司年鉴》由中国宝武钢铁集团有限公司（简称中国宝武）史志编纂委员会主办，是系统记述中国宝武各方面情况的年度资料性文献。编辑部设在中国宝武史志办公室。本年鉴是中国宝武的部年鉴，由中国宝武总部各部门和子公司供稿。记载的时间跨度，除特别说明外均为2020年1月1日—12月31日。本年 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1887
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客户集中度与现金股利政策
作者：焦小静，张鹏伟 出版：经济科学出版社 日期：2024-07-01 企业的产品市场直接关系到公司的生死存亡，从而产品市场中的大客户也因此而成为了公司的主要非投资关系的利益相关者。国内外已有研究表明主要客户是一把“双刃剑”，能够对企业的经营活动产生“风险效应”和“收益效应”两种截然不同的影响，而公司的现金股利政策正是对经营成果的分配，因此本书探讨客户集中度是否会现金股 ... |
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客户服务实务（第五版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客户服务基础、客户代表的职业化塑造、客户投诉的处理、客户服务压力管理以及e时代的客户服务五个客户服务的技能领域。本着“理论够用、突出技能”的原 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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贵州电网中低压配电基本术语
作者：贵州电网有限责任公司 出版：中国标准出版社 日期：2019-03-01 随着科学技术的发展，一些新的技术、方法、概念不断出现，在配用电领域中，也出现这类似的情况。配用电术语是配用电领域对一些特定事物的统一的专业称谓，是配用电领域的专门用语，用来正确标记事物、现象、特征、关系和过程。本书结合贵州电网现状及生产、营销、基建的经验和教训，对部分没有按专业性、科学性和交流性进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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半契约情景下的客户终生价值研究
作者：齐佳音等 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 CLV是国际营销领域研究的持续热点和难点，《半契约情景下的客户终生价值研究》主要针对半契约型交易情景下的CLV建模及营销决策进行研究，取得以下主要成果：①半契约型交易情景下的客户行为特征研究，②半契约型交易情景下基于客户交易行为预测的CLV建模，③半契约型交易情景下考虑客户风险的CLV模型修正，④半 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 969
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物流营销与客户关系 张广敬 顾晶晶
作者：张广敬 顾晶晶 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 电力人工智能技术及应用
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-05-01 本书内容主要包括最新的人工智能技术，总结归纳电力相关应用案例，为人工智能技术在电力的应用提供参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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