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《追求卓越：郭慕孙转》编写组 著
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们 ... |
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高中物理教学设计与课堂实录（第1辑）》 本书编写组, 高中物
作者：本书编写组 出版：上海科技教育出版社 日期：2010-09-01 课堂教学设计是教师创造性的教学活动。这次征集的教学设计课例力求体现《课程标准》的目标、理念和要求，反映沪科教版高中物理教科书的教学内容和特色，集中了教师们的智慧和创新精神，同时也符合教学实际，具有可操作性。 &nb ... |
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道路运输行政执法疑难问题解答》 本书编写组, 道路运输行政执
作者：本书编写组 出版：人民交通出版社 日期：2007-11-01 ... |
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部队总结材料写作》 本书编写组, 部队总结材料写作
作者：本书编写组 出版：黄河出版社 日期：2008-03-01 ... |
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初中数学教材全解与精练（7年级上）》 本书编写组, 初中数学
作者：本书编写组 出版：上海交通大学出版社 日期：2009-08-01 ... |
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交大之星?上海市普通高中学业水平测试：地理》 本书编写组,
作者：本书编写组 出版：上海交通大学出版社 日期：2012-01-01 ... |
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交大之星?上海市普通高中学业水平测试：生命科学》 本书编写组
作者：本书编写组 出版：上海交通大学出版社 日期：2012-01-01 ... |
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交大之星：上海市普通高中学业水平测试?历史》 本书编写组,
作者：本书编写组 出版：上海交通大学出版社 日期：2012-01-01 ... |
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医院卓越服务体系建设与管理实践
作者：朱丽琴，祝益民 出版：人民卫生出版社 日期：2023-11-01 本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的 ... |
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Q书架 爱拼3D益智手工 故宫四季 爱拼益智产品教育研发组
作者：爱拼益智产品教育研发组 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 1、本产品免剪刀、胶水等工具，实现轻松拼搭，三维彩图拼装步骤分解详图，排解拼装难点困惑。 2、锻炼动手能力的同时，通过知识探索，实现寓教于乐。 3、本品由无毒、无味的环保材料制成。 ... |
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Q书架 爱拼3D益智手工 御龙号 爱拼益智产品教育研发组
作者：爱拼益智产品教育研发组 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 1、本产品免剪刀、胶水等工具，实现轻松拼搭，三维彩图拼装步骤分解详图，排解拼装难点困惑。 2、锻炼动手能力的同时，通过知识探索，实现寓教于乐。 3、本品由无毒、无味的环保材料制成。 ... |
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4周攻克考博英语阅读周计划 第12版 博士研究生入学考试命题研究组
作者：博士研究生入学考试命题研究组 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 机工社重磅考博图书，连续畅销12年！ 2025版考博英语周计划即考博黑宝书历经全面修订，全新上市! 全套5本，既有适合绝大多数高校题型的写译、阅读、词汇、真题和预测4个分册，还有1个全项指导分册， ... |
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4周攻克考博英语写译周计划 第12版 博士研究生入学考试命题研究组
作者：博士研究生入学考试命题研究组 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 机工社重磅考博图书，连续畅销12年！ 2025版考博英语周计划即考博黑宝书历经全面修订，全新上市! 全套5本，既有适合绝大多数高校题型的写译、阅读、词汇、真题和预测4个分册，还有1个全项指导分册， ... |
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考博英语一本全周计划 第9版 博士研究生入学考试命题研究组
作者：博士研究生入学考试命题研究组 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 机工社重磅考博图书，连续畅销12年！ 2025版考博英语周计划即考博黑宝书历经全面修订，全新上市! 全套5本，既有适合绝大多数高校题型的写译、阅读、词汇、真题和预测4个分册，还有1个全项指导分册， ... |
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4周攻克考博英语词汇周计划 第12版 博士研究生入学考试命题研究组
作者：博士研究生入学考试命题研究组 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 机工社重磅考博图书，连续畅销12年！ 2025版考博英语周计划即考博黑宝书历经全面修订，全新上市! 全套5本，既有适合绝大多数高校题型的写译、阅读、词汇、真题和预测4个分册，还有1个全项指导分册， ... |
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Q书架 爱拼3D益智手工 中国空间站 爱拼益智产品教育研发组
作者：爱拼益智产品教育研发组 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 1、本产品免剪刀、胶水等工具，实现轻松拼搭，三维彩图拼装步骤分解详图，排解拼装难点困惑。 2、锻炼动手能力的同时，通过知识探索，实现寓教于乐。 3、本品由无毒、无味的环保材料制成。 ... |
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专业监理工程师职业标准 T/HAEC 005-2022
作者：中建卓越建设管理有限公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-11-01 根据河南省建设监理协会《关于公布 2020 年第一批河南省建设监理协会团体标准编制计划的通知》（豫建监协[2020]26 号）的要求，标准编写组经广泛调研、充分讨论并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。 本标准共分 9 章，包括：总则，术语，基本规定，职业概况，基础要求，工作内容，职业能力，职业教育 ... |
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恶性肺脏疾病和肺脏少见病快速现场评价组学图谱
作者：冯靖 靳芳 植丽佳 出版：科学技术文献出版社 日期：2024-07-01 在诊断性介入肺脏病学操作中，快速现场评价（rapid on site evaluation，ROSE）是一项伴随取材过程的实时快速细胞学判读技术。多数情 况下，ROSE是作为组学出现的。ROSE组学分析基于其完整性，而多个 细胞（即细胞群）之间的空间构成关系是细胞组学的重要部分。作为立 体组织的二维 ... |
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军工产品研制管理丛书：文件编写说明+文件编写范例+文件编写指南+审查评审指南
作者：梅文华，罗乖林，黄宏诚 等 编 出版：国防工业出版社 日期：2024-01-01 《军工产品研制技术文件编写指南》全面系统地阐述了军工产品研制过程中形成的文字类技术文件，包括一般过程文件、软件文档、工艺文件、标准化文件、质量文件、风险管理文件、可靠性文件、维修性文件、测试性文件、保障性文件、安全性文件、环境适应性文件、电磁兼容性文件、人机工程文件、项目成果文件等技术文件的用途、编 ... |
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2024全国医学博士英语统考综合应试教程 第15版
作者：环球卓越医学考博命题研究中心 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 读者群的稳定支持 医学博士全国参加考试的人员有近10万人，例如首都医科大学10%的上线率，录取率5%。考生通过率很低，至少都考2-5年。绝大多数考生均选择本丛书备考，因为我们每年都坚持更新真题和解析 ... |
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