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〔日〕松本清张
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洋葱思考法
作者：[日]芝本秀德 出版：人民邮电出版社 日期：2023-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ... |
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ... |
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物理魔法使马修：套装9-12册
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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摸着自己学人体 摸懂人体运作的神奇
作者：[日]山本健人 出版：天津科学技术出版社 日期：2023-11-01 ◆ 盲点实验、前庭眼动反射实验、两点阈实验。趣味实验带你摸着自己学人体！ ◆ 人为什么会放屁？手肘被磕为何如此酸爽？常见生理现象大揭秘！ ◆ 头破血流未必致 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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转型城镇：一场应对气候变化的社区实验
作者：[日]榎本英刚 著，朱惠雯 译 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2025-02-01 当世界深陷气候危机，生活逐渐分崩离析时，我们是否仍有机会重拾人与自然的和谐，重新找回人类的内在平衡？ 本书作者榎本英刚以藤野地区的实践为蓝本，生动讲述了 ... |
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后羿射日老故事中国民间故事中国古代神话故事老故事绘本睡前故事3-6岁绘本故事书7-10岁儿童读物6-
作者：孟红燕 出版：明天出版社 日期：2015-01-01 “老故事”系列丛书盒装本，共计10册/套，以 绘本的方式呈现了中国文明流传至今的老故事当中选 取*具影响力的、适合孩子阅读的部分，以绘本的形 式重新带回到**孩子的生活当中，既能给孩子阅读 的熏陶，又能丰富孩子的生活。 《后羿射日》由金 ... |
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身体君，我懂你啦！系列（共3本）（心灵与大脑的秘密绘本、男孩身体的秘密绘本、女孩身体的秘密绘本）
作者：[日]北泽杏子 著 [日]妹尾一郎，今井弓子 绘，魏浦嘉，张 出版：海天出版社 日期：2019-01-01 1. 帮助孩子了解自己的身体，尊重自己、他人的身体和生命，助他们身心健康成长。 2.为孩子解惑：心在哪里？大脑在想什么？ 3.孩子们到了一定的年纪，身体和心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 563
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广东专插本应试宝典·英语
作者：华南理工大学出版社科教中心 启航教育普通专升本考试研究中心 出版：华南理工大学出版社 日期：2022-07-01 本书立足于广东省专插本考试大纲，以科学性、导向性、实用性为原则，组织了一批专家及高职院校的一线优秀教师参与编写而成。本书涵盖广东省普通专升本公共英语历年考点及语法详解，包含词汇、搭配、阅读理解、完形填空和写作应试技巧、高频词汇和搭配背诵表、 ... |
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做自己的海
作者：泰勒·本-沙哈尔 出版：中信出版社 日期：2024-03-01 1.《幸福的方法》作者全新作品。在新书中，作者更新了他对幸福的定义，在作者看来，幸福令人满意的定义就是完整。他在本书中提出，每一个人都是为完整而生，同时他提出了 ... |
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菊与刀：日本文化诸模式
作者：鲁思·本尼迪克特 出版：上海译文出版社 日期：2025-01-01 ★《菊与刀：日本文化诸模式》是文化人类学典范之作，曾直接影响美国的战后对日政策，被称为外国人研究日本的“日本学开山之作”。作者鲁思?本尼迪克特是美国文化人类学先 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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广东专插本应试宝典.管理学
作者：华南理工大学出版社科教中心 启航教育普通专升本考试研究中心 出版：华南理工大学出版社 日期：2022-04-01 本书是在综合分析广东最新专插本历年考试大纲后，组织了一批专家及高职院校的一线优秀教师参与编写而成。本书准确阐述了管理学基本概念的内涵和外延，系统论述了基本原理成立的假设条件与适用范围，科学地分析了管理的基本方法，合理地吸收了最新的研究成果， ... |
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广东专插本应试宝典.高等数学
作者：华南理工大学出版社科教中心 启航教育普通专升本考试研究中心 出版：华南理工大学出版社 日期：2022-04-01 本书依据广东专插本高等数学考试大纲编写，结合广东省大专生的实际情况，从中学基础知识入手，引导学生掌握重要概念的要素、性质和特点，优先培养学生熟练掌握极限、微分和积分三大基础运算。 本书重点分析各大考点，通过典型例题指出各计算方法的条件及解 ... |
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海上丝绸之路基本文献丛书·粤闽巡视纪略·闽略（二）
作者：[清]杜臻撰 著 出版：文物出版社 日期：2022-07-01 一、本编注重史料的珍稀性，从《海上丝绸之路历史文化丛书》中遴选出菁华，拟出版百册单行本。 二、本编所选之文献，其编纂的年代下限至一九四九年。 三、本编排序无严格定式，所选之文献篇幅以二百余页为宜，以便读者阅读使用。 四、本编所选 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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【中国经典故事里的科学密码】后羿射日
作者：张冲 出版：安徽科学技术出版社 日期：2024-07-01 “一叶障目”体现了什么光学原理？“三人成虎”中的老虎又有什么习性？从孟子与梁惠王的对话中，我们可以窥见古人怎样的生态思想？从“硬科学”到“软思想”，从科学道理到 ... |
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365夜故事 新太阳鸟经典大阅读系列 注音彩绘版阳光快乐读书吧小学生一二三年级世界经典儿童文学名著课
作者：本丛书编委会 出版：世界图书出版公司 日期：2022-12-01 本书中既有充满神奇色彩的神话传说、民间故事，也有富有教育意义的童话、寓言、历史传说等。它们所表达的对真善美必胜的乐观信念、对假恶丑的嘲讽和无情鞭挞、对于开拓孩子们的人格，都会有很大的帮助。可以说，每一个故事都是充满人生哲理的，都是富含幻想和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 86
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睡前故事 新太阳鸟经典大阅读系列 注音彩绘版阳光快乐读书吧小学生一二三年级世界经典儿童文学名著课外阅
作者：本丛书编委会 出版：世界图书出版公司 日期：2022-12-01 《睡前故事》是指在儿童睡觉之前由爸爸妈妈亲自讲给孩子听的故事，内容根据宝宝的兴趣爱好选择，目的在于哄孩子睡觉在这本书中，有富有教育意义的童话、寓言、历史故事等，对于开拓孩子们的人格，都会有很大的帮助。可以说，每一个故事都是充满人生哲理的，都 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 86
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