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沈蕾娜
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电子商务客服与管理
作者：主编：李琳娜、王桃，副主编：张茜、林梅 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 客户服务在塑造企业形象和提升品牌价值方面扮演着日益重要的角色，建立优质的客户服务体验已经成为开展电子商务营销与品牌推广的核心内容之一。客户服务技术通过多样化的沟通渠道、个性化的互动方式以及全方位的用户体验设计不断提升着用户满意度。作为培养专业人才的基础知识，客户服务管理已经成为许多院校相关专业中不可或缺的一部分。随着“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194 
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社会的语法：社会规范的本质和动态演化（格致社会科学）
作者：[意]克里斯蒂娜·比基耶里 著，丁建峰 朱宇昕 刘洪志 译 出版：格致出版社 日期：2025-06-01 本书探讨了公平、合作和互惠等社会规范，试图理解社会规范的本质与动态、规范所引发的人们的期望，以及社会规范如何演变。作者融合社会心理学、实验经济学和演化博弈论等多学科的理论方法，构建了一个综合分析框架，联系现实社会中的时尚、流行、青少年酗酒、荷兰郁金香狂热等规范实例，系统阐释了社会规范如何形成、人们为什么和在什么时候会遵 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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TEEN经典-秘密花园 6-14岁儿童文学经典故事 乐乐趣儿屿课外读物童书
作者：[美]弗朗西丝·霍奇森·伯内特 著 [美]克里斯蒂娜·斯沃纳 出版：甘肃少年儿童出版社 日期：2022-10-01 《秘密花园》为美国女作家弗朗西丝·霍奇森·伯内特创作的儿童文学作品。 故事讲述了性情古怪孤僻的小女孩玛丽在父母双亡后，生活在姑父神秘阴沉的大房子里。一次神奇的经历，使玛丽闯入久已禁闭且荒芜的花园。玛丽、农家小子迪康和常年被关在阴暗房间里病态的少爷科林，找到了开启快乐的钥匙，和花园经历了一次诗意的复活。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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佳偶天成
作者：[俄罗斯]娜杰日达·瓦西里耶娃 等 著 王金玲 等 译 出版：西苑出版社 日期：2025-02-01 《佳偶天成》是一部俄罗斯文学短篇小说集。俄罗斯当代女性文学作为一种独立的体裁产生于二十世纪80年代末至90年代初，出现了很多优秀的女性作家和各类体裁和题材的女性作品，近年来，俄罗斯女性文学创作与发展更是呈现出新方向、新形式和新思路。 本书收录了女性作家斯娜杰日达·瓦西里耶娃、薇拉·琳科娃、拉达·波利修克等14部具有独 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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弗朗兹的故事 注音版（1-18）：安徒生奖和林格伦双奖得主 彩乌鸦经典桥梁书 6-12岁儿童故事书小学生课外书
作者：[奥]克里斯蒂娜·涅斯特林格 著 湘雪 译 出版：二十一世纪出版社 日期：2019-08-01 弗朗兹的故事（注音版）系列共有十八册。每本书都有一个鲜明的主题，从不同的侧面勾勒出四到八岁儿童的成长断面。读完这套书，能对儿童从身体、生理和心理成长的全过程有一个生动的了解。本册内容介绍为：因为长着金黄色的鬈发、红樱桃似的小嘴，还长着粉嘟嘟的红脸蛋，好多人都把弗朗兹看成了漂亮的小姑娘。这让弗朗兹很是郁闷。这些人很难相信 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1469
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皮艾可儿童职业启蒙绘本系列2（全三册）（皮艾可与神秘的怪石、皮艾可与偷衣服的“贼”、皮艾可与真假理发“狮”）
作者：庞博 著，[英]珍娜·巴特利特 绘 出版：四川人民出版社 日期：2025-08-01 这套《皮艾可儿童职业启蒙绘本系列2》延续了第一辑幽默诙谐的风格，通过理发师、服装设计师和天文学家三个充满魅力的职业，以两个小主人公的童趣视角展开故事，将职业体验与生活场景巧妙结合，让孩子在欢笑中学习知识、激发梦想。 书中独特的互动页和科普页设计，不仅能动手参与，还能学习职业背后的科学文化，培养孩子的观察力、创造力和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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为行为改变而设计：为变化而设计的理论与实践
作者：克里斯蒂娜·尼德德尔，斯蒂芬·克鲁恩，吉克·卢登 出版：中国纺织出版社 日期：2025-08-01 设计影响我们生活的每个部分。产品和服务的设计会影响我们进行日常活动的方式，很难想象在日常生活中不依赖于某种能力的任何活动。服装，手机，计算机，汽车，工具和厨具均可实现并保持日常习惯。尽管设计无处不在，但对于设计如何促进期望的行为的理解仍然是零散的，其框架和例子有限，说明了设计如何在专业和公共环境中实现变化。《为行为改变 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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短程动力疗法（原书第2版）
作者：[美]汉娜·利文森[Hanna Levenson]译者：方红 出版：重庆大学出版社 日期：2025-08-01 短程动力治疗是在传统精神分析流派基础上发展起来的当代的一门主流心理治疗理论，其区别于其他长期模型的核心特征不仅在于治疗时间的有限性，其不在于一味强调缩短治疗时间而是致力于提升每次治疗的实效，还包括有限的治疗焦点和目标，强调不是一劳永逸地治愈问题，而是提供机会促进来访者行为、思想及情感发生改变，这种改变在治疗技术后仍旧发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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不控制的养育：妈妈松弛灵活，孩子自由生猛
作者：娜奥米-费舍尔博士[Naomi Fisher]、伊丽莎-弗里 出版：中信出版社 日期：2025-08-01 非常羡慕别人家的孩子脾气温和，听话、好管。但我家不是！那些不按规矩行事、拒绝被说服、行为有时使父母感到恐怖和激烈的孩子。与这样的孩子相处，家庭生活很快就会变成一连串冲突。孩子每天都会说无数次“我不要”、非常容易情绪崩溃、任何规矩都拒不配合、正面管教温和坚定在TA身上没有用（孩子越难管，管教越僵化，冲突升级），这其实是非 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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小岛上的一天（属于全景视觉大发现类，适合 3 岁以上读者阅读。是一套能让孩子们沉浸数小时、具有强互动性和游戏性的图画书，
作者：[西]克里斯蒂娜·洛桑托斯 著 张贝贝 译 出版：接力出版社 日期：2025-09-01 本书是“好忙好忙小岛”系列中的第一本《小岛上的一天》，在好忙好忙小岛上，从清晨到夜晚都在发生精彩的故事。早上，人们匆忙出门，去学习、工作、锻炼等等。到了晚上，各种休闲活动开始，吃饭、看电影、去游乐园……每一页都藏着很多图画谜题！画中有100多个物品需要搜索和寻找，也有十几个故事线索等你发现，读者需要窥视建筑物内部，在人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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小岛上的工作（属于全景视觉大发现类，适合 3 岁以上读者阅读。是一套能让孩子们沉浸数小时、具有强互动性和游戏性的图画书，
作者：[西]克里斯蒂娜·洛桑托斯 著 张贝贝 译 出版：接力出版社 日期：2025-09-01 本书是“好忙好忙小岛”系列中的第二本《小岛上的工作》，在好忙好忙小岛上，从清晨到夜晚都在发生精彩的故事。早上，人们匆忙出门，去学习、工作、锻炼等等。到了晚上，各种休闲活动开始，吃饭、看电影、去游乐园……每一页都藏着很多图画谜题！画中有100多个物品需要搜索和寻找，也有十几个故事线索等你发现，读者需要窥视建筑物内部，在人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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小岛上的四季（属于全景视觉大发现类，适合 3 岁以上读者阅读。是一套能让孩子们沉浸数小时、具有强互动性和游戏性的图画书，
作者：[西]克里斯蒂娜·洛桑托斯 著 张贝贝 译 出版：接力出版社 日期：2025-09-01 本书是“好忙好忙小岛”系列的第三本《小岛上的四季》，你能看到一年四季的天气变化：秋天有大风呼呼吹和雾蒙蒙的日子；冬天有狂风暴雪的日子；春天会遇见太阳暖洋洋的好天气；夏天有热浪滚滚的白天和星光闪烁的奇妙夜晚。每一页都藏着很多图画谜题，画中有100多个物品需要搜索和寻找，也有十几个故事线索等你发现，比如一个精灵，一只腊肠狗 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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好忙好忙小岛（全3册,属于全景视觉大发现类，适合 3 岁以上读者阅读。是一套能让孩子们沉浸数小时、具有强互动性和游戏性的
作者：[西]克里斯蒂娜·洛桑托斯 著 张贝贝 译 出版：接力出版社 日期：2025-10-01 “好忙好忙小岛”系列共3册，是一套能让孩子们沉浸数小时、具有强互动性和游戏性的图画书，属于全景视觉大发现类，适合 3 岁以上读者阅读。在这套书中，读者可以走进一座热闹又惬意的海岛，体验丰富有趣的工作，感受四季的天气变化：春日暖阳、夏日倾盆雨、秋日飒飒风与冬日皑皑雪。书中有几百个角色，阅读这套书，既是一场对观察力与专注力 ... |
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谁偷了达尔文的笔记本？
作者：[以]奥伦·哈曼 著 [加]因娜·格茨伯格 绘，周 出版：浙江科学技术出版社 日期：2025-10-01 2022年3月，剑桥大学图书馆馆长办公室门口，两本失踪20年的达尔文笔记本被神秘归还，一张匿名字条悄然留下。是谁偷走了这些珍贵的笔记本？又为何将其归还？……牛津大学科学史学家奥伦·哈曼以真实事件为蓝本，将科学、历史与真实的犯罪故事巧妙融合，为孩子们编织出一部充满幽默与悬念的侦探推理小说。 故事中，天才侦探杜利特携手达 ... |
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温柔之歌（2016年法国龚古尔文学奖作品）
作者：[法]蕾拉?斯利玛尼 出版：浙江文艺出版社 日期：2017-08-01 《温柔之歌》是蕾拉斯利玛尼所著的关于一个保姆杀死了她照看的两个孩子的小说。荣获2016年龚古尔文学奖。小说在获奖之前已经成为享誉法国的畅销书。故事灵感源自真实案例。 米莉亚姆生育两个孩子之后，再也无法忍受平庸而琐碎的家庭主妇生活，她和丈夫 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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女孩 你已足够好：如何帮助被“好”标准困住的女孩
作者：[美]蕾切尔·西蒙斯[Rachel Simmons]、汪幼枫 出版：机械工业出版社 日期：2021-08-01 书作者蕾切尔?西蒙斯基于20余年对于年轻女孩的研究和对96个女孩一对一的访谈，向社会、父母、年轻女孩发出警告与呼吁： 从表面上看，女孩们可能显得特别优秀，但在内心深处，她们既焦虑又不知所措，觉得无论有多么努力，她们永远都不够好：不够聪明、不够成功、不够漂亮、不够苗条…… 生动的研究案例表明，我们培养了一 ... |
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寂静的春天
作者：蕾切尔·卡森 , 苏叶 出版：中国华侨出版社 日期：2016-11-01 《寂静的春天》是美国女作家蕾切尔·卡森的代表作，也是50年以来全球极具影响的著作之一！该以寓言开头，向我们描绘了一个美丽村庄的突变。并从陆地到海洋，从海洋到天空，全方位地揭示了化学农药的危害，是一本公认的开启了世界环境运动的奠基之作，它既贯 ... |
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不可思议的动物生活系列：动物也会表达爱
作者：[比]蕾妮?哈伊尔 出版：新疆青少年出版社 日期：2018-01-01 在动物世界中，动物们表达爱的方式可真是各有千秋：以貌取人的动物：公鹿长出美丽的角，雄斗鱼穿上五彩翩翩的衣服；花言巧语的动物：公象海豹发出响亮的吼叫声，青蛙会呱呱大叫；闻香识人的动物：飞蛾靠气味识别雌雄，母老虎身上有特殊的味道本书解读了90多种动物奇特有趣的感情世界，大自然中的各种生灵们就是这样在繁衍生息。带着对动物世界 ... |
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寂静的春天（中小学新课标必读名著）
作者：[美]蕾切尔 卡森 出版：南方出版社 日期：2017-12-01 《寂静的春天》是美国海洋生物学家蕾切尔 卡森的作品。全书主要阐述了愚昧无知的美国人们为了自己的切身利益，不顾一切地、肆无忌惮地向他们所谓的大自然敌人大规模地施用化学药品，而这些带有毒性的化学药品不仅消灭了所谓的敌人，更为严重的是造成大自然的污染，致使花草树木枯萎而死，鸟儿不再歌唱，鱼儿横尸遍野原本鸟语花香、焕发生机的春 ... |
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食人魔花园
作者：[法]蕾拉·斯利玛尼 出版：浙江文艺出版社 日期：2018-03-01 《食人魔花园》是法国80后女作家、2016年龚古尔奖得主蕾拉斯利玛尼的小说处女作。小说讲述了一个生活在巴黎的年轻女性在欲望与虚无中挣扎的故事，堪称一部女性视角的《不能承受的生命之轻》。 阿黛尔，一位当代的包法利夫人，一个生活在21世纪的安娜卡列尼娜，她和丈夫理查拥有看似幸福的婚姻生活，但貌合神离的婚姻背后是阿黛尔对生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
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