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客户服务管理工具箱（含光盘）
作者：赵文明 编著 出版：中国铁道出版社 日期：2015-04-01 本书是一本教授读者如何高效开展客户服务管理工作的工具书，书中不但详细阐述了客户服务的组织结构、岗位责权、管理制度和工作流程，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合客户服务企业管理者及普通职员阅读和借鉴。读者可以通过对书本内容的学习与思 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 564 
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美英应对科学利益冲突的制度与经验
作者：魏屹东,郭贵春 出版：科学出版社 日期：2015-07-01 《美英应对科学利益冲突的制度与经验》可供本科生、研究生、大学教师、科研工作者和科技管理人员阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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判解研究2014年.第3辑：总第69辑
作者：王利明 出版：人民法院出版社 日期：2015-03-01 王利明编著的《判解研究2014第3辑总第69辑》收录了法官及学者的稿件共15篇，从不同视角论述了当今审判实务和理论研究中的热点问题，所选文章均具有较高学术价值和实践指导。其中收录的来自理论界和实务界的两篇文章：《机动车交通事故责任强制保险中的受害人范围研究》和《机动车损失保险中按责赔付条款的效力认定 ... |
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战略性企业社会责任
作者：许英杰，石颖 出版：中国言实出版社 日期：2016-06-01 党的十八届四中全会报告明确提出了加强企业社会责任立法的战略布局，而当前，我国企业，尤其是上市企业正面临着严峻的竞争和考验，这些都成为我国企业发展的机遇和挑战，如何抓住机遇、迎接挑战？战略性企业社会责任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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“少年天下”系列：春天里的舞蹈课
作者：许廷旺 安武林 段立欣 等 出版：中信出版社 日期：2018-06-01 1.少年天下系列是《东方少年》杂志创刊36年以来的精选作品集；按照作品题材划分为亲情卷、友情卷、师生情卷、社会暖情卷四大主题，内容涵盖少年儿童生活的方方面面；汇集当今儿童文学领域多位知名作家，如曹文轩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 182
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领导者（第二季）：跨界的力量
作者：编者:万光政 出版：浙江大学出版社 日期：2018-11-01 《倪建明：杭州，动起来》、《唐俊烈：我的梦想就是实业报国》、《吴敏勇：西溪散人的紫薇花之梦》、《王麒诚：一个80后的产业理想国》、《叶进武：蚂蚁变大象的秘密》、《梁刚：让精英更好地助力时代前行》、《王 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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刷新品牌
作者：高端训 出版：中信出版社 日期：2019-07-01 这些公司，都用了高端训博士的大数据营销方法论，为品牌找到了新的价值：EZTABLE、天下杂志、亚培药厂、辉瑞药厂、汇丰银行、Land Rover休旅车、JF怡富投信、Kirin啤酒、黛安芬、HBO等。 ... |
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十四堂人生创意课：全三册
作者：李欣频 出版：北京联合出版有限公司 日期：2019-07-01 文案天后李欣频带你绘制一幅属于自己的生命蓝图，持续畅销16年的经典之作全新升级。人生过出更好的版本，好到不想和任何人交换！ ... |
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比较政治学研究（2019年第1辑，总第16辑）
作者：李路曲，天津师范大学《，比较政治学研究》 编辑部 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-08-01 随着国家间交往的日益增多，国家之间甚至地区之间的比较已经进入人们的日常生活，人们需要通过比较来认识事物之间的关联性，从与他者的比较中来确定自己的属性。在政治生活中，通过比较来认识各国尤其是本国的权力与权利特征、民主政治和国家建设的质量、发展模式的优长和缺陷等。总之，我们的生活已经离不开比较！ 《比 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 561
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物业管理：经典案例与实务操作指引（第三版）
作者：王占强 出版：中国法制出版社 日期：2020-10-01 物业管理要案深度解析 纠纷处理思路全程指引 专业分类解放烦琐办公 从业者案头必备工具书 案例解析，裁判结果，法条链接，解决意见，实操方案。 ... |
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信访工作条例（32开红皮烫金）
作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2022-04-01 《信访工作条例》是新时代信访工作的基本遵循，适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 31
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信访工作条例（32开红皮大字版）
作者：法律出版社 出版：法律出版社 日期：2022-04-01 近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。 通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。要做好《条例》实施和国务院《信 ... |
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信访工作条例（64开）
作者：法律出版社 出版：法律出版社 日期：2022-04-01 近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。 通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。要做好《条例》实施和国务院《信 ... |
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谈典看法：读点法律避点坑
作者：谈典看法 著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-05-01 1、千万粉丝法律大V，新华社、央视新闻、中国普法认可的知名律师年度力作，盘点近年热点案件，109个热门话题，人人都需要的法律通识课。 2、学界、法律从业者纷纷点赞，四川大学教授徐继敏、中国传媒大学教 ... |
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好诗天然万古新
作者：沈仁康 出版：广东南方日报出版社 日期：2022-05-01 诗词品赏 古画导读 北大学人“古诗今读” 适合年轻人的古典诗词读本 《好诗天然万古新》是作家沈仁康针对中国历代诗人、诗歌写就的随笔集，是面向诗歌爱好者的赏析性的文字汇编，是一本阐释中国诗歌真谛的精心之作。 作者选取春秋以来各个朝代有代表性的诗人或经典诗词，联系历史背景、时代风貌、诗人境遇等， ... |
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给一年级家长的建议：素养时代幼小衔接家长手册；名师指路，走好小学第一步。
作者：郭文红著 出版：长江文艺出版社 日期：2022-06-01 这本书将帮你： 梳理“双减”下幼小衔接的教育新重点；破解孩子学习不好的真正雷区，帮助家长走出辅导困境；剖析学生典型行为问题，对症下药；了解老师心理，掌握与老师沟通的技巧，解决家校沟通难题；化解亲子关 ... |
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领导干部改革创新容错纠错机制研究
作者：谢来位著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-04-01 “领导干部改革创新容错纠错”是当前我国政治学、公共管理学、组织和人事管理等学科关注的学术前沿问题，更是各级党政机关迫切需要解决的实践难题。全面从严治党是实现中华民族伟大复兴的根本保障，健全领导干部责任制是全面从严治党的重要方面。面对新时代新征程上改革创新的复杂性、不确定性和风险，鉴于人的有限理性和趋 ... |
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民商事指导案例实用速查手册：归类整理·实务问答·适用实例
作者：孙政 著 出版：法律出版社 日期：2022-06-01 近年来，类案检索及使用受到了越来越多的关注，强化类案强制检索与裁判统一的规范也不断出台。不同的案例有不同的效力层次，而就民商事案件审判而言，最高人民法院发布的指导案例中涉及民商事的案例无疑应居于效力“金字塔”的顶端。 准确地检索与发现类案是实现类案同判的逻辑前提。为方便准确发现、识别、查找相应 ... |
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江湖之远（文化散文）
作者：张步真 著 出版：人民出版社 日期：2022-07-01 本书是一部知识性趣味性兼具的历史人文随笔集。美丽浩渺的洞庭湖，曾赋予历代文人墨客多少诗情和哲理！作者生于斯长于斯，获知历代许多文化名人，都与洞庭湖结下了不解之缘。他们的名字一个个如雷贯耳！比如，范蠡和屈原，周瑜和小乔，范仲淹和滕子京，左宗棠和郭嵩焘，还有李白、杜甫、白居易……这些漂泊在洞庭湖和汨罗江 ... |
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协同进化
作者：爱德华·阿什福德·李 出版：中信出版社 日期：2022-07-01 1. 从进化论的角度，阐释和理解人类与机器的关系。 2. 这是我读到过的有关人工智能和人类关系的最有道理的学说。 ——陆汝钤，中国科学院院士，中国数学界、人工智能界、计算机界三大领域重大奖项华罗庚数学 ... |
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