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服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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城乡养老服务模式：实践创新与经验反思
作者：孙旭友，闫小红 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-02-01 党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国构建日益完善的“养老、孝老、敬老”政策体系，不断健全“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，“中国式”养老制度与服务体系已然成型。本书基于城乡养老服务模式运行与服务体系创新的田野调查，以城市养老服务模式、农村养老服务模式、城乡养老服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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基本公共服务均等化与高质量发展的浙江实践
作者：王震等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-10-01 本书对浙江推动公共服务高质量发展的经验总结，也遵循着“一体两翼”的逻辑框架展开。当然，对浙江公共服务高质量发展经验的总结应该说还是初步的、粗糙的，一些论断及观点还需要更多的证据。但对于公共服务高质量发展，特别是公共服务高质量发展如何推动共同富裕建设，本书仍不失为一个探索。本书更多是作为“抛砖引玉”中的“砖”，请各位读者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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公共文化数据治理体系与智慧服务
作者：郑建明等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2025-03-01 本书全面梳理了公共文化智慧服务、公共文化数据治理、多源多维数据融合相关研究进展，通过探讨公共文化智慧服务发展脉络、基本概念、战略体系、学科建设等主题，对公共文化智慧服务体系进行理论建构；基于公共文化服务面临的新环境，从文旅融合、健康中国、媒介融合等战略视角出发，分析公共文化服务治理实践特征，探讨高质量发展路径；在此基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 755
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涉税服务实务百题讲坛
作者：肖晴初 主编 出版：经济日报出版社 日期：2025-05-01 本书按照章节知识点模块，分门别类归纳整理顺应2025年考试趋势的经典真题、改编题、新增知识点模拟题进行全面剖析，力求精要经典、提升考生复习效率。主要内容包括税收征收管理、涉税专业服务程序与方法、涉税会计核算、纳税申报代理服务、涉税鉴证与纳税情况审查服务、税务咨询服务、其他税务事项代理服务的规定、其他涉税专业服务等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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2023年全国优秀决策气象服务材料汇编
作者：向欣 编 出版：气象出版社 日期：2024-10-01 本书收录了2023年重大灾害性天气过程预报服务、天气气候监测评估与预测、生态环境保护、农业决策气象服务、防灾减灾体系建设及其他五大类内容42篇国家级和省级、市级优秀决策气象服务材料。为了提高该书质量，在汇编过程中，经过各级气象部门逐级上报、专家评审、修订、校对等多个环节，力争达到更好的应用效果，供全国气象服务工作者参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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义务教育学校功能改进研究——以课后服务为例
作者：杨清溪著 出版：中国社会科学出版社 日期：2025-06-01 本书从学校功能改进的一般过程、学校课后服务改进的实践探索等方面，阐释了义务教育阶段的学校如何通过改进自身功能和服务来满足人民群众的美好教育需要的问题。本书通过建构需求导向的义务教育学校功能和服务改进理论模型、分析国内外相关政策和实施现状、剖析课后服务焦点问题、提出建设高质量学校课后服务体系对策等，力图呈现义务教育学校课 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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中韩海洋博物馆服务设计评价研究
作者：郑宪恒 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书把服务设计理论与海洋博物馆运营相结合，丰富了海洋博物馆理论研究体系。鉴于海洋博物馆作为展示和传播海洋知识和文化的重要载体，探索并建立了一套完整的海洋博物馆服务设计流程模型。本研究重点构建了中韩海洋博物馆服务设计评价指标模型，以便全面评估和优化服务设计。最后，通过对代表性中韩海洋博物馆的调研，验证了评价指标模型的科学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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认知症老年人照护服务供需困境研究
作者：钟仁耀，谈义良，马微波 出版：光明日报出版社 日期：2025-04-01 本书基于认知症疾病特征的梳理，从全国、区域和省级三个维度分析了认知症照护服务的需求;从中央和地方政策、全国和各地区以及个案实践等多个层面分析了照护服务的供给:从供需匹配的视角研究了认知症照护服务的困境，在理论创新方面，本著作从多学科角度提出了解决照护困境的策略和路径，同时，提出智慧康养服务在认知症照护领域的创新应用及未 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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签约式社区居家医疗服务资源配置与调度优化
作者：邱华昕 出版：企业管理出版社 日期：2025-07-01 本书立足我国社区签约医疗模式下的居家医疗实践，针对其中多种专业类型医护人员协同服务过程中的复杂系统特征，从运作管理视角系统揭示了服务系统的整体性、层次性与关联性规律。基于相关理论认知，本书创造性融合先进优化技术，构建了医疗技能资格与需求动态匹配的人力资源配置与调度决策模型，有效地应对医疗资源下沉和服务协议履约中的复杂要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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电力市场环境下共享储能调节服务模式与定价策略
作者：许小峰，刘敦楠 出版：中国电力出版社 日期：2025-08-01 本书以共享储能的服务模式为切入点，研究考虑平衡调节需求的共享储能服务模式及其优化决策问题。通过深入研究新型电力系统和电力市场改革背景下源-荷多市场主体的平衡调节需求，设计共享储能面向工商业用户、新能源企业和多市场主体的三种服务模式，探究每种服务模式实施过程中的关键问题，建立考虑共享储能的工商业用户多市场购电优化决策模型 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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Spring Cloud微服务架构开发（第2版）
作者：黑马程序员 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 本书全面介绍Spring Cloud在微服务架构中提供的解决方案和基础组件，并结合实际开发场景，详细介绍如何利用Spring Cloud整合第三方框架进行Web开发。全书共11章，其中，第1章介绍微服务架构与Spring Cloud的基础知识；第2～10章介绍Spring Cloud的常用组件，包括服务注册中心Naco ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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社会力量参与公共数字文化服务的机制研究
作者：唐义著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-12-01 本书面向国家文化数字化和深化文化体制机制改革的战略目标，理论联系实际，通过问卷调查、深度访谈和网络调查，调研了我国社会力量参与公共数字文化服务的现状，发现了我国社会力量参与公共数字文化服务需要进一步解决的问题，在立足我国国情和借鉴国外经验的基础上，提出了推动我国社会力量参与公共数字文化服务的创新机制。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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服务质量驱动的软件服务选择和推荐方法
作者：苏凯 著， 出版：国防工业出版社 日期：2025-02-01 本书重点介绍了服务质量驱动的软件服务选择和推荐模型及框架，并就框架中的几个重要科学问题进行了论述，包括基于模型的协同过滤服务质量预测方法和基于内存的协同过滤服务质量预测方法，信任感知的QoS个性化预测方法，软件服务全局很优化选择等，最后以军队财务信息化为例，探讨了面向服务架构的装备经费软件系统集成建设方法。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国医疗服务产业政府规制效果研究
作者：闫昱彤 出版：知识产权出版社 日期：2025-05-01 本书以中国医疗服务产业为研究对象，研究政府规制这一特定行为，提出医疗服务产业政府规制效果评价方法，为政府制定相关政策提供依据，促进中国医疗服务产业高质量发展。 本书适合国家卫生健康委员会各级领导、各类医院管理人员、医疗管理相关师生等阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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礼宾接待与服务保障
作者：张建国 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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电子商务客户服务与管理
作者：王利明 出版：电子工业出版社 日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务实施、任务拓展四部分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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服务营销管理（第3版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 《服务营销管理（第3版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的研究成果，在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为11章，具体内容包括导论、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、展示策略、人员策略、过程策略、供求管理、质量管理和品牌管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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休闲体育服务营销
作者：周良君 出版：高等教育出版社 日期：2023-03-01 本教材为高校休闲体育专业教材，全书共11章，主要内容包括：休闲体育服务营销概述、休闲体育服务顾客关系构建、休闲体育消费行为分析、休闲体育服务、休闲体育服务定价、休闲体育服务分销、休闲体育服务营销沟通、休闲体育服务人员、休闲体育服务有形展示、休闲体育服务过程、休闲体育服务质量。本教材为新形态教材，通过二维码链接多种拓展资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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信息服务的战略管理与社会监督
作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在快速发展中，需要加强社会监督，保护个人权益、个人信息安全等，让用户能够真正享受智能化信息服务带来的各种便利。本书立足于大数据时代背景，从信息服务的战略机遇与战略 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 469
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