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服务营销
作者：王永贵、孔庆民、姚琦、陈国平、邵继红 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中，并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩展阅读、本章小结、核心概念、复习思考题、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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服务创新架构：优化新服务开发流程
作者：[加]罗伯特·库珀，[加]斯科特·埃迪特 著 出版：企业管理出版社 日期：2017-12-01 这是一本关于服务开发流程优化的书。本书告知服务型企业，服务创新的时代已经来到，服务创新至关重要。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 425
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纳税服务
作者：丁园园 出版：上海财经大学出版社 日期：2022-10-01 本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定，为满足税务系统学习培训需求，帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲(纳税服务类)为依据，参考浙江省《”最多跑一次”办事指南》，结合最新出台的税费政策和税收工作实际，对办税大厅税费应知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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现代服务礼仪
作者：薛巍，陈晓平 著 出版：中国财富出版社 日期：2024-03-01 如今，服务行业已成为全球价值链的重要组成部分，服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来，服务礼仪将会继续推动服务行业的发展，规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向，这也对服务人员的素养和能力提出了更高要求。我们需要注重文化融合、重视人才培养、优 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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数字断联
作者：[美]罗伯特·W.迈切斯尼 著 张志华 译 出版：华东师范大学出版社 日期：2020-08-01 批判传播学译丛。资本如何影响互联网发展趋势的美国经验。简明互联网发展史。 ●美国传播政治经济学派知名学者迈切斯尼（McChesney）剖析互联网被资本塑造和驯化的过程，阐述资本、技术和治理的深层逻辑 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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航空情报服务
作者：王海军 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识，旨在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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财务共享服务
作者：陈虎 孙彦丛 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-10-01 为适应数字化时代发展要求，本教材以财务共享服务为主题，从财务数字化转型背景切入，引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例，详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未来发展趋势；加强学生对业财程的理解，帮助学生了解企业经营过程，熟悉管理循环，培养业务洞察能力；提生财务自动化、智能化、数字化等技术的理解与应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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上海社联年鉴2024
作者：上海市社会科学界联合会 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-12-01 本书是记录上海市社联2024年重大活动的大型年鉴，能够较好地反映上海社会科学的发展动态，具有史料价值。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 959
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匠心传承 延续城市文脉--建筑装饰工程城市更新技术研究与应用（上海建工装饰集团装饰工程关键技术丛书）
作者：上海市建筑装饰工程集团有限公司 编著 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-01-01 上海市建筑装饰工程集团有限公司国内建筑装饰标杆企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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数字建造 提升专业能级--建筑装饰工程数字建造技术研究与应用（上海建工装饰集团装饰工程关键技术丛书）
作者：上海市建筑装饰工程集团有限公司 编著 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-01-01 上海市建筑装饰工程集团有限公司国内建筑装饰标杆企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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酒水服务（第3版）
作者：文珺 编 出版：旅游教育出版社 日期：2023-12-01 《酒水服务》（第3版）先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材，是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、酒水出品服务、酒水销售和收吧工作共7个项目18个学习模块，通过纸质教材、课后在线练习、听力练习、世界经典鸡尾酒配方及教学视频等教学资源，对酒 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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数据应用开发与服务（Python）（中、高级）
作者：北京中软国际信息技术有限公司 组织编写 出版：高等教育出版社 日期：2023-06-01 本书为1+X职业技能等级证书配套系列教材之一，以《数据应用开发与服务（Python）职业技能等级标准（中、高级）》为依据，由北京中软国际信息技术有限公司组织编写。 本书采用项目化编写模式，共分为5个项目：项目1介绍多源数据采集与存储，主要利用Python语言对不同数据源的数据进行采集；项目2介绍数据 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 268
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上海力量--对口援建的精神品格和实践创新
作者：中共上海市委党校 出版：上海人民出版社 日期：2020-10-01 2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。习近平总书记指出，各地区各部门要总结脱贫攻坚经验，多措并举巩固脱贫成果。为进一步总结提升扶贫协作经验做法，讲好脱贫攻坚故事，上海始终立足中央要求、当 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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中国农村金融服务报告2018
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2019-08-01 本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441
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高等职业院校设计学科新形态系列教材 针织服装面料设计
作者：上海纺织工业职工大学服装学院 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 针织服装面料设计是针织设计（服装与服饰设计、服装设计与工程）专业的重要核心课程。此教材的编写以职业岗位技能培养为目标，以项目设计工作流程为脉络，以针织面料设计任务为载体，以数字化的教学新形态为特色。教材分为三部分，共十章：第D一部分简要概述针织服装面料设计理论；第二部分基于针织服装面料设计实践，按照 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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以人为本的医疗服务
作者：阎红慧 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 针对理论模型进行细致地解释与讨论 ，来探索医患关系中患者 、机构 、医护人员在信息流动中的医患关系状态。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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浦江一湾--上海新江湾城的前世今生
作者：赵勇 著 出版：学林出版社 日期：2020-04-01 上海新江湾城开发的前世今生，上海城市发展东北角大支点的建树，尽在《浦江一湾》。《浦江一湾》是作者首次以见证人和参与者身份，讲述了原江湾机场前世今生的故事。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 774
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导游服务实务
作者：张岚，代爽 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-03-01 本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一个项目。其中，上篇为认知篇，包括导游服务的基本概念、导游文化元素，以及导游的带团、讲解、协作、突发事件处理、导游词撰写技能；下篇为实训篇，包 ... |
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上海物流年鉴2019
作者：上海现代服务业联合会，上海市物流协会，上海市物流学会 编著 出版：上海社会科学院出版社 日期：2020-07-01 《上海物流年鉴2019》是一本全面反映上海物流业2019年发展情况的资料性工具书，全书共十三篇，主要涉及政策文件、物流基础领域发展状况、物流业创新研发与应用实践、长三角物流区域联动合作、制造业物流、城市配送和快递物流等方面，有助于读者全面了解上海物流业2019年的发展情况。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2394
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