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美] 布莱恩迈克尔本迪斯 著；[美] 大卫芬奇 绘；路半仙
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思考与创作的，他的态度又如何在设计中进行表达？本书通过简练、精 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： 为什么不断增加的复杂性会产生生命、智能和文明？ 在这个世纪， ... |
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美国史：理想与现实（区域国别史丛书）
作者：[美]埃里克?方纳 出版：商务印书馆 日期：2024-02-01 本书是“新美国史学”的结晶，作者以“自由”为主线，采用“自下而上”的研究视角，将新社会史的研究成果融入对经典美国史学题目的重新解释之中，凸显被传统史学所无视的美国群体的历史经验，呈现了一种以多元互动的历史观来重构的美国通史。全书的史实多而有序，繁而清晰，叙述流畅，既有细致入微的史学描述，也有入木三分的精湛分析，令人难忘 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南，这本书中的精要指南告诉您如何： ①在工作中激励和激发 ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。本书适用经济类、管理类及其他相 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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达·芬奇素描全书
作者：[英]马丁·克莱顿 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-06-01 莱昂纳多·达·芬奇（1452-1519年）在他67年的生命中有过多种身份：画家、雕塑家、建筑师、工程师、服装设计师、解剖学家、植物学家、地图绘制师等等。他的这些多重身份都深深地烙印在他那一张一张的素描稿上，表达了他对周围世界与众不同的感知、探索与思考。 英国女王的皇室收藏基金（Royal Collection Tru ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1673
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精益设计：设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫（原书第3版）
作者：[美]杰夫·戈塞尔夫，[美]乔什·赛登 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法，让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验，引导公司和管理人员将重心从交付产品转向让客户满意。本书分为四部分：第一部分简要介绍精益设计及其基本原则；第二部分介绍精益设计画布，并用8章对画布的8个步骤 ... |
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出世：从吉尔伽美什到爱因斯坦的幽冥之旅（人与宗教译丛）
作者：[美]约安·P.库里亚诺 著， 张湛 译 出版：上海书店出版社 日期：2022-03-01 本书是一部以幽冥之旅为研究对象的奇异之作。所谓“幽冥之旅”，在本书中是指相信灵魂存在的各种宗教和神学传统。在作者看来，这是是不同文化背景的人们感知世界的一种方法。在分析方法上，作者使用控制论、物理学、文学理论 精神分析、认知理论、神经生理学、数学、人种学以及认知论上的发现，分析相似和相异的历史材料，考察科学与文学、人种 ... |
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学习习惯养成绘本：全10册（解决4-8岁孩子做作业拖拉、上课不专心等问题的学习习惯养成绘本）
作者：[美]夏洛特·戴恩。 出版：长江少年儿童出版社 日期：2023-05-01 孩子准备上小学有点焦虑？担心孩子在学校适应不了，学习跟不上？已经上小学的有点操心和糟心：注意力难集中，上课不专心，回家一问学了啥都说不出来；做作业拖拖拉拉，三催四请都不想动笔；看书静不下来，半小时过去了一个字都学不进去……这些都是教养孩子存在的真实问题。 《学习习惯养成绘本（全10册）》是一套专为幼小衔接和小学低年级 ... |
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数学奇观：让数学之美带给你灵感与启发（“数学桥”丛书）
作者：[美]阿尔弗雷德·S.波萨门蒂 著，涂泓 译，冯承天 译校 出版：上海科技教育出版社 日期：2022-03-01 为什么一提到数学，有的人望而生畏，有的人避而远之，有的人三缄其口？数学真的很枯燥、很乏味吗？数学真的这么令人恐惧、令人却步吗？如果你自认为数学很糟糕的话，那就赶紧翻开这本书，身为知名数学教育学家的波萨门蒂博士，根据多年的经验，从普通人的视角出发，深挖了数学“不得人心”的根源，并通过数学在各种不同领域中的生动有趣、超乎想 ... |
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暖房子华人原创绘本·永不变老的外婆 金钥匙大赛金奖作品，欧洲同步出版；讲述女孩和外婆最深情的羁绊，让孩子懂得爱和陪伴的意
作者：刚美婷 出版：云南出版集团公司 晨光出版社 日期：2025-01-01 女孩和外婆生活在一起，外婆是她最爱最爱的人。但外婆的头发越来越白，背越来越弯。女孩不想外婆变老，更害怕和外婆分离，她产生了对“永生”的执念。后来，在一本时间之书里，她找到了停下时间的方法…… 但在经历了“时间静止”“外婆失忆”后，女孩才终于读懂生命的意义。对外婆来说，“永生”不是最珍贵的礼物，真正珍贵的是她们好好相伴 ... |
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至美看美国
作者：至美前程教育集团 出版：中国商业出版社 日期：2017-11-01 随着教育全球化、人才全球化的发展趋势，留学将变得越来越大众化，而美国大学对于中国教育所产生的影响力及冲击力也将更大。了解先进的教育理念和教育方式，也就成了教育工作者必然关注的方向，也是学生及家长的必修课。编撰本书的目的，也正是为了让中国的家长、学子和教育工作者对美国大学之精髓有更深的了解。为了能让本 ... |
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【精装全2册】我爱我身体系列 环身体旅行+手手手 幼儿大中小班[美]绘本 0-1-2-3-4-5-6周岁宝宝 语言启蒙早
作者：[美]查尔斯·安德鲁 出版：浙江摄影出版社 日期：2017-08-01 ... |
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玛格丽特·怀兹·布朗新书：稻草男孩（4—8岁，成长寓言，超越自我）
作者：[美]玛格丽特·怀兹·布朗 著 [美]大卫·迪亚兹 绘 出版：江苏凤凰少年儿童出版社 日期：2020-08-01 从前，在一片玉米田里，住着稻草人一家：稻草老爸、稻草老妈，还有他们的儿子稻草男孩。稻草男孩每天都跟着他的父亲稻草老爸学习本领，直到有一天，他决定一个人出门，去一试身手 因《晚安，月亮》而备受读者喜爱的玛格丽特怀兹布朗，以温柔而充满趣味的故事赞美了我们的传统关于技艺的传承和对于潜能的探索。凯迪克奖得主大卫迪亚兹则以清新 ... |
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逐梦冥王星：新视野号的史诗冒险
作者：[美]艾伦·斯特恩[Alan，Stern][美]大卫·格林斯 出版：机械工业出版社 日期：2021-04-01 2015年7月14日，在距离地球30多亿英里的地方，名为“新视野号”的NASA航天器以每小时3.2万英里的速度呼啸着飞掠冥王星，它的仪器聚焦在冥王星古老而神秘的冰天雪地上，然后以同样快的速度继续向远方进发。它是我们这个时代*伟大的太空探索项目之一，这次任务的负责人艾伦·斯特恩(Alan Stern)与大卫·格林斯彭(D ... |
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心的重建
作者：[美]露易丝·海 [美]大卫·凯思乐 著，方月月 译 出版：北京联合出版公司 日期：2021-09-01 我们每个人一生中都会遭遇各种各样的失去，失恋、离婚、亲人远离、爱人或亲人死亡、失业、失去朋友、爱宠去世……这些别离会给我们带来伤痛，让我们深陷悲伤与痛苦中。露易丝·海和大卫·凯思乐认为让我们痛苦的并非事件本身，而是我们面对痛苦的思想和回应方式。这本书分享了形形色色的生命故事，探索了在面对伤痛时我们应该如何疗愈破碎的心， ... |
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蝙蝠侠：第一年（精装版）
作者：[美]弗兰克·米勒 著；[美]大卫·马祖凯利 绘，江业华 译 出版：世界图书出版公司 日期：2020-07-01 本漫画是美国漫画史上的经典作品，这本《蝙蝠侠：*年》讲述了布鲁斯韦恩从一个富家子弟成长为一个维护正义惩恶扬善的英雄的故事，其他如警官戈登、检察官哈维、猫女等角色也都在这一本里出现在整个系列中具有奠基的意义。本书是蝙蝠侠的粉丝以及美国漫画爱好者们的必读书目。 ... |
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别听这本书胡说（全2册）
作者：[美]大卫·拉罗谢尔 绘者：[美]迈克·沃努特卡 出版：中国中福会出版社 日期：2024-07-01 ... |
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