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客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版) (美)保罗•蒂姆 客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版) ()保罗•蒂姆
作者:[]保罗?蒂姆[Paul R.Timm]  出版:机械工业出版社  日期:2023-12-01
聚焦于已被实践证实的提升顾客满意度和忠诚度的原则和方法,彻底解答如何打造超越顾客期望的服务 ...
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售價:NT$ 352

超级战略家:创造竞争优势的终极法则    (美)辛西娅·A. 蒙哥马利 超级战略家:创造竞争优势的终极法则 ()辛西娅·A. 蒙哥马利
作者:[]辛西娅·A. 蒙哥马利  出版:机械工业出版社  日期:2024-01-01
本书源自哈佛商学院战略组前任组长、战略问题专家辛西娅·A. 蒙哥马利在哈佛商学院的重点项目EOP项目中的战略课程内容。EOP项目专门针对三类人群开设:创业者(E ...
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售價:NT$ 403

车尔尼740钢琴手指灵巧练习曲作品 新版扫码可付费选购配套教学示范视频版本 原版引进图书  [美]威 车尔尼740钢琴手指灵巧练习曲作品 新版扫码可付费选购配套教学示范视频版本 原版引进图书 []威
作者:[]威拉德·阿·帕尔默 编注  出版:上海音乐出版社  日期:2024-06-01
卡尔·车尔尼(1791~1857)是贝多芬的弟子,也是李斯特的老师。这位音乐天才才被尊为“现代钢琴演奏的始祖”。贝多芬不仅教授年轻的车尔尼,后来还将自己的侄子托 ...
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售價:NT$ 383

房间里最有智慧的人:社会心理学带你洞悉人心,跳出思维的陷阱 [美]托马斯·吉洛维奇 房间里最有智慧的人:社会心理学带你洞悉人心,跳出思维的陷阱 []托马斯·吉洛维奇
作者:[]托马斯·吉洛维奇 []李·罗斯  出版:机械工业出版社  日期:2023-12-01
1.人们为什么这样想,那样做?重量级社会心理学家教你像心理学家一样思考,读懂人心,待人处事更明白通透。2.真正的智慧是理解人。5种心理智慧,帮你读懂他人也读懂自 ...
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售價:NT$ 403

精益设计:设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫(原书第3版) 精益设计:设计团队如何改善用户体验 []夫·戈塞尔夫(原书第3版)
作者:[]夫·戈塞尔夫,[]乔什·赛登  出版:机械工业出版社  日期:2023-12-01
精益设计是现代产品设计和开发的同义词。通过将以人为本的设计、敏捷的工作方式和敏锐的商业意识结合在一起,世界各地的设计师、产品经理、开发人员和敏捷专家使精益设计成 ...
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售價:NT$ 505

公共图书馆体系化服务六论 公共图书馆体系化服务六论
作者:周文杰  出版:中国社会科学出版社  日期:2017-03-01
周文*的《公共图书馆体系化服务六论》从用 户中心视角下的公共图书馆服务体系基本功能、公共 图书馆服务体系对信息贫富状况不同用户的影响、多 部门联动的社会化信息 ...
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售價:NT$ 353

整形医生告诉你:完美乳房的秘密 整形医生告诉你:完乳房的秘密
作者:栾杰  出版:湖北科学技术出版社  日期:2017-09-01
本书是一本专门为女性乳房健康和乳房外形观提供科学的方法和变方法的智慧之书,详细介绍了广大女性朋友迫切需要的乳、丰胸、保养方法,还有全面、实用的乳腺疾病防治 ...
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售價:NT$ 324

时运变迁:世界货币、美国地位与人民币的未来 时运变迁:世界货币、国地位与人民币的未来
作者:保罗·沃尔克, 行天丰雄, 于 译  出版:中信出版社  日期:2016-11-14
最伟大的联储主席,国经济活力之父——保罗·沃尔克最接近自传的回忆录!沃尔克是20世纪后半叶最出的经济学家、政治家,本书则是他出版的作品中,最接近其自传的一 ...
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售價:NT$ 510

培生儿童英语分级阅读Level 5(升级版) 培生儿童英语分级阅读Level 5(升级版)
作者:英] 纳瑞德达米,吉尔阿特金斯,[英] 著  出版:长江少年儿童出版社  日期:2017-10-01
这是一套培生集团为8-12岁儿童精心打造的启蒙与进阶的经典英语读物。本套书在符合孩子语言发展规律的基础上,以儿童*喜欢的故事为主导,配以发音标准的CD光盘,激起 ...
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售價:NT$ 994

法国之魂:巴黎圣母院的前世今生 法国之魂:巴黎圣母院的前世今生
作者:[法]阿涅丝·普瓦里耶,张恒 译  出版:中国友谊出版公司  日期:2021-01-01
【本书已被译成六国语言,作者即亲历者,公布大量一手资料。与全世界读者一起见证历史】 2019年4月15日,巴黎圣母院大火,举世震惊。对于这座有着悠久历史、承载 ...
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售價:NT$ 336

你一定爱读的中国战争史:三国 你一定爱读的中国战争史:三国
作者:[中]铁胆神侯夏侯  出版:民主与建设出版社  日期:2021-07-01
本书主要围绕三国时期的经典战役展开,从董卓入京开始,到晋灭吴之战结束,依次拉开三国战场的巨幕,既有群雄并立、烽烟四起的金戈铁马,也有谋士辈出、尔虞我诈的权谋博弈 ...
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售價:NT$ 579

英国文明史·总论(全二册) 英国文明史·总论(全二册)
作者:于文,[英]W. M.艾尔德 编  出版:上海人民出版社  日期:2022-01-01
这是一部中英团队历时多年合作写就的英国文明史。作者意图以英国的思想文化为主线,逐层揭示出英国文明的内在逻辑与发展规律,展示英国文明演进的历史经验与民族智慧。作者 ...
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售價:NT$ 1112

图书馆网络资源保存体系建设与实践 图书馆网络资源保存体系建设与实践
作者:敦文杰  出版:中国海关出版社  日期:2022-04-01
四、编辑推荐 实施网络资源保存与应用是各国大数据战略的重要组成部分,目前已成为国内外公共图书馆建设数字馆藏体系、提升知识服务能力的重要手段。本书以现代技术环境下 ...
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售價:NT$ 296

机械原理课程设计 机械原理课程设计
作者:葛文杰  出版:高等教育出版社  日期:2022-07-01
本书是根据高等学校机械基础课程教学指导分委员会制订的《机械原理课程教学基本要求》,并结合西北工业大学及兄弟院校在机械原理课程设计教学方面的经验而编写的。 本书 ...
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售價:NT$ 125

跨文化管理沟通 跨文化管理沟通
作者:马文,苏勇  出版:复旦大学出版社  日期:2022-07-01
本书在介绍跨文化管理沟通基本理论的基础上,通过大量翔实生动的案例、巧妙设计的模拟实践活动,帮助读者了解不同国家和地区的人们在管理和沟通上存在的差异,并提供与之相 ...
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售價:NT$ 250

西方人文主义史略 西方人文主义史略
作者:于文、吴贺  出版:南京大学出版社  日期:2021-11-01
本书从历史学的角度,通过对“西方人文主义历史”的总体考察,以充分的外文文献的阅读和使用书写成中国的学术表达与教材读本;了解其基础知识和基本原理,把握西方人文主义 ...
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售價:NT$ 449

马铃薯产业经济 马铃薯产业经济
作者:高明、罗其友  出版:内蒙古人民出版社  日期:2022-05-01
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售價:NT$ 479

思维导图. 全彩图解初中英语词汇(赠名师配套视频讲解课) 思维导图. 全彩图解初中英语词汇(赠名师配套视频讲解课)
作者:王鑫、盛会  出版:华东理工大学出版社  日期:2022-08-01
为什么要借助思维导图学习单词? 单词数量繁多,全靠死记硬背, 思维导图能横向拓展,将零散的单词知识点生动形象地串联起来, 发散思维、联想记忆, ...
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售價:NT$ 352

思维导图. 全彩图解初中英语语法(赠名师配套视频讲解课) 思维导图. 全彩图解初中英语语法(赠名师配套视频讲解课)
作者:王鑫、盛会  出版:华东理工大学出版社  日期:2022-08-01
为什么要借助思维导图学习语法? 语法知识比较抽象,相对枯燥,且需要记忆的点特别多,思维导图能化繁为简,将复杂且枯燥的语法知识以图片形式直观呈现,脉络清晰且重 ...
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售價:NT$ 301

泊然思絮:栾恩杰论文选编:上下册 泊然思絮:栾恩论文选编:上下册
作者:栾恩杰  出版:中国宇航出版社  日期:2022-07-01
本书汇集了栾恩院士关于航天工程管理及方法的思考,对普通读者认识航天、航天读者深入思考都有启发意义。 ...
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售價:NT$ 2030

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