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关系认同结构：理论与实证
作者：高尚涛 等 著 出版：上海人民出版社 日期：2025-02-01 国际关系理论研究曾长期被美国学者主导。例如，三大主流理论体系，现实主义、自由主义和建构主义，主要是由美国学者建立起来的。但是，自从建构主义理论出现之后，美国学者的理论创制似乎进入了一个瓶颈期，很少再有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500 
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中国情境下领导风格、团队伦理气氛与员工偏差行为关系研究
作者：刘冰 出版：山东大学出版社 日期：2024-03-01 本书试图构建中国情境下领导风格、团队伦理气氛、员工偏差行为三者之间的模型，进一步探讨领导风格、团队伦理气氛对员工偏差行为的影响机制和情境因素。具体包含六个方面的研究内容：（1）探究中国情境下在团队伦理氛围中员工亲社会违规行为如何受到真诚型领导作用；（2）探究中国情境下在团队伦理氛围中员工反生产行为如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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中国经史关系通史·魏晋南北朝隋唐卷
作者：李传印 吴海兰 出版：福建人民出版社 日期：2022-09-01 在经学由“中衰”“分立”至“统一”的历史大势中，涌动着怎样的学术新潮？汉唐之间的经学又经历了怎样的裂变、融合与创新？ 在史学离经自立并升格为次于经、先于子的学术变迁中，以经解史与以史证经的互动有着怎 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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中国新闻传播学自主知识体系的基本面向与焦点领域（中国新闻传播学自主知识体系建设工程）
作者：中国人民大学新闻学院自主知识体系课题组 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-01-01 中国新闻传播学自主知识体系的基本面向与焦点领域（中国新闻传播学自主知识体系建设工程） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 862
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客户关系管理
作者：李珊 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理论、客户忠诚理论、数据库营销等；在CRM技术层面，主要介绍了CRM系统、数据仓库技术、CRM数据分析等；在CRM实施层面，详细分析和总结了C ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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2023-2024中国区域经济发展报告：面向“十五五”的区域协调发展
作者：上海财经大学城市与区域科学学院 出版：人民出版社 日期：2025-01-01 本书由上海财经大学城市与区域科学学院牵头主编，联合国家区域重大战略高校智库联盟各成员单位共同参与研究编撰。全书按照党的二十大部署安排，紧扣区域协调发展重大理论和实践问题，围绕“十五五”规划系统谋划发展思路，在深入开展调查的基础上进行研究分析。在系统梳理国家重大战略区域“十四五”时期建设发展现状的基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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客户关系管理
作者：石梦菊 潘友仙 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 全书共12章，分为导论（第1～2章）、客户关系管理过程（第3～8章）、客户关系管理技术（第9～10章）和客户关系管理实践（第11～12章）四部分，包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户识别与开发、客户洞察与分级管理、客户互动管理、客户体验与关怀管理、客户满意与忠诚管理、客户保持与流失管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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酒店客户关系管理
作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书是高职领域首本对接酒店客户管理管理工作的教材，相比于其他专业教材，更强调对学生服务意识、沟通能力、解决问题能力等软技能的培养。 本书将系统梳理国内优秀酒店的服务案例，在此过程中，分析中国本土酒店如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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酒店客户关系管理
作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书是高职领域首本对接酒店客户管理管理工作的教材，相比于其他专业教材，更强调对学生服务意识、沟通能力、解决问题能力等软技能的培养。 本书将系统梳理国内优秀酒店的服务案例，在此过程中，分析中国本土酒店如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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费尔贝恩客体关系文集
作者：[英]罗纳德·费尔贝恩 徐萍萍，王礼军译 出版：世界图书出版公司 日期：2024-11-01 “客体关系理论之父”费尔贝恩代表性论文集；费尔贝恩是英国独立学派精神分析理论的重要奠基者，纯粹客体关系理论建构者，术语“精神分裂”的提出者；本论文集完整地展现了费尔贝恩客体关系思想体系；这些论文是客体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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汽车蓝皮书：中国汽车品牌发展报告（2024）
作者：中国汽车技术研究中心有限公司 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 本书综述中国汽车品牌发展形势，集结行业专家对汽车品牌发展的深刻见解，同时对中国汽车品牌未来的发展提出建议；从汽车品牌海外发展、品牌高端化发展、子母品牌建设等方面对汽车行业热点话题进行分析研究；通过探索2024年汽车品牌力测量结果及基于用户体验的汽车品牌力提升影响要素，为中国汽车品牌发展提供方法论指导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 790
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中国营销传播高质量发展报告（2022）
作者：《中国广告年鉴》[广州]编审暨中国品牌高质量发展研究中心，杨 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-11-01 本书总结中国营销传播产业在新时代新征程中的高质量发展年度成就，梳理中国营销传播产业整体推进和重点突破的关系、总体谋划和久久为功的关系、破除旧动能和培育新动能的关系、生态环境保护和经济发展的关系、维护公平与讲求效率的关系，综合反映中国营销传播在构建高水平社会主义市场经济体制、加快建设制造强国质量强国航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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中华人民共和国劳动争议调解仲裁法注释本（全新修订版）
作者：法律出版社法规中心 出版：法律出版社 日期：2025-01-01 权威性：权威机构出版，专业人士编写，法律文本标准 实用性：重点法条注释，条文主旨提示，配套附录实用 易用性：解读立法本意，注释精准易懂，开本便于携带 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 92
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客户关系管理
作者：钱丽萍 出版：人民邮电出版社 日期：2023-02-01 1.线上线下交互，微课助力学习； 2.内容深入浅出，案例通俗易懂； 3.配套资源丰富，用书免费下载；本书是国家级线上一流课程“客户关系管理”的配套教材；本书针对重要知识点设置了微课内容，读者扫码后即可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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农业工程学科在中国的导入与发展
作者：中国农业工程学会 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2023-09-01 本书稿包括综述、工程报告、回忆录和访谈资料四部分内容，主要介绍了20世纪40年代20位赴美学习农业工程的中国留学生学成回国后为新中国农业工程学科的建立和农业机械化事业做出的突出贡献。综述部分为中国工程院资深院士汪懋华撰写的农业工程学科在中国的确立与发展，工程报告为凯斯公司提供的中国农业与农业工程考察 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中国科学社会主义研究报告（2023）（蓝皮书）
作者：中共中央党校[国家行政学院]科学 出版：人民出版社 日期：2023-12-01 《中国科学社会主义研究报告》（2023）为中国科学社会主义学会年度研究报告的第三本，本书主要反映2022年度中国科学社会主义理论研究的总体状况，全面展示2022年科学社会主义学科的重要研究议题、研究成果、研究重点和难点、研究展望和学科发展趋势，集中展示我国科学社会主义研究的新进展，以推动科学社会主义 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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客户关系管理
作者：王永钊、郭静、程扬、孙伟、潘其旺 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 客户关系管理是企业利用信息技术、互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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客户关系管理
作者：马宝龙、李晓飞、姚卿 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 本书以客户关系管理为逻辑主线，按照客户建立，维持，发展，赢回等的客户生命周期流程进行布局，与时俱进，结合数字经济时代客户关系管理领域新发展，对互联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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中国民族民间舞初级教程 贾安林 钟宁主编 北京舞蹈学院“十五”规划教材 北京舞蹈学院教材
作者：贾安林 钟宁主编 出版：上海音乐出版社 日期：2023-05-01 中国民间舞分级材料（初级）由北京舞蹈学院专家和**骨 编写。贾安林、钟宁主编的这本《中国民族民间舞初级教程》包括云南花灯、藏族舞蹈、东北秧歌、蒙古族舞蹈、傣族舞蹈五大部分。《中国民族民间舞初级教程》中的训练组合在囊括了上述舞种的基本内容的基础上纳入和吸收了许多新元素、新知识。 《中国民族民间舞初 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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中小企业客户关系管理方案
作者：[美]安东尼奥·斯佩基亚 著 陈伟 陆亮 邹海琪 译 出版：中国金融出版社 日期：2024-07-01 客户关系管理（CRM）系统这个话题在中小型企业、企业家和个人创业者之间变得愈发热门。很显然，CRM 是企业管理销售流程必须具备的一项工具：销售人员团队需要有一个系统来管理他们的日常活动，而小型企业和个人创业者也需要这样一个系统来跟踪他们的营销工作，维护他们与潜在客户和实际客户之间的联系，从而提高工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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