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农业部种植业管理司，全国农业技术推广服务中心 编著
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托育机构管理与运营实务（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列；校企“双元”合作开发教材）
作者：李琼 邓丽 李滨 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-05-01 本教材根据我国国情和托育机构现状，参考国外托育机构的管理与运营经验，从托育机构管理与运营概述、托育机构的设计、托育机构的运营、托育机构的管理、托育机构的服务、我国托育机构的发展与探索、托育机构运营的相关法规等方面，介绍了我国托育机构发展的运营模式和发展方向。本教材本着实用性的原则，借鉴了国外各类托育机构的管理与运营经验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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市政公用工程管理与实务案例分析专项突破
作者：全国二级建造师执业资格考试专项突破编写委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-10-01 在二级建造师考试中，《专业工程管理与实务》科目一直是广大考生的拦路虎，二实务科目中的案例分析题更是让广大考生深感棘手。为了帮助广大考生在短时间内掌握案例分析题的重点和难点，迅速提高应试能力和答题技巧，更好地适应考试，组织二建考试培训领域的权威专家，根据考试大纲要求，以历年考试命题规律及所涉及的重要考点为主线，精心编写了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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婴幼儿行为观察、记录与评价（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列）
作者：刘芳 张潺 于星 李浩 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-01-01 婴幼儿行为观察、记录与评价(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列) ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务营销管理（第2版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2020-06-01 《服务营销管理（第2版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的*研究成果，在分析服务特性给服务营销管理带来的影响的基础上，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为12章，具体内容包括导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供求管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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餐饮服务与督导管理
作者：王常红 厉小励 秦承敏 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业发展为脉络，包含了中餐厅、西餐厅、自助餐厅、酒吧、宴会厅等餐饮部典型工作岗位服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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酒水服务与酒吧管理（第二版）
作者：牟昆，李鑫，李明宇 编 出版：清华大学出版社 日期：2021-03-01 《酒水服务与酒吧管理（第2版）》是根据中华人民共和国*颁发的《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。 《酒水服务与酒吧管理（第2版）》共十个学习单元，内容包括：认识酒水、发酵酒及其服务、蒸馏酒及其服务、配制酒及其服务、鸡尾酒及其服务、非酒精饮料及其服务、认识酒吧、酒吧服务管理、酒吧成本管理、酒吧营销管理。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 379
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健康管理服务营销
作者：陈煜 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，通过健康管理服务营销核心概念，健康管理服务市场营销战略，健康管理服务购买行为，健康管理服务产品及品牌，健康管理服务定价、分销、促销，健康管理服务人才培养，健康管理服务过程，健康管理服务有形展示，健康服务质量管理等12个篇章构建健康管理服务营销的理论与方法、策略体系等以适应现代健康管理服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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社区卫生服务管理
作者：任晓晖 出版：四川大学出版社 日期：2020-06-01 本书结合社区卫生服务发展动态，向读者介绍社区卫生服务管理的基本原则、内容和方法。全书包含十章内容：社区卫生服务管理概述，社区卫生服务相关政策，社区卫生服务人力资源管理，社区卫生服务机构的资产管理，社区卫生服务机构的财务管理，社区卫生服务信息管理，社区卫生服务模式，社区重点人群管理，社区卫生服务慢性病管理及社区卫生服务质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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志愿服务组织管理
作者：董放新，童军 出版：华南理工大学出版社 日期：2020-07-01 本书将管理学、组织行为学、新闻学、非营利组织管理学、人力资源管理的管理理论和概念，根据志愿服务组织实际情况加以调整运用到志愿服务组织的管理中。通过理论结合实际的方式在志愿服务组织发展、组织建设、志愿服务活动及公益项目管理、志愿服务新闻宣传、志愿服务组织人力资源管理、志愿者管理等方面，对志愿服务组织管理进行全面、系统性的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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做衣服 增补版（周震南推荐，时尚大师山本耀司温情回忆录）
作者：[日]山本耀司 著，吴迪 译 出版：湖南人民出版社 日期：2020-06-01 《做衣服》是时装界一代宗师山本耀司的坦诚回忆录。 新版增加了一整章内容及全新后记。他不禁在书中感叹：人怎么可以这么美。 山本耀司被时尚界奉若神明，却称自己是反时尚的：我对时尚并无兴趣，我只对怎么剪裁感兴趣； 无数人渴望拥有他设计的衣服，他却拒绝制作主流的西服，更愿意为各种边缘人士做衣服：我只给自己的同伴那些坏家伙 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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民用航空地面服务与管理（第2版）
作者：马松伟，李永，周为民，苗俊霞，杨桂芹 出版：清华大学出版社 日期：2020-04-01 《民用航空地面服务与管理（第2版）》以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，根据民航特色专业教材的编写出版要求，针对民航地面服务工作的实际需要，分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践，包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等内容。 《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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社区卫生服务管理
作者：杜清，宋守君 出版：科学出版社 日期：2020-12-01 本书的编写遵循社区卫生服务的功能特点，秉承理论与实践有机融合，以管理理论、原理和方法的应用为主线，以社区医疗卫生服务、公共卫生服务、家庭医生签约服务管理为主要内容。本书具体分为绪论、社区卫生服务管理的理论与方法、社区卫生服务相关政策、法津法规及伦理问题、社区卫生服务计划、社区卫生资源管理、社区医疗卫生服务管理、社区公共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 479
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酒店服务运营管理
作者：唐颖 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-05-01 本书根据酒店行业的服务特性及本科生对知识掌握的特点，以满足行业需求，体现应用性、实用性为编写的出发点，系统分析了服务运营管理理论在酒店行业中的具体运用，收集了大量行业案例，做到了理论知识与实践案例相结合。本书共由八章组成，包括酒店服务运营管理概述，酒店顾客感知和期望管理，顾客体验设计，服务运营流程与服务设计，酒店服务运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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养老机构管理与服务
作者：奚伟东，邵文娟、马?u 出版：清华大学出版社 日期：2021-02-01 《养老机构管理与服务》阐述养老机构从筹备建设到日常运营过程中面临的管理和服务问题。“上篇——养老机构管理”在综观我国养老机构发展背景、服务定位、类型划分、管理体系的基础上，从建设、岗位设置、行政、人事、财务、后勤、信息化、安全与事故、培训和考核等方面介绍养老机构的管理内容；“下篇——养老机构服务”在分析养老机构服务内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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社区健康服务与管理
作者：李淼晶 王盈盈 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下，贯穿健康管理学的核心理论，突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。 《社区健康服务与管理》共分十四章。首章阐述了社区健康服务与管理的基本概念、基本理论研究方法、发展历史沿革；第二章重点对社区健康服务与管理的基本理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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老年服务与管理概论
作者：卢霞，周良才 出版：北京大学出版社 日期：2014-04-01 主要内容包括：老年服务与管理概述、老年服务与管理的目标、老年服务与管理的内容、老年服务与管理的发展。 《老年服务与管理概论》涵盖了当今社会老年服务与管理的大部分领域，以综述的形式对每个服务领域的目标、知识、方法、技巧进行概括，并结合当今老龄化社会的现状，导入典型案例，通过理论联系实践的方法，对目标、知识、方法、技巧进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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赛课融通 综合育人 ——2020年全国职业院校技能大赛赛项技术分析报告（中职
作者：全国职业院校技能大赛执行委员会等组织编写 出版：高等教育出版社 日期：2022-10-01 赛课融通 综合育人 ——2020年全国职业院校技能大赛赛项技术分析报告分为中职和高职两个分册，此分册为中职分册，收录车身修理、网络安全、网络搭建与应用、分布式光伏系统的装调与运维、计算机检测维修与数据恢复、数控综合应用技术、焊接技术、电气安装与维修、机器人技术应用、电子商务技能、沙盘模拟企业经营、建筑装饰技能、工程测量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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客户服务与管理（微课版）
作者：吕梁 出版：人民邮电出版社 日期：2022-02-01 本书整合客户服务与客户关系管理两大内容体系，从客户服务与管理的技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度，采用理论与案例相结合的形式，深度剖析客户服务与管理的核心思路和方法，帮助读者掌握实施客户服务与管理的有效策略。 本书可以作为高等职业院校市场 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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婴幼儿伤害预防与处理（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列）
作者：周绮 潘太健 刘凌云 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-05-01 本教材以深化课程体系和教学内容改革为依据，以婴幼儿养育照护要求为立足点，按案例教学的模式编写，以婴幼儿托育服务人才能力培养为导向，作为婴幼儿托育服务与管理专业核心课，有较强的理论特点，应用性内容丰富。理论知识以阐述基本问题为主，以够用、实用为度，通俗易懂，便于学生理解和掌握；专业技能以增强学生对婴幼儿安全的敏感性为主， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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民宿服务与管理（王静）
作者：王静，左琼，吴光文 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-12-01 《民宿服务与管理》主要从六个项目进行编写，项目一认识民宿，项目二筹备（开办）民宿，项目三民宿接待服务，项目四民宿管理服务，项目五民宿运营服务，项目六民宿安全服务。全书通过对民宿服务、民宿管理、开办民宿等内容进行系统性的阐述，可以让学习者学到民宿开办及服务管理等相关内容，具有较强的实际操作性；可以让更多的学生、民宿业主、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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