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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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客户留存数据分析与预测
作者：[美]卡尔·戈尔德 [Carl Gold]著 殷海英 译 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 对于任何依赖经常性收入和重复销售的企业来说，让客户保持活跃并持续购买是必不可少的。客户流失(或“流失”)，这种代价高昂且令人沮丧的事情是可以预防的。通过使用本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653 
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中小企业客户关系管理方案
作者：[美]安东尼奥·斯佩基亚 著 陈伟 陆亮 邹海琪 译 出版：中国金融出版社 日期：2024-07-01 客户关系管理（CRM）系统这个话题在中小型企业、企业家和个人创业者之间变得愈发热门。很显然，CRM 是企业管理销售流程必须具备的一项工具：销售人员团队需要有一个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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电网调度自动化岗位培训题库
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-12-01 1.提出了防止风力发电生产人身伤亡、火灾、倒塔、轮毂（桨叶）脱落、超速、全场停电事故的六项重点反事故措施。2.每种重点反措前，以摘要口诀的形式，提炼了管控要点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 572
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电力企业现场作业安全常识
作者：国网天津市电力公司东丽供电分公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-06-01 本书采用漫画加口诀的方式呈现，适合电力企业从事现场操作的技术人员学习使用，既容易理解，又方便记忆。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 98
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客户管理与客户服务导论
作者：赵溪，戴启明，崔银 等 编 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 客户管理是兴起于服务经济时代的一种现代管理理念，其核心思想是将企业的客户（最终客户、分销商和合作伙伴）视为*重要的企业资产，通过深入的客户分析和完善的客户服务来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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客户黏性
作者：[英]乔伊·科尔曼 著 胡妮 梁小清 万涛 译 出版：金城出版社 日期：2023-08-01 著名商业顾问乔伊·科尔曼传授如何将一次性购买者转变为终身客户；竞争战略之父迈克尔·波特倾情推荐。 客户体验是客户对与公司互动的感受，可以成为公司差异化的强大驱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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河南省引黄受水区高质量发展研究
作者：张修宇 出版：水利水电出版社 日期：2024-10-01 在全面推进高质量发展的新时代背景下，黄河流域作为我国重要的生态屏障和经济带，其高质量发展具有举足轻重的战略意义。河南省引黄受水区作为黄河流域的重要组成部分，其高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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国网湖北电力电网建设管理典型经验
作者：李靖，刘蕾，陈然，周蠡，蔡杰 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-08-01 本书主要目的在于总结提炼管理经验和技术手段，以队伍管理为抓手，展现国网湖北公司在推进“六精”内涵及管控机制创新研究和落地工作举措，开展工程建设“绿色化、模块化、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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电力应急救援培训系列教材 电力行业紧急救护
作者：国网山东省电力公司应急管理中心 组织编写，倪家春 主编 出版：水利水电出版社 日期：2019-11-01 本书为电力应急救援培训系列教材之一，本套教材主要包括：电力应急救援管理概论；配电线路应急救援；输电线路应急救援；电力有限空间应急救援；电力行业紧急救护；电力应急 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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电力信息通信调度员岗前培训教程
作者：国网河南省电力公司信息通信公司 出版：中国电力出版社 日期：2017-01-01 可供从事电力信息调度、运行、检修人员及相关专业的管理、技术人员使用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 616
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继电保护基础
作者：国网上海市电力公司人力资源部组编 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 电力企业员工通识教育培训教材，可进一步提升公司员工，特别是新进员工，对电力专业的基础性认知和必B备理论的掌握水平。以理论够用为度，特别注重工程实例的融合，使理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 587
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95598电力客服专员岗前培训教材
作者：国家电网有限公司，客户服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 本书具有高度的针对性、专业性、全面性、实操性、权威性。从95598 客服专员实际培 训需求出发，主要从职业素养、规章制度、系统操作、业务知识四个维度全面讲解了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 570
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DL/T 5518-2016 电力工程厂站内通信光缆设计规程
作者：电力规划设计总院 出版： 日期：2017-04-01 为了适应电力工程自动化技术发展，使厂站内光缆设计做到技术先进、经济合理、安全适用、便于施工和维护，制定《中华人民共和国电力行业标准（DLT 5518-2016） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 134
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DL/T 5558-2019 电力系统调度自动化工程初步设计文件内容深度规定
作者：电力规划设计总院 出版： 日期：2019-10-01 本标准适用于省级及以上电力调度控制中心（含备用调度控制中心）调度端系统的新建、扩建和改造工程的设计，以及调度端系统配套建设的厂站端系统、基础设施及辅助系统的设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 76
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电力市场
作者：刘敏 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《电力市场》系统地介绍了电力市场的基础知识，包括电力市场的基本结构、交易模式、交易品种、交易类型、交易市场、定价原理等；详细阐述了电力网络的物理约束对电力交易的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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新型电力系统数字孪生技术及实践 江苏省电力试验研究院有限公司
作者：江苏省电力试验研究院有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 能源领域众多专家学者重磅推出，入选“十四五”时期国家重点出版物出版专项规划项目； 本书充分展示了电力系统数字孪生的科研成果和前沿进展，从核心逻辑到关键技术，图 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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电力通信创新成果集（2021年）
作者：国家电力调度控制中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 电力通信是电网安全、稳定、经济运营的重要基础，是电网调度自动化、网络运营市场化和管理现代化的支撑手段。加强科技创新是推动电力通信发展，提升通信支撑新型电力系统建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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“十三五”职业教育规划教材----电力安全技术（第二版）
作者：全国电力职业教育教材编审委员会 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 主要作为高职高专电力技术类专业教学用书或电力及相关行业的培训用书，也可供电力生产技术人员参考使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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电力系统分析 第2版
作者：朱一纶 出版：机械工业出版社 日期：2018-07-01 本书共分为九章，分别为：电力系统概述，电力系统元件等值电路和参数，简单电力系统潮流分析，复杂电力系统计算，电力系统功率平衡与控制，电力系统三相短路故障分析，电力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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电力电子技术
作者：宋文胜，周国华 出版：科学出版社 日期：2024-05-01 《电力电子技术》是针对电气工程及其自动化专业基础课程教学需求而编写的教材。为了体现电力电子学科的完整性，以及展现该领域最新技术成果和学科发展方向，作者对其内容和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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