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城市轨道交通客运服务英语（第3版）
作者：徐胜南 出版：人民交通出版社 日期：2025-01-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材。本书共15个教学单元，主要内容包括快速发展的中国地铁、地铁设备设施、地铁智能系统、日常问候、问路与指路、票务服务、地铁安检、地铁广播、失物招领、乘客投诉处理、大客流的应对、恶劣天气期间的作业、应急处置等。本书结构完整、内容丰富，教学设计紧贴一线实际，着力培养学生的城市轨道交通客运服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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智慧地球智能化服务技术
作者：邵振峰，吴长枝，眭海刚，庄庆威，回丙伟 著 出版：武汉大学出版社 日期：2025-01-01 本书是一本关于智慧地球构建和复杂环境保障的专业性技术书籍。共包含6章。第1章对智慧地球作了概述，分析了智慧地球在未来社会的重要地位和未来发展趋势。第2章围绕复杂环境保障需求，重点探讨了特殊环境情况的复杂性及智慧地球服务技术应用于复杂环境的优势。第3章详细介绍了智慧地球在复杂环境下的保障内容，包括信息采集、处理、传输和应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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服务经济学
作者：林吉双 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学，书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论，也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务业创新的动力和模式、生产性服务业与制造业关系、服务业与制造业融合发展、服务业经济 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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宁夏新能源资源评估与服务
作者：孙银川 等 编 出版：气象出版社 日期：2024-12-01 本书系统梳理了近10年宁夏风能、太阳能资源开发利用气象服务工作的主要成果，从新能源开发利用现状、风能太阳能观测与资源评估、低风速风电开发潜力、光热资源开发潜力及气象灾害对风光资源的影响等方面较为全面地介绍了宁夏风能、太阳能资源特性。这些成果不仅为宁夏新能源开发提供了科学依据，还显著提升了风能、太阳能资源的高效利用水平， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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纳税服务
作者：本书编写组 编 出版：中国税务出版社 日期：2023-09-01 为服务税务系统业务能力升级学习培训的需要，编辑中心结合税收实际工作，自主策划并每年修订更新《税务干部业务能力升级学习丛书》。《丛书》包括《综合管理》《征收管理》《税务稽查》《纳税服务》《信息技术》《通用知识》。丛书按照各岗位“干什么、学什么”的原则进行编写，每册均设置知识架构、知识要点、习题演练模块，帮助税务干部快速掌 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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税收现代化服务中国式现代化
作者：北京市哲学社会科学国家税收法律研究基地 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2024-08-01 《税收现代化服务中国式现代化——国家税收法律研究基地论文集与中国税务师行业发展报告2022-2023》是北京市哲学社会科学国家税收法律研究基地主持编写的一部行业性研究文献。书稿资料详实、内容丰富、结构紧凑、逻辑严谨，是具有重要参考价值的年度报告。全书从分为三大部分，第一部分为税制改革和征管改革现代化。该部分内容主要涉及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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酒店服务综合实训
作者：吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本书根据酒店的三大核心部门，设置了前厅、客房、餐饮三大模块，每个模块分为操作技能和对客服务两项内容。根据每个岗位的典型工作内容，设置了39个任务，每个任务分别由任务目标、知识图谱、任务实施、任务评价、知识链接五部分构成。任务目标明确了任务学习目标和学习准备；知识图谱以图片和流程图的方式呈现知识要点，帮助学生初步感知任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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物业安保服务与车场管理
作者：吴杰 主编 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 《物业安保服务与车场管理》一书涵盖了物业安全综合管理体系、物业门禁与出入管理、物业巡逻管理、物业监控与安防管理、物业停车场管理、物业消防安全管理和物业安全应急响应机制七个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图表化的表达方式，简化了阅读难度，提高了阅读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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社区家庭教育指导服务工作手册
作者：浙江省家庭教育指导中心 出版：浙江大学出版社 日期：2025-01-01 为贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》，全国妇联等11部门印发《关于指导推进家庭教育的五年规划（2021—2025年）》，浙江省妇联等7部门印发《浙江省社区（村）家庭教育指导服务推进行动实施方案》，都强调构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。2022年，省妇联印发《关于开展县域社区（村）家庭教育指导服务体系标准化建设试点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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纳税服务
作者：丁园园 出版：上海财经大学出版社 日期：2022-10-01 本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定，为满足税务系统学习培训需求，帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲(纳税服务类)为依据，参考浙江省《”最多跑一次”办事指南》，结合最新出台的税费政策和税收工作实际，对办税大厅税费应知应会知识和业务操作进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元，第1单元为呼叫中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单，并以各条职业能力为核心构建学习单元，将职业能力落实在操作过程中，旨在打造具有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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高速公路货车队列运行系统功能要求（T/CHTS 10174—2024）
作者：北京主线科技有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2024-11-01 本文件是在系统总结国内外货车队列运行系统研究成果和试验验证的基础上编制而成。本文件按照《中国公路学会标准编写规则》(T/CHTS10001—2018)编写。共分6章和1个附录，主要内容包括:总则、术语、一般要求、货车队列、云平台、数据交互及信息安全要求。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担鉴别专利 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 122
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海上风电工程安质环管理丛书 海上风电工程质量管控指引
作者：中广核工程有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 本书是海上风电工程质量管控的实用型工具书，是中广核工程有限公司在海上风电工程现场质量管理实践的重要成果，填补了海上风电工程系统性质量管理的空白，对现阶段海上风电工程质量管理有较强的借鉴意义。本书共5章，基于行业标准、规范的要求，以“可执行、可持续、可验证”为建设方向，吸收并传承核电质量管理经验，总结海上风电工程勘察、设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 575
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中国石油天然气集团有限公司2019年HSE优秀论文集
作者：中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 编 出版：石油工业出版社 日期：2020-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 420
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国内外能源与电力价格分析报告 2024
作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 国内外能源与电力价格分析报告》是国网能源研究院有限公司推出的“能源与电力分析年度报告系列”之一，在该系列报告中重点关注能源电力价格情况，与其他年度报告互为补充。本报告立足世界能源价格走势及政策变化，以全球视野研究中国能源电力价格。本报告采用国内外能源相关统计机构发布的最Z新数据，主要数据来自国际能源署（IEA）的《能源 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1112
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宁夏电力市场交易培训教材
作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书为宁夏电力市场考试培训系列教材之一，与《宁夏电力市场交易培训题库》配合使用。本书由国网宁夏电力有限公司组织编写，以总结多年来宁夏电力市场运行的实践经验为基础，旨在提高市场运营机构和各类市场 主体人员的理论水平和业务技能，以保障电力市场健康稳定运行。 本书以求同存异、除旧布新为主要思路，共 11 章，包括电力市场 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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全球典型国家电力发展概览——欧洲篇
作者：国家电网有限公司国际合作部 出版：水利水电出版社 日期：2024-11-01 为服务高质量共建“一带一路”，贯彻落实国家“碳达峰，碳中和”重大战略决策，打造“一带一路”建设央企标杆，推动全面建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，《全球典型国家电力发展概览》丛书对全球主要国家的能源资源与电力工业、电力市场概况以及主要电力机构进行了全面的调研梳理和分析。 本书是《全球典型国家电力发展概览》丛书的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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乡村振兴电力帮扶实用工作手册
作者：国网陕西省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 乡村振兴，电力先行。乡村振兴关乎国计民生，电力供应至关重要。为此如何发挥公司专业优势、行业优势、集团优势，一“电”一滴，步步落实，凝聚合力，助力乡村产业发展，已成为目前国网公司乡村振兴工作的关键方向。 本书的主题是乡村振兴电力帮扶实用知识。中心内容包括6个部分：乡村振兴政策、驻村帮扶、电力服务、电力技术、指标考核、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务，全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景，不断增强城市社区、农村社区、工业社区的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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