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全日空工作法 2： ANA的关怀法则
作者：【日】ANA商务咨询 出版：北京时代华文书局 日期：2017-05-01 《全日空工作法 2： ANA的关怀法则》内容简介： 全日空所做的就是一切以乘客满意为目标，比如说，要像对待珍宝一样对待乘客的行李让乘客们由满意到更加满意一切从顾客的角度看问题，把对顾客的关怀落实到日常工作的每一个环节。 那么，他们又是怎么运作而实现这些目标的呢？本书从服务理念、服务方式方法、服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259 
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全日空工作法（全2册）
作者：【日】ANA商务咨询 著 出版：北京时代华文书局 日期：2017-05-01 《全日空工作法 ： ANA的口头禅》内容简介： ANA的口头禅是改善工作成果的制度宝库。 自己之外所有人都是客人。 失误时应该感到高兴。 ANA里连续工作20年以上的机长、空姐、维修员不断重复的口头禅是团队出成果的方法。 Chapter1 ANA员工的口头禅是那个，没问题吗？ Chapt ... |
詳情>> | 售價：NT$ 511
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证券产品咨询与服务（教育部中等职业教育专业技能课立项教材·金融事务专业适用）
作者：姚进 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-05-01 本教材系教育部中等职业教育专业技能课立项教材，教材从最基本的证券投资理财知识入手，结合证券投资咨询与服务工作，把工作任务转化为学习任务，理论与实践一体化教学，培养学生的证券从业职业道德，开发学生的财商，帮助学生顺利走上工作岗位。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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工程咨询专业分析评价方法及应用丛书 工程项目风险分析评价理论方法及应用
作者：李开孟 主编 出版：中国电力出版社 日期：2017-01-01 李开孟主编的《工程项目风险分析评价理论方法 及应用》系统地阐述了工程项目风险分析评价的理论 框架、操作方法及在工程咨询实践中的具体应用，内 容包括工程项目风险分析的内涵及其理论基础，项目 集成风险管理体系、风险分析方法及风险管理信息系 统的构建，风险成本及效益度量，风险来源及主要识 别方法，项目周期 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 537
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安全生产现场监察执法指南
作者：库博雷克公共管理咨询有限公司 著 出版：中央广播电视大学出版社 日期：2014-10-01 《安全生产现场监察执法指南》内容包括：安全生产监察执法规范，执法依据，现场检查，非法行为查处指南，调查取证前期准备工作，实施现场调查取证及处置等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2394
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手工焊接指导书
作者：上海耀谷管理咨询有限公司 编著 出版：机械工业出版社 日期：2015-04-01 《手工焊接指导书》主要介绍最常用的3种烙铁头（凿形、刀形、马蹄形）焊接最常见的六6类电子元件（片式元件，圆柱体元件，SOICSOT，QFP，PLCC和镀通孔元件）的最主要的两种方法（点焊法和多引脚焊法，有人称之为拖焊法），希望读者触类旁通，遇到不同的元器件时能够选择合适的工具，通过正确的焊接流程，焊 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 631
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维护中国老龄健康面临的挑战与对策-建立新
作者：中国科学院学部本书咨询项目组 出版：科学出版社 日期：2015-10-16 《维护中国老龄健康面临的挑战与对策——建立新型社区家庭老年互助合作制度》在深入分析我国老龄人口健康现状，以及面临的家庭赡养人数量和能力远不能满足居家养老巨大需求、支撑居家养老资源和服务有限、居家养老模式未考虑老龄健康需求等挑战基础上，特别提出了建立新型社区家庭老年互助合作制度的建议，并对建立互助合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 623
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全日空工作法 ： ANA的口头禅
作者：［日］日本ANA商务咨询著;吴欣译 出版：北京时代华文书局 日期：2015-10-01 ANA的口头禅是改善工作成果的“制度”宝库 “自己之外所有人都是客人。” “失误时应该感到高兴。” ANA里连续工作20年以上的机长、空姐、维修员不断重复的口头禅 让团队出成果的方法 ——无论在哪个行业都能使用！ 35句话解决大问题 Chapter1 ANA员工的口头禅是“那个，没问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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世界主要国家电力市场化改革与发展报告（欧洲篇）
作者：北京中电经纬咨询有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2016-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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世界主要国家电力市场化改革与发展报告（美洲篇）
作者：北京中电经纬咨询有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2016-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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世界主要国家电力市场化改革与发展报告（亚洲篇）
作者：北京中电经纬咨询有限公司 出版：水利水电出版社 日期：2015-09-10 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 564
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城市轨道交通自动售检票系统工程质量验收规
作者：上海地铁咨询监理科技有限公司 出版：中国计划出版社 日期：2012-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 一体化管理体系及内审员培训教程（第五版）
作者：北京中电力企业管理咨询有限责任公司 出版：中国标准出版社 日期：2016-01-01 本书依据2015版质量管理体系标准、2015版环境管理体系标准、2011版职业健康安全管理体系标准，概述了一体化管理体系的涵义和特点，对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释，对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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财智课堂
作者：财智少年[北京]信息咨询有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2017-04-01 目前的教育体系比较重视孩子的智商、情商，但对财商重视不足。 《财智课堂》充分考虑到了小学生的思维特点和接受能力，把金融启蒙教育融入11个财智主题游戏，有助于培养财富意识、锻造财富态度、提升财智水平。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1930
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2010黄河河情咨询报告
作者：黄河水利科学研究院 出版：黄河水利出版社 日期：2014-11-01 在流域水沙特性、中游水土保持、三门峡水库库区冲淤演变和潼关高程控制、小浪底水库库区淤积形态及输沙规律、下游河道河床演变等5个方面，系统跟踪、分析，总结了2010年以及小浪底水库运用11年（2000～2010年）的黄河河情。围绕治黄重点和热点问题，针对性地开展了“窟野河流域近期实测径流泥沙量锐减成因分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 882
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咨询心理学（附光盘）
作者：乐国安,梁定勇 出版：南开大学出版社 日期：2002-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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进食障碍咨询与治疗
作者：张大荣 出版：北京大学医学出版社 日期：2011-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 283
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艾滋病检测咨询实用手册
作者：吴尊友 出版：人民卫生出版社 日期：2013-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 149
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平菇生产技术咨询精选
作者：曹德宾 主编 出版：化学工业出版社 日期：2015-08-01 本书介绍了食用菌菌种生产中的常见问题、菌种基质的革新问题，尤其针对近年来液体菌种宣传的大量问题，诸如发展前景、液体菌种的优势和弊端等进行了说明；关于沼渣的正确判别和利用，有机食用菌的概念性问题以及生产要求，特别是针对消杀问题做了35个问题的答复，覆盖面广，便于照章操作；针对平菇生产中常见的诸如碳氮比 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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中国建设监理与咨询 05
作者：中国建设监理协会主办 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2015-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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