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向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书) 服务要利润——为客户服务中的经营哲学(为营销方法丛书)
作者:周庆,易鸣,升瑜  出版:中国人民大学出版社  日期:2018-12-01
提起“为客户服务”,很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在为看来,为客户服务是一项系统工程,它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展开。为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户,始终坚持 ...
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售價:NT$ 377

《管理研究(2015年第1辑》 《管理研究(2015年第1辑》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

《管理研究(2017年第1辑)》 《管理研究(2017年第1辑)》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

《管理研究(2017第2辑)》 《管理研究(2017第2辑)》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

管理研究(2018年第1辑) 管理研究(2018年第1辑)
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

管理研究(2018年第2辑) 管理研究(2018年第2辑)
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

《管理研究(2015第2辑)》 《管理研究(2015第2辑)》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
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售價:NT$ 195

《管理研究(2016年第2辑)》 《管理研究(2016年第2辑)》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

《管理研究(2016第1辑)》 《管理研究(2016第1辑)》
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2018-12-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《最新区建设的政策文本分析》《地方公共支出的区域经济效应实证分析》《我国社会组织政策工具 ...
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售價:NT$ 195

管理研究(2019年第1辑) 管理研究(2019年第1辑)
作者:邓大松, 主编  出版:中国金融出版社  日期:2019-10-01
本书是武汉大学专业的学术系列书籍,每年出版两期。《管理研究》主要面学术界、实务以及管理部门,汇聚公共管理、工商管理等领域的学术论文、调研报告、案例分析、改革动态、书评等,是一个非常专业的管理学理论前沿和实践探索成果的交流平台,比如《河北省典型城市公共设施建设评价》《财政性社会保障支出对城乡居民收入差距的影响研究》《我 ...
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售價:NT$ 189

政府向社会组织购买公共服务的公共性保障研究 政府社会组织购买公共服务的公共性保障研究
作者:苗红培  出版:中国政法大学出版社  日期:2023-02-01
本书分为六个章节,分别介绍了政府社会组织购买公共服务的公共性理论、政府社会组织购买公共服务的公共性问题及成因、政府社会组织购买公共服务公共性的基础性保障、政府社会组织购买公共服务公共性的关键性保障、政府社会组织购买公共服务公共性的支撑性保障、政府社会组织购买公共服务的公共性过程建构。 ...
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售價:NT$ 250

溪洛渡和向家坝水库冲淤演变及联合优化调度 溪洛渡和家坝水库冲淤演变及联合优化调度
作者:尹晔  出版:水利水电出版社  日期:2021-12-01
本书以溪洛渡和家坝水库为对象,开展了两库泥沙淤积现状分析、未来淤积进程模拟预测和水沙联合优化调度等方面的研究,是作者多年工作经验和成果的总结。 本书主要内容包括:金沙江流域及溪洛渡和家坝库区的基本概况;溪洛渡和家坝库区泥沙淤积现状;现行调度规程下溪洛渡水库和家坝水库未来库区泥沙淤积进程;基于水沙联合调控的梯级 ...
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售價:NT$ 296

彻底告别拖延症 向高效能人士学时间管理 彻底告别拖延症 高效能人士学时间管理
作者:[日]吉越浩一郎  出版:人民邮电出版社  日期:2018-01-01
《彻底告别拖延症 高效能人士学时间管理》以饮食企业为例,讲述了如何通过制定zui后工作截止期限(Deadline)来提高工作效率、改掉拖延症,从而保持高收益的工作秘籍。 《彻底告别拖延症 高效能人士学时间管理》分为八章,主要内容包括:抛 ...
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售價:NT$ 259

中国上市实体企业脱实向虚的资本市场效应研究 中国上市实体企业脱实虚的资本市场效应研究
作者:张华平  出版:上海交通大学出版社  日期:2022-09-01
本书阐述了我国上市实体企业脱实虚对股票市场流动性、股价特质性波动率、股票年度内日收益率偏度及股票年度收益率的影响;梳理并分析了美日英等主要经济体金融化产生的背景、影响因素及演进历程,从中提炼可服务于中国实体经济发展的经验教训;探析了中国上市实体企业金融化水平的时间序列特征及横截面特征,深度把握其脱实虚的深层原因;实 ...
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售價:NT$ 398

向自然学习:神奇的仿生学发明 自然学习:神奇的仿生学发明
作者:[美]克里斯汀·诺德斯特龙文, [英]保罗·波士顿图, 文娟  出版:广州出版社  日期:2023-03-01
这是一本从美国引进的面5~8岁孩子的关于仿生学发明的科普图书。亿万年来,大自然的动植物经过优胜劣汰的进化过程,发展出不同的形态和功能,懂得观察的工程师、建筑师和科学家通过大自然学习,神奇的仿生发明由此而诞生。如飞机是受什么启发而产生的?潜水艇是怎么来的?高铁的翠鸟喙状的车头是受什么启发而设计的?这套书可以带给孩子们 ...
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售價:NT$ 347

技术垄断:文化向技术投降(见识丛书28)(尼尔·波兹曼媒介三部曲) 技术垄断:文化技术投降(见识丛书28)(尼尔·波兹曼媒介三部曲)
作者:尼尔·波兹曼  出版:中信出版社  日期:2019-04-01
本书与《童年的消逝》《娱乐至死》(中信,2015)并称尼尔波斯曼的媒介批评三部曲,其一以贯之的主题是检讨技术对人类社会生活、文化、制度的负面影响。 作者认为,技术和人的关系是亦敌亦友的关系,他之所以揭示技术的阴暗面,是为了避免技术对文化造成伤害。文化有三种形态:在工具使用文化阶段,技术服务、从属于社会和文化;在技术统 ...
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向社会组织购买公共服务中的政府行动逻辑研究 社会组织购买公共服务中的政府行动逻辑研究
作者:邓志锋  出版:复旦大学出版社  日期:2020-12-01
本书聚焦于社会组织购买公共服务中的政府行动逻辑,从场域、主体、过程和结果四个方面形成一个分析框架,提炼了购买公共服务场域中的主要特征,即分离和缺位、自主与约束,最终将政府行动逻辑概括为功能强化-体制吸纳。本书的研究揭示了政府控制如何实现技术化生长这一隐密的过程,以及因此带来的隐忧,即社会组织的内卷化。就此问题,本书提 ...
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售價:NT$ 288

向未来跨越:新技术和新世界经济范式中的俄罗斯和中国 未来跨越:新技术和新世界经济范式中的俄罗斯和中国
作者:[俄罗斯]谢尔盖·尤里耶维奇·格拉济耶夫 著 李勇慧 等译  出版:中国社会科学出版社  日期:2021-12-01
本书揭示了世界经济结构变化的主要内涵是技术和管理的变革。定期发生的技术和世界经济范式的转换,经济危机和社会政治动荡带来这种经济结构的变化。这些变化推动新的生产关系和世界经济关系的形成,以及新的世界经济发展中心的形成。在经济结构变化过程中全球领导正在从美国、欧盟中国和东盟国家转移。新的技术管理与世界经济范式也正在这些国 ...
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售價:NT$ 709

政府向社会力量购买公共服务-(评估指标构建及应用研究) 政府社会力量购买公共服务-(评估指标构建及应用研究)
作者:范炜烽,许燕  出版:中国社会科学出版社  日期:2021-03-01
政府社会力量购买公共服务评估是衡量政府职能转变和公共服务供给创新的重要环节,是全面实施绩效管理的现实需要,更是反映公众需求、接受公众监督、提高群众满意度与参与感的切实举措。 本书遵循理论到实践的逻辑、共性到个性的思路,洋述该主题的研究现状和地方实践,构建评估政府购买公共服务共性指标体系和购买养老服务个性指标体系,探讨 ...
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售價:NT$ 742

绿水青山向金山银山转换之路--信阳两湖区域发展战略规划研究 绿水青山金山银山转换之路--信阳两湖区域发展战略规划研究
作者:贾若祥,张燕等  出版:经济科学出版社  日期:2021-03-01
受信阳市发展改革委委托,国家发展和改革委员会国土开发与地区经济研究所承担了《信阳两湖区域发展战略规划研究》课题。本书认为,把握新时代发展机遇,先谋而后动,围绕两湖区域战略发展目标,深入研究两湖区域的战略定位,科学谋划两湖区域的发展路径,打通“茶山绿水”“金山银山”的转换通道,既能提升两湖区域优质生态产品的供给能力,又 ...
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售價:NT$ 510

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