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中国文化旅游发展报告2024-2025
作者:文化旅游研究院 出版:中国旅游出版社 日期:2025-06-01 《中国文化旅游发展报告》(以下简称《报告》)是由中国旅游研究院文化旅游研究基地、河南文化旅游研究院(河南大学)联合打造的连续出版物。《报告》自2015年开始,连续、忠实地记录了文化旅游发展状况。 ... |
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创新生态集成 服务来自中关村发展集团的探索与实践
作者:中关村发展集团课题组 出版:企业管理出版社 日期:2024-06-01 这是国内能够系统阐述创新生态集成服务的一本专著,采用理论和实践相结合的视角,以深入践行创新驱动发展战略为目标,以中关村国家高新自主示范区创新高地建设为背景,以中关村发展集团打造创新生态集成服务商为主线,全方位、立体式地展现了极具中关村特色的创新生态和创新服务平台企业共成长的内在逻辑和实践历程。 全书分为上、中、下三篇 ... |
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当代传媒基础写作(第二版)
作者:国家广播电视总局网络视听节目管理司国家广播电视总局发展 出版:中国广播影视出版社 日期:2022-06-01 在大学教育中,写作课程是一门基础课程,承担着提高学生语言组织运用能力、文章鉴赏能力以及写作能力的重任,在课程体系中占有重要地位。本书结合传媒院校的课程设置特点,共分为上下两编,上编侧重理论知识技能分析,从写作主题的素养、写作文本的建构和写作语言的艺术三个角度进行系统阐释;下编侧重各种文体实践,从文学文体、新闻文体、实用 ... |
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他山之石:国际中文教育研究前沿(全球中文发展研究 第五辑)
作者:《全球中文发展研究》编委会 出版:华东师范大学出版社 日期:2025-07-01 本辑聚焦于国际中文教育的多个研究前沿,包括语言本体研究、语言学习与教学的理论与方法、互动语言学与中文教学、国际中文教育人才培养体系、发展与评价研究、资源平台研究、技术应用研究、标准与等级大纲研究、基础资源集成与服务研究、中文国际传播的区域与国别研究、标准化考试和分技能测试研究、教材和外向型词典研究等十二个重点研究领域。 ... |
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大家的民俗学(一种反主流、反霸权和反中心的文化心态)
作者:[日]岛村恭则 著,陆薇薇 魏金美 译 出版:浙江大学出版社 日期:2022-06-01 日常生活中,人们总是会按照一些习俗或默认的规则做一些自己都不知道为什么要做的事,这正是民俗学大显身手的地方。 与我们以往的刻板印象相反,民俗学并不是为古老事物追根溯源的学问,而是一种反主流、反霸权和反中心的文化心态。本书是一本面向大众的民俗学入门书籍,通俗易懂,贴近生活。书中列举了大量生动有趣的案例,如大学校园里流 ... |
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国家新型城镇化报告(2019)
作者:国家发展和改革委员会 编,何立峰主 出版:人民出版社 日期:2020-05-01 我国已进入全面建成小康社会的决定性阶段,正处于经济转型升级、加快推进社会主义现代化的重要时期,也处于城镇化深入发展的关键时期,深刻认识城镇化对经济社会发展的重大意义,牢牢把握城镇化蕴含的巨大机遇,准确研判城镇化发展的新趋势新特点,有助于我们妥善应对城镇化面临的风险挑战。 本书由国家发改委组织编写,中共十九届中央委员,十 ... |
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国家新型城镇化报告(2020—2021)
作者:国家发展和改革委员会编 何立峰主 出版:人民出版社 日期:2022-01-01 我国已进入全面建成小康社会的决定性阶段,正处于经济转型升级、加快推进社会主义现代化的重要时期,也处于城镇化深入发展的关键时期,深刻认识城镇化对经济社会发展的重大意义,牢牢把握城镇化蕴含的巨大机遇,准确研判城镇化发展的新趋势新特点,有助于我们妥善应对城镇化面临的风险挑战。本书由国家发改委组织编写,中共十九届中央委员,十三 ... |
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“十四五”规划战略研究(上、中、下册)
作者:国家发展和改革委员会 组织编写 出版:人民出版社 日期:2021-08-01 ... |
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公司治理:国有企业董事会 ,若干国家做法的概述
作者:经济合作与发展组织 出版:经济科学出版社 日期:2018-06-01 国有企业董事会在企业管理和业绩表现中起着至关重要的作用。在过去的十年里,经合组织各国政府都力求国有企业董事会专业化,确保其独立性和保护他们免受政治干预 。一般来说,这些方法起到了作用,然而,还需要做大量的工作来满足经合组织国有企业的公司治理指导方针中建立的期望标准。本报告旨在阐明来自30个经济体国家的实践经验良好做法。 ... |
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矿山开采数字技术应用
作者:有色金属工业人才中心 组织 编写 出版:化学工业出版社 日期:2021-01-01 《矿山开采数字技术应用》是在教育部、国家发展改革委等推动1 X职业技能等级证书工作的背景下,面向矿山开采数字技术应用的、校企联合编写的一部应用型教材。通过本书可以全面了解矿山地、测、采专业的全流程作业及规范,并通过三维矿山软件实现数字化矿山、绿色矿山建设的理念,让读者掌握三维矿山软件初级、中级、高级应用能力。《矿山开采 ... |
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机电工程管理与实务一次通关
作者:品思文化专家委员会 组织编写 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-02-01 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务常见问题解答(设施设 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ... |
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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
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