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水利部建设管理与质量安全中心 编著
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质量控制
作者：张小海 龙盛蓉 编 出版：机械工业出版社 日期：2025-07-01 质量控制是以概率统计为基础，质量技术与管理科学相结合的应用性很强的学科，是企业产品、服务质量保证的基础。本书强调理论与应用相结合，以质量控制理论、应用实例贯穿全书。本书在编排上注重产品质量有关过程的逻辑关系，结构层次清晰，全面介绍了与产品质量分析、检验、控制、可靠性、管理、认证等有关的知识，同时简要介绍了质量控制技术的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 285 
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静脉用药调配中心管理与实践
作者：刘晶，金桂兰，奚炜，钟秀 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-11-01 本书共分为四篇，分别针对PIVAS建设、管理及团队组建，PIVAS基础工作实践，PIVAS工作质量提升和PIVAS其他相关内容对PIVAS的管理与实践进行了阐述，旨在为相关专业人士在PIVAS的建立、运营、管理等各个方面提供符合法规的理论规范参考及行之有效的实践经验。本书可供临床药学、护理专业、医院管理等相关医务工作者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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上海城市投资建设与高质量发展研究
作者：上海市固定资产投资建设研究会 出版：上海财经大学出版社 日期：2023-12-01 《上海城市投资建设与高质量发展研究》一书从创新探索与未来展望、城市更新与绿色发展、有效投资与高效运营、智慧城市与数字转型四个方面，系统反映了高质量发展在城市基础设施发展中需要深入思考与重视解决的理论与实践问题，既有理性思考、创新探索，又有案例分析、经验借鉴，体现了应用型研究会的研究特色，是一本力图为社会、为读者提供多维 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 《客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇，共18章。第一篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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呼叫中心客户服务与管理（高级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》《呼叫中心客户服务与管理（中级技能）》等教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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物流配送中心规划与运作管理（第二版）
作者：青岛英谷教育科技股份有限公司 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2022-04-01 本书以培养创新型、应用型本科人才为指导思想，结合现代教学理念，注重理论与实践相结合，内容包括物流配送中心概述、物流配送中心规划项目管理、物流配送中心选址、物流配送中心规划实施、物流配送中心设施规划仿真软件、物流配送中心运作管理、物流配送中心设施设备管理、物流配送中心系统方案评估与规划实例等。 针对物流配送中心规划与运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》和《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》。 本书共有5 个项目，主要内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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2023中国水利发展报告
作者：中华人民共和国水利部 出版：水利水电出版社 日期：2023-04-01 本书主要介绍了2022年度中国水利改革发展的总体形势，内容丰富，数据权威，收录了上百篇文章，包括综述、专栏、链接。共14篇，主要内容包括综述篇、深化改革、水旱灾害防御、水资源节约与管理、河湖管理保护、水利建设、运行管理、水利监督管理、水生态保护修复、水库移民、能力建设、流域管理、依法治水和党的建设、水文化建设。本书适合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元，第1单元为呼叫中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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医院配液中心管理手册（第2版）
作者：邱素红，弓儒芳 出版：科学出版社 日期：2022-01-01 《医院配液中心管理手册》第2版根据配液中心的工作实际，结合护理经验，以《静脉用药集中调配质量管理规范》为依据，系统介绍了医院配液中心的建筑布局、设备设施、条件及分区功能，重点阐述了配液中心的规章制度、消毒灭菌技术及质量监测、感染控制、信息化管理及标准化管理等内容，同时调整了部分章节中的操作细节，新增加了消毒隔离标准操作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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质量与标准化
作者：王海燕 出版：电子工业出版社 日期：2025-01-01 本书从质量与标准化的实际出发，系统介绍了质量与标准化的基本概念、原理、方法及应用。本书编写注重新颖性、实践性和应用性，全面反映了质量与标准化的最新动态和发展趋势。本书共6章，内容包括：质量与标准化理论概述、质量标准化的基本方法、质量标准的制定、质量竞争与联盟、质量标准与政府规制、质量标准与认证。本书体系完整，内容翔实， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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数据中心基础设施运维与管理
作者：中国电子学会 组编主编 袁晓东 副主编 顾建青 叶明哲 陈金 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 本书按照工作任务顺序展开，专业知识与标准规范相结合，实践经验与实操规范相结合，职业技能与工作任务相结合，实训项目与技能鉴定相结合，循序渐进，层次清晰，图文并茂，好学易记。 本书依据中国电子学会发布的《数据中心基础设施运维与管理职业技能等级标准》和考核大纲编写。本书共12章，涵盖了数据中心概述、数据中心基础设施典型架构及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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造价心语——造价工程师的故事
作者：中国建设工程造价管理协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-03-01 本书由中国建设工程造价管理协会征集工程造价咨询企业、注册造价工程师、工程造价管理单位以及与工程造价相关的建设、设计、施工、教学、软件等领域的资深专家、学者等与工程造价及中国建设工程造价管理协会之间的感悟的纪念性文章，同时配以回顾发展历程中的各时期照片。分四个部分：一、时光流影（三十而立忆华年）；二、支繁业茂（各专委会及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 684
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物流配送中心规划与运作管理（第三版）
作者：徐贤浩 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-09-01 物流配送中心是物流配送网络的枢纽，是实现商品配送时效性、灵活性、便捷性、安全性的关键物流设施，在快速响应供应链中起着非常重要的作用。本书结合大量的实例介绍和案例分析，系统地阐释了现代物流配送中心规划与运作管理的理论和方法。全书共分为10章，章概述了物流配送中心的概念、类型、功能与发展概况，第二章介绍了物流配送系统优化的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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薪火传承 再谱华章——中国工程造价行业发展历程
作者：中国建设工程造价管理协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-01-01 中国建设工程造价管理协会是由工程造价咨询企业、注册造价工程师、工程造价管理单位以及与工程造价相关的建设、设计、施工、教学、软件等领域的资深专家、学者自愿结成的全国性、行业性社会团体，是非营利性社会组织。本团体的宗旨是：遵守宪法、法律、法规和国家政策，践行社会主义核心价值观，遵守社会道德风尚；贯彻执行党和政府的有关方针政 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 742
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专业监理工程师职业标准 T/HAEC 005-2022
作者：中建卓越建设管理有限公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-11-01 根据河南省建设监理协会《关于公布 2020 年第一批河南省建设监理协会团体标准编制计划的通知》（豫建监协[2020]26 号）的要求，标准编写组经广泛调研、充分讨论并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。 本标准共分 9 章，包括：总则，术语，基本规定，职业概况，基础要求，工作内容，职业能力，职业教育，职业评价等。 为加 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 97
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单，并以各条职业能力为核心构建学习单元，将职业能力落实在操作过程中，旨在打造具有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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延崇高速公路（北京段）工程技术论文集
作者：北京市首发高速公路建设管理有限责任公司 出版：人民交通出版社 日期：2021-12-01 本书汇编了反映延崇高速公路设计、施工、监理、招投标及管理等论文共计76篇，共分为工程勘察、工程设计、平原段施工、山区都安施工四个部分。书中论文结合延崇高速公路建设与运营管理实践，进行了探讨与研究，对提高我国高速公路运营管理水平具有一定的理论性和借鉴意义。本书可供高速公路勘查设计、施工方面的读者阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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中国工程造价咨询行业发展报告（2021版） China Engineering Cost Consulting Indu
作者：中国建设工程造价管理协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-01-01 本报告基于2020年中国工程造价咨询行业发展总体情况，从行业发展现状，影响行业发展的主要环境因素，行业标准体系建设，行业结构分析，行业收入统计分析，行业存在的主要问题、对策及展望，工程造价咨询职业保险制度专题报告，建设工程造价管理立法制度专题报告和工程造价专业人才发展规划专题报告等9个方面进行了全面梳理和分析。此外，报 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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京台高速公路泰安至枣庄（鲁苏界）段改扩建项目科技创新与应用
作者：山东高速集团有限公司京台公路泰安至枣庄改扩建项目建设管理办公 出版：人民交通出版社 日期：2024-01-01 本书基于京台高速公路泰枣段改扩建项目的建设实践及其科研创新与技术攻关成果，系统介绍了高速公路改扩建项目的创新施工关键技术，涵盖路基拼宽、路面拼宽、桥涵拼宽、既有桥梁再利用等。此外还聚焦智慧高速建设，重点阐述了智慧公路工程建设的关键技术，总结了本项目智慧公路建设的总体思路与做法。本书可以为我国高速公路改扩建提供借鉴和参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 561
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