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民航服务与人际沟通（第二版）
作者：宋文静，宫新军 编 出版：科学出版社 日期：2017-11-01 《民航服务与人际沟通（第2版）》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识，对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解，并且针对服务特殊旅客、应对突发事件进行了阐述。 《民航服务与人际沟通（第2版）》既可作为高等院校航空运输类专业的教学用书，也可作为企业专项技能培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278 
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图们江地区城市生态用地与生态系统服务变化研究
作者：李明玉、张守志、冯恒栋、韩玲 出版：商务印书馆 日期：2024-12-01 城市生态用地具有重要的生态系统服务功能，能够产生巨大的生态效益。近年来，生态系统服务功能视角下的城市生态用地研究已经成为地理学、生态学及环境科学领域的热点和核心议题。本书以图们江地区为研究地域，开展延 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 944
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服务的细节028：帝国酒店 恰到好处的服务
作者：[日]川名幸夫 出版：东方出版社 日期：2015-07-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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有限责任公司股份转让限制问题研究
作者：杨信 出版：中国社会科学出版社 日期：2018-01-01 本书以有限责任公司股权转让为研究对象，以理论争鸣作为问题探讨的中心，以司法适用作为研究的落脚点，在理念、法条与案例三者的张力中，对有限责任公司股权转让限制展开研究，以实现对有限责任公司股权转让限制理论理解的新高度，进而实现法律条文的完善，助推司法实务的发展，最终建构有限责任公司股权转让之限制体系。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 553
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物流客户服务与营销
作者：杨俐 著 出版：中国财富出版社 日期：2020-10-01 项目一：理解物流客户服务的内涵 任务1：了解物流客户服务任务2：认识物流客户服务的本质任务3：掌握物流客户服务的内容任务4：介绍物流客户服务中心的职责任务5：了解物流客户服务职业要求项目二：理解物流客户营销的内涵任务1 ：了解客户服务的含义任务2：掌握物流客户服务营销的本质任务3：掌握物流客户服务营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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财务共享服务教程
作者：孙?h璠 孙彦丛 出版：经济科学出版社 日期：2021-03-01 本书是一本隶属于会计学科体系、与已有会计教材紧密衔接，强调财务共享服务的基本理论、基本方法和基本操作技能，面向全国高等院校会计和相关专业学生讲授财务共享服务理论和实务的教材。 本书作者拥有十多年的会计教学经验，并且熟悉现有会计学科体系内各相关课程内容，因此，在教材编写中注重新技术与会计学科体系的融 ... |
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服务贸易研究手册
作者：王琛 ?译， [加]皮埃尔·绍韦，[加]马丁·罗伊 ?编 出版：上海人民出版社 日期：2022-03-01 本书为关于服务业经济学的一部论文集，内含21篇论文，其主要内容是分析在现代经济中将服务作为一种商品进行贸易时遇到的问题及其应对。在本书中，作者的立场主要是赞同自由主义的经济模式，反对贸易壁垒和过度的国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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养老机构管理与服务
作者：奚伟东，邵文娟、马?u 出版：清华大学出版社 日期：2021-02-01 《养老机构管理与服务》共分为19章，由上篇“养老机构管理”(第1章至第11章)和下篇“养老机构服务”(第12章至第19章)构成，全书力求系统、全面地阐述养老机构的管理和服务体系。总体而言，本书有如下三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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基于知识图谱的在线健康社区智慧服务研究
作者：翟姗姗，郑路 出版：科学出版社 日期：2023-11-01 作为健康大数据的重要组成，在线健康社区已成为用户反映其需求与认知并获取信息与情感支持的重要场所。然而，现有在线健康社区服务平台并未给用户医疗体验带来实质性突破，诸如用户需求理解精准度不高、资源组织序化程度较低、知识服务智慧化水平不足等问题严重制约其发展。一方面资源无序现象并未完全消除，难以为智慧化服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607
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中小微企业服务实践：政策、平台与金融创新
作者：张群洪 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-08-01 本书深入剖析了新形势下中小微企业所面临的生存与发展挑战，全面系统地探讨了推动中小微企业发展的政策、平台与金融创新。通过实践案例的探讨，本书阐述了政策、组织保障、公共服务平台与金融创新如何共同助力中小微企业健康成长。从政策脉络到金融服务体系，从政府引导基金到数字新基建，本书逐一解读了支持中小微企业发展 ... |
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金融服务礼仪（第二版）
作者：伏琳娜 等编著 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 《金融服务礼仪第二版》以金融工作为主线，结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势，通过对礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以图文并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养，努力做到内容翔实具体、理论性与实践性相统一，并且有较强的操作性和实用性。本教材内容涵盖了礼 ... |
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定制旅行服务与技能
作者：徐郅耘，龙睿 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-10-01 《旅行定制服务技能培养》是旅行定制人员必备的技能工作手册，通过本书可全面了解初级旅游定制师的工作内容及岗位技能要求。教材按照定制岗位的工作任务细化出的职业能力而设计，凸显职业技能实用性的特点；校企合作教材中既有理论知识的提炼也包含大量实操经验，凸显基于岗位提升职业能力的特点。教材面向的对象是高校学生 ... |
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慕课背景下高校图书馆服务创新理论与实践
作者：蒋自奎 著 出版：中央民族大学出版社 日期：2024-11-01 慕课作为当今一种秉持优质教育 免费共享 理念的 教学模式，为莘莘学子们带来了福音， 在 外众多高校纷纷以行动来践行这一理念之际 ，图书馆也迎来了一个跨越发展的新时期。图书馆 在慕课环境下应该重新定位自己的角色，图书馆员 应当具有 视野，主动参与、积极协作，及时了 解慕课的发展动态，提高自身的服务能力 ... |
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青春记忆：服务北京冬奥会工作日志
作者：刘贺娟 陈志生 郑珊珊 夏天 主编 出版：中国国际广播出版社 日期：2023-05-01 * 本书为“一起向未来”社会实践系列丛书中的一种，该丛书由李岭涛、薛文婷、钟海主编。 * “一起向未来”社会实践系列丛书是北京体育大学新闻与传播学院服务北京冬奥会的成果汇总，是北京体育大学新闻与传播 ... |
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公共文化服务绩效评价与体系构建
作者：尚子娟 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-08-01 文化是一个国家、一个民族的灵魂，公共文化服务的高质量发展与公共文化服务体系建设是社会发展的必然需求和国家建设文化强国的重要基础。本书基于整体性治理理论，创新性地提出以治理要素为基础的公共文化服务体系TSDEP理论分析框架，对公共文化服务体系进行了系统的研究。通过公共文化服务绩效评价的实证研究，能科学 ... |
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利用FastAPI构建Python微服务
作者：[美]舍温·约翰·C.特拉古拉 著 王婷 译 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 《利用FastAPI构建Python微服务》将向你详细介绍FastAPI框架及其组件，以及如何联合应用这些组件与一些第三方工具来构建微服务应用程序。读者需要具备一些Python编程背景、API开发原理 ... |
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金融服务乡村振兴——理论与实践
作者：刘松涛 著 出版：中国金融出版社 日期：2023-09-01 乡村振兴战略是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，对金融服务提出了新要求，为金融发展带来了新机遇。在新的形势下，抓住机遇，发挥优势，聚焦改革，深化创新，提高金融服务乡村振兴的能力和水平，把更多金融资源配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好满足乡村振兴多样化金融需 ... |
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物流服务运作与创新
作者：刘伟华，刘希龙 著 出版：清华大学出版社 日期：2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系，对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述，既有理论方法的描述，又有运作技术和案例的详细说明，是一本集系统性、创新性和实用性于一体的物流服务运营管理专业教材。本书适用于物流管理专业、物流工程专 ... |
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新服务时代：新服务，新基建，未来社会的服务法则
作者：李乐飞 出版：中信出版社 日期：2020-10-01 1. 详细的案例分析，专业的理论支撑，简单易学的设计工具 服务场景全覆盖，近百例案例生动解析；斯坦福大学服务设计研究与清华大学工业工程系服务创新实验室研究成果数代更迭；四大视角深入洞察，服务创新理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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微服务开发实战
作者：[美]保罗·奥斯曼 著 邓彪 译 出版：清华大学出版社 日期：2021-07-01 《微服务开发实战》将为你开发微服务时可能涉及的许多主题提供方便的参考。我们将以秘笈的方式呈现开发技巧，这些秘笈将帮助你从单体架构顺利转换到微服务架构。我们将讨论在选择架构和管理微服务方式时遇到的特定问 ... |
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