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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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运营管理
作者： 出版：高等教育出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245 
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不同场景下面向新零售模式的供应链运作优化研究
作者：姚建明 出版：经济日报出版社 日期：2023-04-01 随着数字经济的发展，我国传统零售行业的格局发生了颠覆性变化，以消费者价值体验为核心，线上线下融合的新零售时代来临。新零售模式改变了传统交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式、经营形态、零售产出及经营理念等多个方面，其创新与变革的内容在不同阶段呈现出不同的表现形式。研究不同场景下新零售的不同需求模式，并在此基础上设计与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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零售企业供应链管理：提高销量和盈利水平的商业战略
作者：[英]詹姆斯·托普斯[James Topps]，[英]格伦· 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 供应链与零售企业的各个部门、各项职能都有不同程度的联系，要想让供应链持续地高效运行，进而促进销量和盈利能力的提升，零售企业必须充分了解零售供应链的基础知识、运行特点、相关运营工具、面临的挑战和问题、解决问题的方法及未来的发展趋势。 本书共19 章，分别介绍了零售、供应链和商品规划的概念，商品规划，分店商品规划，采购与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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智能时代体验设计“三体共创”模式实战手册
作者：杨润 出版：企业管理出版社 日期：2025-04-01 基于“三体共创”模式，杨润先生在实践中将用户研究与测试、产品设计、交互设计这三个看似泾渭分明的专业方向相互交融，协同作用于产品定义、设计、开发、上市和迭代的全过程，显著提升了设计效能，成功打造了诸多具有极致体验的精品。 本书通过系统化的理论讲述和有代表性的案例分析，将帮助设计和用户体验从业人员更快、更好地掌握一套可复 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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IBM商业价值报告：从店铺到元宇宙零售：在周期中布局下一个繁荣
作者：IBM商业价值研究院 出版：东方出版社 日期：2023-10-01 在 2022 年之前，元宇宙还主要出现在电影和科幻小说中。而如今，元宇宙已经迅速发展成为一个“包罗万象”的术语，包括虚拟游戏、数字孪生、Web3 和非同质化代币 (NFT)。 估计，元宇宙的市场机会将达到数万亿美元。许多人认为元宇宙将颠覆从游戏、音乐、时尚、汽车到房地产等众多行业。元宇宙有望进一步扩展传统零售和消费者体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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体验设计原理：行为、情感和细节
作者：周雷 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 本书基于体验视角，为设计师提供了一套思考逻辑和设计思路。在产品设计中，有3 个必不可少的维度：行为、情感、细节。行为维度主要作用于产品的使用层面，考虑的是如何让产品的使用更加轻松、高效和符合预期；情感维度是对用户心理层面的考量，设计要能关注到用户的情绪，产品也应该有自身的性格，另外要找到连接产品与用户的纽带；细节维度存 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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元宇宙：重构零售“人货场” （封面两个版本随机发货）
作者：清博研究院 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 【说明：封面两个版本随机发货 以实物为准】 本书论述了一种新的零售形式的出现，即零售元宇宙。零售模式的每一次的进化，其实都是对“人”“货”“场”中相关的商业元素的重构，以达到效率的提升。换言之，零售元宇宙，就是效率更高的零售。我们相信，零售元宇宙是当前新零售的下一个阶段和目的地，它脱胎于新零售，又超越新零售。本书将从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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服务设计 创造与改善服务体验
作者：刘星 周妍黎 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-10-01 服务设计是目前国际设计教育、设计研究和设计实践的新兴领域之一，是全球产业结构变化背景下新的设计范式，其通过服务过程中的触点体验进行系统的、有组织的设计优化，使系统内各利益相关者相互协作，最终达到完美用户体验的过程。 教材分为三个部分，第一部分主要阐述了服务设计的概念、范畴和基本要素，及该课程主要解决的问题和需达到的要求 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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设计应变 产品体验设计实战录
作者：李伟巍 出版：电子工业出版社 日期：2023-08-01 本书是笔者对多年设计工作的思考与沉淀，从引导设计师独立思考，延伸到分析设计师的心理变化，再进一步介绍设计师的晋升过程。 本书首先介绍了设计和艺术的界限，引导设计师创新地去挖掘产品设计中经常被忽略的仪式感和情感化设计，通过大量实例让设计师思考如何去做好相关的设计。同时，本书借助设计中台和产品思维来帮助设计师拓宽视野，并 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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零售未死
作者：马蒂亚斯·斯潘克著 出版：中国科学技术出版社 日期：2021-10-01 在21世纪的第2个十年开始之初，全球范围内的实体零售贸易正经历着根本性变革。对于零售商及其他经济产业而言，新冠肺炎疫情及其影响是前所未有的。在社交隔离及其不同阶段中，不论是线上还是线下，消费者的消费行为都发生了根本性改变。马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 545
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动态环境下服务创新对零售企业绩效影响的实证研究
作者：张武康 出版：经济科学出版社 日期：2022-07-01 近年来随着中国零售市场竞争的日益激烈，为了更好地生存与发展，零售企业的服务创新行为十分活跃，作为一种创新方式，究竟会对企业的财务绩效和竞争优势产生什么影响，已成为理论界和实务界关注的热点。特别是在动态变化的环境下，服务创新与零售企业绩效之间的关系如何，更是学术界研究的焦点。在我国新一轮流通改革与发展的重要背景下，研究服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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新零售服务供应链的质量稳态及其协同演化
作者：夏杰长，李坚飞 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-03-01 本书融合新零售与服务供应链发展特征，以“新零售服务供应链”为研究对象，以“双升”驱动下的复杂动态环境为研究情境，围绕质量稳态这一中心主题，从耗散结构理论视角分析“双升”驱动下新零售服务供应链质量系统的耗散结构和质量熵变特征；运用演化博弈方法分别从静态和动态层面分析新零售服务供应链质量稳态的微观最优质量行为和宏观演化现象 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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零售学（第2版）
作者：徐盛华，倪昌红 出版：清华大学出版社 日期：2020-12-01 《零售学（第2版）》系统地阐述了零售学的基本概念、内容和方法，主要包括零售学导论、现代零售业态、零售商扩张战略、零售商竞争战略、零售商目标市场战略、零售顾客购买行为、商场设计与商品陈列、零售商组织结构设计、零售企业商品规划、零售采购管理、定价及调整、零售企业的促销管理、零售企业的服务管理、网络零售方面的内容。 《零售学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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零售学：数字化转型与创新（新编21世纪市场营销系列教材）
作者：王强 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-04-01 零售学是1950年中国人民大学建校初期贸易经济专业的核心课程，也是市场营销等专业的必修课程，具有传统优势。教材编写深入贯彻和落实中国人民大学本科人才培养路线图，充分发挥教材建设在完善课程知识体系、建设精品课程、促进教学方式转变、提升教学水平和人才培养质量等方面的基础性作用，巩固既有学科优势，拓宽优势学科范围，适应新兴学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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零售学（第四版）
作者：肖怡 出版：高等教育出版社 日期：2017-12-01 本书第三版是普通高等教育“十二五”规划教材 ， 本书在第三版基础上修订。， 本书将零售企业经营活动各要素合乎逻辑而又清晰简明地联系在一起 ， 综合了国内外学者对零售管理的研究成果 ， 紧扣当前中国零售管理的实践 ， 从战略和策略两个层面深入系统地介绍了零售企业管理的各个方面 ， 包括零售概述 、 零售战略与组织 、 零 ... |
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新零售概论
作者：冯江华，田秋丽，黄翼，马新燕 主编 出版：北京师范大学出版社 日期：2020-06-01 随着互联网、人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展，传统零售产生了巨大变革，新零售应运而生。新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，实现消费方式逆向牵引生产变革，是中国零售大发展的新契机。基于此，本书以新零售的产生、典型模式为切入点，详细介绍了新零售中涉及的主要技术及其应用场景，新零售人-货-场次序和格局的重构，数据赋 ... |
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全效体验式旅游文创产品设计研究
作者：高颖 出版：浙江大学出版社 日期：2025-10-01 本书系“国家社科基金艺术学项目——全效体验式旅游文创产品的设计策略研究（20BG126）”成果。主要探讨了高质量发展时代际遇下，“体验式旅游文创产品”研发过程中涉及的：概念边界、理论模型、设计方法、实践案例等问题。研究团队在管理学、社会学、设计学多学科理论视角下，提出了基于需求、互动、价值三大维度的“全效体验设计”新概 ... |
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青少年职业体验与职业教育发展研究
作者：范敏 出版：中国纺织出版社 日期：2022-11-01 《青少年职业体验与职业教育发展研究》内容基于青少年职业教育，由青少年职业体验与职业教育发展的关系分析、理念剖析和工作进展、青少年群体画像、职业体验、职业教育、职业体验和职业教育的关联融合、新时代职业操守、职业教育发展规划等部分构成，主要研究青少年心理特点和职业观念、国内职业教育发展模式与职业体验的基本状况，突出强调了职 ... |
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玩转零售：中小农商银行业务升级与科技创新
作者：段治龙 著 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 本书针对中小农商银行的改革和发展现状，提出外部依靠管理体制改革，内部依靠业务升级和科技创新的思维导向和路径建议。 全书总共分五章。第一章主要阐释中小农商银行的业务升级，关键是调整业务发展方向和结构比例，回归零售主业。第二章提出中小农商银行锻造内生力、追赶数字化的路径，以及用好“人海战术”，拥抱金融科技。第三章围绕零 ... |
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沉浸乐购：体验式消费新浪潮
作者：[美]蔡舒恒 著 出版：机械工业出版社 日期：2022-06-01 在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家卓越企业，梳理其成长历程、发展战略，总结 ... |
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