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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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碳达峰、碳中和-石化行业节能低碳新技术
作者：中国石油节能技术研究中心组织 编， 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2022-09-01 本书汇集了2019-2020年度石油工程建设工法，这些工法是石油工程建设施工企业专业技术成果的集中体现，凝聚了广大工程技术人员的辛勤付出。促进石油工程建设施工企业技术创新，鼓励石油工程建设企业不断采用新技术、新工艺，并及时总结施工经验，促进工法在企业间的交流，进一步提升石油工程施工技术水平。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1428
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黔西：内外兼修助脱贫（新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书）
作者：全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-01-01 本书为“新时代中国县域脱贫攻坚案例研究”丛书之一。全书分十章系统研究和阐述了黔西的贫困特征及致贫原因，脱贫攻坚的规划部署、组织领导与精准发力，脱贫致富内生动力的激发、外部帮扶之门的开启，脱贫攻坚的产业发展、农民增收与生态优化之路，资金管理体制机制与金融支持模式的创新，脱贫攻坚的总体历程、伟大模式与黔西模式构建，以及脱贫 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国脱贫攻坚的区域协作 ——东西部扶贫协作（中国脱贫攻坚典型案例丛书）
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-05-01 开展东西部扶贫协作是党中央着眼推动区域协调发展、促进共同富裕作出的重大决策。本书回顾了我国开展东西部扶贫协作的历史背景，构建了解释这一制度的基本理论框架，系统描述了中国脱贫攻坚的区域协作——东西部扶贫协作的顶层设计，解释了脱贫攻坚中东西部扶贫协作机制创新，分析了“闽宁协作”“粤桂协作”“浙川协作”“沪滇协作”等地方实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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践行伟大 见证历史——宁德、赣州、定西、湘西四市州脱贫攻坚案例研究报告（中国脱贫攻坚典型案例丛书）
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-05-01 习近平总书记在福建宁德、江西赣州、甘肃定西、湖南湘西工作或考察期间，就如何引领贫困群众脱贫致富问题，分别有过深入调查、系统思考和因地制宜的重要论述。宁德作为习近平总书记关于扶贫工作重要论述的策源地，赣州作为革命老区减贫的典型地，定西作为国家开发式扶贫的首启地，湘西作为精准扶贫重要思想的首倡地，对四市州的脱贫攻坚典型案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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中国扶贫小额信贷案例总结（中国脱贫攻坚典型案例丛书）
作者：中国扶贫发展中心组织编纂 出版：人民出版社 日期：2023-09-01 扶贫小额信贷是金融精准扶贫的成功实践，在中国脱贫攻坚的伟大成就和艰难历程中发挥了非常重要的作用。为贫困户发展产业提供资金支持的同时，也为激发贫困户内生动力提供了引擎，为改善贫困地区金融生态、提升社会治理水平提供了抓手，为世界其他国家解决贫困人口贷款难问题贡献了中国方案，其价值和影响将历久而弥新。本书系统总结中国扶贫小额 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接百问
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2024-02-01 ”脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会后，要在巩固拓展脱贫攻坚成果的基础上，做好乡村振兴这篇大文章，接续推进脱贫地区发展和群众生活改善。本书以知识问答的形式，对巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要意义、基本概念、政策要求等进行解读，共计102个知识点，适合从事乡村振兴具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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以案为据——欧美发明专利审查制度解析
作者：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心 组织编写、赵亮 主 出版：知识产权出版社 日期：2025-01-01 本书着眼于欧洲和美国发明专利审查制度的解析，从发明专利的适格性、申请文件的撰写、新颖性、创造性、实用性、申请流程等多个角度，通过和我国专利审查制度相互对照来对相关法条、指南规定进行释义，重点针对每个前述法条，通过对典型的欧洲上诉委员会的判例，美国MPEP中的参见案例、以及司法案例的深入解读，通过梳理案件背景、争议焦点、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1000
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四川省专利密集型产业研究
作者：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心 组织编写、李博 主 出版：知识产权出版社 日期：2025-01-01 以专利密集型产业为代表的知识产权密集型产业已经成为我国经济增长的重要动力，对专利密集型产业开展统计分析和研究，特别是面向地方开展专利密集型产业研究具有重要意义。本书围绕四川省专利密集型产业，结合专利、产业和技术等相关数据信息，分析信息通信技术制造业，信息通信技术服务业，新装备制造业，新材料制造业，医药医疗产业，环保产业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 847
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智慧化工园区建设与管理
作者：中国化工经济技术发展中心 组织编写 杨挺 主编 马从 出版：化学工业出版社 日期：2025-07-01 本书系统探讨了智慧化工园区的构建路径与实践方向。全书共8章，以中国化工园区发展历程与智慧化转型必要性为切入点（第1章），结合价值链理论、循环经济理论及信息物理系统理论等跨学科理论（第2章），构建了智慧园区的理论框架。核心章节（第3～6章）聚焦规划设计与技术落地，详细解析了从顶层设计、信息基础设施（模块化机房、环境监测设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1367
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现代水泥生产装备与应用
作者：全国建材职业教育教学指导委员会 组织编写 谢克平 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 本书为教育部全国建材职业教育教学指导委员会组织编写的教材参考书。 本书针对当代水泥生产中所涉及的所有装备，按作用分为物料处理、粉磨、烧成、输送、风动、传动、电气、环保、控制设备及防护材料等十类，逐章分析它们的耗能与转换机理，以便从结构选型及维护使用中挖掘出所有节能潜力。因为节能的化需要对各专业知识及各类设备的融汇贯通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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11-006 职业技能鉴定指导书 职业标准?试题库 卸储煤设备检修（第二版）
作者：电力行业职业技能鉴定指导中心 出版：中国电力出版社 日期：2017-06-01 本书选编了卸储煤设备检修专业具有代表性的理论知识试题和技能操作试题,其中，理论知识试题类型包括选择题、判断题、简答题、计算题、绘图题和论述题，技能操作试题类型包括单项操作、多项操作和综合操作。适合该专业参加技能鉴定考试的人员学习使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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11—024 职业技能鉴定指导书 职业标准?试题库 水泵值班员（第二版）
作者：电力行业职业技能鉴定指导中心 出版：中国电力出版社 日期：2017-10-01 本试题库是根据《中华人民共和国国家职业标准》和针对给水泵、循环水泵、凝结水泵、深井泵、水（油）泵等的工作特点，选编了具有典型性、代表性的理论知识（含技能笔试）试题和技能操作试题，还编制有试卷样例和组卷方案。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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11-045 职业技能鉴定指导书 职业标准 试题库 高压线路带电检修（第二版）
作者：电力行业职业技能鉴定指导中心 出版：中国电力出版社 日期：2018-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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药物制剂工（技师、高级技师）[国家中医药行业职业技能鉴定培训教材]
作者：国家中医药管理局职业技能鉴定指导中心 出版：中国医药科技出版社 日期：2020-04-01 本书是药物制剂工国家职业技能鉴定考试官方指定指南，包括药剂学和药物制剂工程等方面的基本理论知识和基本实验技能，能在药物制剂和与制剂技术相关联的领域从事研究、开发、工艺设计、生产技术改进和质量控制等方面的工作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 870
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计算机网络与信息安全（2024年版） 全国高等教育自学考试指导委员会
作者：全国高等教育自学考试指导委员会 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 本书是根据全国高等教育自学考试指导委员会最新制定的《计算机网络与信息安全自学考试大纲》，为参加高等教育自学考试的考生编写的教材。本书面向计算机科学与技术、软件工程和信息安全等专业的人才培养需求，介绍了计算机网络与信息安全的基本概念、基本原理、典型网络与协议、信息安全原理、网络安全协议与技术等内容，主要包括计算机网络与信 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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六干教材·推进新时代党的建设新的伟大工程（第六批全国干部学习培训教材）
作者：全国干部培训教材编审指导委员会 组织编写 出版：人民出版社 日期：2024-03-01 推进新时代党的建设新的伟大工程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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六干教材·推进和拓展中国式现代化案例选 教育·科技·人才篇（第六批全国干部学习培训教材）
作者：全国干部培训 教材编审指导委员会组织编写 出版：党建读物出版社 日期：2024-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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