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时代印象 宋丽颖 袁玉萍
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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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物联网综合应用实训 第2版
作者：北京新大陆时代教育科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-11-01 本书以第一届全国青年运动会奥体中心物联网项目为背景，将各类物联网应用技术贯穿到项目中，并将项目细分为任务，在任务中将各项知识点与技能点无缝串联起来，具备较强的实用性与通用性。本书涵盖以下主要内容：奥体中心项目的设计，涉及需求分析与概要设计；感知层、传输层及应用层环境的安装部署；感知层的开发与调试，涉及无线传感网组网及传 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 201
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物联网工程设计与管理
作者：北京新大陆时代教育科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2023-01-01 本书为1+X职业技能等级证书（物联网工程实施与运维）的书证融通教材，以职业岗位的“典型工作过程”为导向，融入行动导向教学法，将教学内容与职业能力相对接、单元项目与工作任务相对接，主要介绍物联网工程设计与管理的相关知识，包括工程项目的需求分析、现场勘察、方案设计、实施管理与验收、售后服务等，并以行业中的典型应用项目为载体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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物联网设备装调与维护
作者：北京新大陆时代教育科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2023-02-01 本书为1+X职业技能等级证书（物联网工程实施与运维）的书证融通系列教材，以职业岗位的“典型工作过程”为导向，融入行动导向教学法，将教学内容与职业能力相对接、项目与工作任务相对接，主要介绍物联网设备安装与维护的相关知识，包括物联网设备的检测安装与配置测试、物联网系统的数据采集监控与项目展示、系统设备运行维护与故障排查等， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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我的大脑是“戏精”：偶尔神经质不全是你的错
作者：知识嗑儿 著 时代华语 出版 出版：中国友谊出版公司 日期：2023-03-01 你发现了吗，大脑总是想操控我们做一些奇奇怪怪的事儿： ·当遇见喜欢的人，它就让我们忍不住地胡思乱想； ·每次逛超市，它默默地让我们将手插进米缸； ·明知有些东西味道很怪，它还是想让我们多吸两口； ·它压力大就爱撂挑子，害得我们疯狂挼猫…… 原来，不管你是在发呆还是在睡觉，颅内小剧场都在分秒必争地上演一幕又一幕 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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好好说话：让你说的每一句话都恰到好处（学习说话技巧，这一本书就够了）
作者：[日]森优子 著 华景时代 出品 出版：北京联合出版有限公司 日期：2023-04-01 好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？ 与他人接触时，他们会让对方优先； 和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字； 懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。 …… 书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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肖复兴致青春散文（共三册）
作者：肖复兴 著 华景时代 出品 出版：北京联合出版公司 日期：2023-05-01 是当代著名作家肖复兴的散文集，写透人间烟火、内心迷茫、如何过好每一天的自省之书。收录了59篇肖复兴不同时期创作的经典好读的散文作品，其内容涵盖作者对旧人旧事的回忆、对音乐的理解和赏析，以及日常生活中、旅游途中的所见所感。细腻的文字、真诚的表达，带领读者一步步走进肖复兴的内心世界，使我们不禁感叹于作者的博学多闻，同时感受 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 724
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上海共生：都市·理想·生活
作者：上海万科企业有限公司、《时代建筑》杂志 出版：同济大学出版社 日期：2023-09-01 本书旨在致敬上海的历史，对话当下的城市，将上海城市发展与万科在上海30余年的成长放置于共同的议题和框架内，探讨上海城市百年来对都市生活理想的不断进取和追索，并以切片的形式，串起一段段上海城市的变迁历史，让真实的城市历史和城市生活跃然出现在我们面前。本书以“因水而生：江海孕育城市”“因人而盛：居住改变生活”“因文而兴：人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1316
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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数字风控体系：设计与实践
作者：北京数美时代科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 数字风控体系：设计与实践系统地讲解了基于人工智能技术搭建数字风控体系的原理与实践，并通过典型行业的风控实践对风控体系的每个部分进行了详细的讲解。以帮助风控从业人员从黑产、用户行为事件、特征、模型算法、策略、处置方法等方面系统地理解风控系统原理，并掌握将这些原理在业务中落地的能力，建立完整的风控运营体系。同时，也希望能够 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607
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边缘智能计算应用
作者：北京新大陆时代科技有限公司 苑占江 马国峰 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 边缘智能计算是人工智能的前沿技术。本书由浅入深、图文并茂，紧随边缘计算在工业界的最新发展，给出大量的编程和项目案例分析。本书结构完整，理论和实践结合，广度与深度兼备，不仅有理论的阐述和简单的结果展示，而且系统性剖析边缘智能计算技术的重要性，从夯实理论到完成实战一气呵成。本书采取项目驱动教学模式，以学生为主体，以任务为导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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学前教育评价
作者：费?Q闯、宋婉昱、王瑜、刘秋凤、时代 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 《学前教育评价》从学前教育工作者的角度出发，遵循《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《3—6岁儿童学习与发展指南》的基本精神与原则来讲解教育评价的基本理论，也试图反映教育评价实践操作。通过《学前教育评价》的学习，让学前教育专业师范生在职业培养阶段获得系统的学前教育的相关理论知识与实践经验。 全书共分为六章。第一章为教育评 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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会声会影X8实用教程
作者：华天印象 出版：人民邮电出版社 日期：2017-06-01 本书全面介绍会声会影X8视频编辑制作基础与实例教程，主要针对零基础读者编写，详细讲解了会声会影X8的各项核心功能与精髓内容，以各种重要功能为主线，对每个功能中的重点内容进行详细介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉软件的功能和制作思路。另外，每章都安排了习题测试，这些习题都是在视频编辑制作过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 425
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Premiere Pro CS6实用教程
作者：华天印象 出版：人民邮电出版社 日期：2017-07-01 这是一本全面介绍Premiere Pro CS6视频编辑制作的书。本书针对零基础读者编写，讲解了Premiere Pro CS6的各项核心功能与精髓内容，以各种重要功能为主线，对每个功能中的重点内容进行了详细介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉软件的功能和制作思路。另外，每章都安排了习题测 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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Photoshop CC淘宝美工实用教程
作者：华天印象 出版：人民邮电出版社 日期：2017-07-01 本书是一本全面介绍Photoshop淘宝美工的基础教程与实例教程。本书针对零基础读者编写，讲解了Photoshop的核心功能与淘宝实战案例等内容，以各种重要功能为主线，对每个功能在淘宝美工中的重点应用进行了详细介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉软件的功能和制作思路。另外，每章结束安排了习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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二次元漫画新手完全入门 性格与职业
作者：UP印象手绘 出版：人民邮电出版社 日期：2017-07-01 二次元，一个我们人类幻想出来的唯美世界，里面有元气满满的美少年，有萌萌哒的美少女，有呆萌的小动物，还有Cute的Q版人物，人们用各种憧憬来虐袭我们的视觉体验。 在二次元的绘画中，角色的表情和动作、服饰和造型、性格和职业等方面的设定是很多人关注的重点。我们可以给动漫人物设定各种各样的性格，为他们虚拟各 ... |
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服装CAD制板实用教程
作者：华天印象 出版：人民邮电出版社 日期：2017-10-01 这是一本全面介绍服装CAD制板基础与实际应用的教程。本书针对零基础读者开发，讲解了服装CAD制板的各项核心技术与精髓内容，以富怡CAD软件为主线，对服装设计的制板、放码、排料等知识进行了详细的分析与介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉软件的功能和制作思路。另外，在部分章节的结尾安排了习题测 ... |
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