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非暴力沟通绘本之长颈鹿吉拉的爱语心歌系列
作者：[意]阿尔贝托·贝内韦利 ， 文 [意]洛蕾塔·塞罗菲利 ， 出版：华夏出版社 日期：2019-07-01 世上有一种美丽的语言，叫“长颈鹿语言”，这是一种爱的语言，它的名字叫“非暴力沟通”。 长颈鹿吉拉唱着一首神奇的歌，到处旅行。 这首爱语心歌让大家学会和谐相处，倾听自己的心声，也倾听他人的心声；让大家发现彼此真实的需要，表达真实的感受，提出具体的请求。 非暴力沟通，让世界变得更加美好。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1045 
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说话的技术（风靡日本的50条沟通法则，简单有效，字字重点，助你职场路上无往不利）
作者：[日]冈本纯子 出版：四川文艺出版社 日期：2023-04-01 怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸奖别人，不会被当成客套？ 怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？ 大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？ …… 或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，这本《说话的技术》涵盖了最常见的9类沟通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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沟通的技巧：故事的魔力 提升沟通力 训练故事思维 掌握故事模板 托马斯·皮恰克
作者：[德]托马斯·皮恰克[Thomas Pyczak]著，王景文 出版：中国广播影视出版社 日期：2023-04-01 讲故事，能实现高效沟通吗？ 科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 K. 罗琳、史蒂夫·乔布斯、马丁·路德·金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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麦肯锡结构化战略思维+高效沟通 周国元果老师力作 更易运用的金字塔原理（套装共2册）
作者：周国元 出版：人民邮电出版社 日期：2023-04-01 这两本书都是针对职场上需要有效思考、沟通和表达能力的人群，提供了实用的方法和技巧。 《麦肯锡结构化战略思维》一书介绍了从思考到实施全流程的结构化战略思维方式和方法。主要分为三个部分: ”思考：结构化思维4大原则”，”交流：新麦肯锡5步法”和”实施：培养结构化战略思维需要养成的10个习惯”。该书从理论与实践两个方面，详 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 814
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高情商沟通：孩子才不受伤
作者：何贤桂 出版：中国法制出版社 日期：2019-03-01 这是一本写给家长和老师的沟通宝典。本书通过大量真实的案例，详细探讨了家长和老师如何沟通的话题。从表面上看，这些个案分析都单独成篇，但本质上是有内在联系的，即观点和方法具有内在统一性，旨在告诉读者如何就具体问题进行有效沟通，并取得理想的效果。 作者在书中探讨了家长和老师沟通中常见的误区，提出了双方沟通的具体原则，并列举 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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医学美容咨询与沟通
作者：何伦，王丽，刘波 出版：华中科技大学出版社 日期：2020-01-01 本书是全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材。 本书分为三篇，共十三章，内容包括医学美容咨询概述、医学美容咨询的原则与方法、医学美容服务与医学美容咨询师、医学美容与沟通概述、人际沟通的态度与影响因素、语言交流与沟通、非语言沟通系统、医学美容会谈与咨询沟通、医学美容咨询服务概述、医学美容咨询接待礼仪、医学美容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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跨文化商务沟通（第五版）
作者：[美] 艾丽斯·I.瓦尔纳琳达·比默 著，孙劲悦 译 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2020-04-01 跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一，而跨文化沟通更是重中之重，卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。《跨文化商务沟通（第5版）工商管理经典译丛》为读者提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。《跨文化商务沟通（第5版）工商管理经典译丛》 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 414
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如何学会与孩子高效沟通
作者：金凤 出版：中国商业出版社 日期：2018-05-01 家庭教育中，父母与孩子的沟通是重要环节。好的亲子沟通，可以使亲子关系融洽，家庭氛围温馨，孩子们能够健康快乐地成长。相反，不好的亲子沟通，会使亲子关系疏远，家庭氛围紧张，给孩子的成长带来很多负面效应，有可能导致孩子的心理失衡，性格乖张，从而影响孩子的一生。 家庭教育对孩子的成长至关重要，而沟通，又是家庭教育的重要环节。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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晋升沟通巧技能
作者：刘平青 等著 出版：电子工业出版社 日期：2017-06-01 本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：*章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用，每个章节又强调了自我沟通、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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沟通技巧与实训
作者：徐凌洁 主编 出版：江苏大学出版社 日期：2018-10-01 本书是一本以沟通技能知识与实训为主题的教材，旨在通过人际沟通基本知识的学习和一系列实训任务提升学生的沟通技巧和个人修养，提升人际交往的能力，既有利于帮助学生适应当下的学习生活，增强个人交际能力，又为未来的就业和事业中商务活动的人际交往打下基础，成就职场达人。全书由沟通基本训练自我沟通管理训练人际沟通训练和组织沟通训练四 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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班主任的家校沟通
作者：殷飞 主编 出版：华东师范大学出版社 日期：2017-07-01 殷飞主编的《班主任的家校沟通》分为两个部分。第一部分从教师专业化和班主任专业化切入，论述了家校沟通能力在班主任专业化道路上的地位，以及班主任家校沟通的几个层次；描述了目前班主任家校沟通交流过程中存在的问题，并提出了相应的对策；通过教育法律条文的阐述，解释了家校沟通中常见的法律问题。 第二部分通过案例分析的方式，以公共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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民航服务与沟通（金恒）
作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决民航服务工作中沟通问题。本书既可作为高职高专、中职、大学本科经济管理相关专业的专业课 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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客户沟通巧技能
作者：刘平青 等著 出版：电子工业出版社 日期：2017-06-01 本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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跨境电子商务沟通与客服
作者：刘敏 主编 出版：电子工业出版社 日期：2017-08-01 本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富的案例和真实的语料，系统介绍了客服的基础知识、售前、售中及售后沟通与客服，跨境电商中易出现的纠纷处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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沟通心理学：跟任何人都聊得来
作者：冠诚 出版：郑州大学出版社 日期：2017-11-01 沟通是人与人之间信息交流和反馈的过程，是口才的展现，是竞争中脱颖而出的杀手锏。职场上，领导赏识的心腹，一定是口才好的那一个！情场上，懂得逗人开心的总是比较吃香！ 读《沟通心理学：跟任何人都聊得来》，帮您掌握*能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生！ ... |
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1分钟人脉沟通术
作者：领翔 出版：中国纺织出版社 日期：2012-09-01 《1分钟人脉沟通术》从实际出发，全面总结了那些人脉交际场上沟通高手的心得体会，经过精心整理和编撰，把其中最精华的东西呈现在读者面前，告诉读者如何通过提升自己的语言沟通技巧，全面改善处世交往能力，从而赢得广泛的人脉，为事业的成功、明日的辉煌打下坚实的基础。内容深入浅出，通俗易懂，一定会成为你奋斗路上的良师益友。 ... |
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实用老年沟通技能
作者：谢培豪，卢柳霞 出版：科学出版社 日期：2017-12-01 本书根据老人自身独特的心理、行为、疾病等方面的特点与特征，应用人际沟通学、社会与医学心理学、临床医学及管理学、社会学等理论与技能构建专业化与个性化的，融科学性、实用性与可操作性的老年沟通理论与技能。本书既讲述与老人密切相关的日常公共沟通技能，又根据老人特有的需求与场景，专门设计老人的应用沟通技能，兼顾其普遍性与针对性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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1分钟掌控对话 掌控沟通主动权的46个提问策略
作者：陈胤君 出版：人民邮电出版社 日期：2020-09-01 《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法，针对提问时不该触碰哪些雷区，不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧，进行了详细的解读。 《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》语言活泼、内容实用、版式轻松，每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分，并 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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影响力法则——简单到不会失败的非暴力沟通技巧
作者：亨瑞克·费克塞斯 出版：中信出版社 日期：2020-10-01 影响力，是指影响他人行为的能力。那些看起来一路所向披靡的人，都是善于利用自己的影响力改变他人观点及行为的人。 本书作者亨瑞克费克赛斯是轰动全瑞典的心理大师、沟通鬼才和演说家，他指出提升个人影响力并不是强势地压迫他人接受自己的观点或行为，而是通过非暴力沟通的方法潜移默化地令其发生改变。同时，提升个人影响力并不复杂和困 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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外教社跨文化交际丛书：商务世界的跨文化沟通
作者：Michael B.，Hinner 著，万华导读 出版：上海外语教育出版社 日期：2014-04-01 在经济全球化时代，跨文化交际的重要性日益凸显。了解不同文化的差异也成为跨国企业避免国际商务合作中的摩擦和障碍、进行有效跨文化商务沟通的首要前提。以此为宗旨，《外教社跨文化交际丛书：商务世界的跨文化沟通》精选了世界跨文化交际研究领域的知名专家撰写的20篇精品文章，从宏观和微观两个层面阐述了跨文化交际如何影响、引导和决定世 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1088
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