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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865 
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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行星
作者：[英]布赖恩·考克斯[Brian Cox][英]安德鲁·科恩 出版：人民邮电出版社 日期：2022-07-01 大约46亿年前，太阳诞生于一团气体尘埃云，自此在这颗我们熟悉的恒星周围逐渐形成了一套完整的系统，其中包括行星、矮行星、小行星、彗星等各种类型的天体。数十年来，人们借助各种先进的理论、技术和探测器，已经跨越了距离的鸿沟，造访了太阳系内的所有行星和部分其他天体，并迈出了飞出太阳系的第一步。 在本书中，布赖恩·考克斯教授和安 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 611
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学生新英汉汉英词典
作者：知新辞书编委会 出版：海燕出版社 日期：2017-06-01 学生新英汉汉英词典 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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申论真题80分（解析）
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书针对近几年山东省公务员考试中的申论真题，按照年份分门别类，每道题目都配有非常详细的解析，这些解析的内容均来自名师多年教学经验积累，逐道精析，并根据反馈一直不断迭代，从而能够帮助考生进行针对性的练习，了解近年来考题情况，掌握*命题趋势，熟悉套题类型，学会灵活运用解题技巧，构建解题思维。报考山东省公务员考试的考生，可以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 648
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在家就能读MBA：掌握经营的艺术 第2版
作者：乔希，考夫曼 出版：机械工业出版社 日期：2017-04-01 掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 425
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公安专业知识终极模考卷
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-04-01 本书。依据公安考情，精选政治、法律、经济、管理、人文科技地理等模块的高频知识点，编辑为模拟题，高度匹配真题考查形式和难度，全真还原考场实战状况。一线老师经过严谨的教研后，根据考试的题型，采用不同的解题思维汇编而成的。可使考生在解答过程中得到方法的积累和思维的强化。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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易混高频成语解析
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书精选公务员考试中出现频率较高的100个成语，以及与之易混淆的成语。本书总结和概括了每个成语的考频及重要程度，同时对易混淆成语做意思区分，并辅以真题中的例句，帮助考生加深理解，以后能够从容应对相关成语题目。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 54
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申论极致真题（江苏卷）（共2册）
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书分题本与解析两个分册，题本分册主要用于了解近年来考题情况，掌握*命题趋势，帮助考生在知识点完全打乱的情况下，学会灵活运用已学技巧，构建解题思维。选取近三年江苏省考申论真题，可加强考生的应试训练，更好地进行备考。解析分册，对题本真题对应的参考答案和详细解析。 ... |
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类比推理必会对应关系
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书以专题的形式分析了类比推理题常涉及的24种对应关系。对于每一种对应关系，本书总结和概括了其考频和重要程度，对其内涵与考法进行了精准解读，同时通过真题示例和知识积累两个栏目，帮助考生提升应对能力，学会总结分析，学会类比。本书助力学员把握命题特点、趋势；逐题逐选项解析，帮助学员解决难题；尤其是对公务员特有题型进行精细讲 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 42
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公共基础知识2000题（上中下册）
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书共上中下三册，针对三支一扶考试，按模块梳理公基各科目（法律、政治、经济、文史、科技、管理、地理等）三支一扶真题以及和三支一扶考点相近的公基真题，让考生在做题中能迅速抓住考情，提高备考效率，做好充分练习。每道题目都配有非常详细的解析，这些解析的内容均来自名师多年经验积累，并根据学员反馈不断迭代，有助于考生进行针对性的 ... |
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职业能力倾向测验1000题（上下册）
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书分上下两册，针对三支一扶考试，按模块梳理职测各科目（言语、判断、数资）三支一扶真题以及和三支一扶考点相近的职测真题，让考生在做题中能迅速抓住考情，提高备考效率，做好充分练习。每道题目都配有非常详细的解析，这些解析的内容均来自名师多年经验积累，并根据学员反馈不断迭代，有助于考生进行针对性的练习，提升答题技巧。报考各地 ... |
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走下去，便是前程万里
作者：考拉小巫 出版：河北科学技术出版社 日期：2021-02-01 面对当下，你该如何突破？ 面对挫折，你该如何自持？ 面对未来，你该如何奋进？ 年轻一代奋斗偶像@考拉小巫 讲述长达10年的学习、工作、创业奋进路。 她用切身经历告诉你：打造软性实力，坚持硬核奋斗，人生就能不断登高。 她曾是胆怯自卑的大学生，怀揣梦想飞跃大洋，到异国他乡求学。求知的路上困难挫折一样不缺，付出和坚 ... |
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申论的规矩（2022版）（上下册）
作者：粉笔公考 出版：电子工业出版社 日期：2021-02-01 本书着力突出*命题趋势，结合国考和各地省考考情，助力考生明确备考方向，少走弯路。全书分为五章，拟设2册，洞悉公务员考试申论题目的特点，总结申论命题与写作的规则、思路，帮助考生精准把握命题思维；针对申论考试的四大题型，全面梳理高频重要考点，深入细致讲解针对不同题型的实用方法和技巧，并且利用真题分享相关实操经验，有效提升考 ... |
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文旅新业态高质量发展研究??以上海为中心
作者：江凌 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-12-01 城市文化传播研究丛书。近几年来，在移动通讯技术、数字技术、人工智能技术和新质生产力的加持下，在高质量发展道路指引下，文化与旅游融合越来越紧密，文旅新业态发展如火如荼，文旅新业态消费市场生机盎然，但也出现了一些新情况、新特点、新问题。本书首先从整体上分析2023年以来上海乃至全国文旅新业态的发展态势、市场亮点、存在的问题 ... |
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新东方 高考日语高分作文攻略 适用一二三轮复习冲刺高分写作
作者：阿狸老师 出版：浙江教育出版社 日期：2023-07-01 《高考日语高分作文攻略》是依据历年高考真题及各大统考、联考题目，结合高中生实际写作水平精心编写的作文辅导用书。本书将高考常考的作文类型分为应用文、议论文、记叙文、图表类作文四大类，各类作文均按“基本构成讲解→写作模板总结→模板运用示例”的结构进行讲解，细致分析写作要求，点明写作技巧。全书内容翔实且示例丰富，不仅能作为初 ... |
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主观题历年真题破译
作者：厚大法考 出版：中国政法大学出版社 日期：2020-08-01 对历年经典的主观题真题进行归类讲解，归纳考试重点，剖析命题陷阱、传授解题思路和技巧；以基本理论为中心，以法律条文为载体，结合具体案例进行编写，让考生形成完善的学科体系的同时，把握命题规律。对于考点把握特别精准，擅长化繁为简，重难点清晰明了。只有对历年经典真题有全面的和精准的掌握，才能从容应对法考的来年主观题。旧题新解， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 462
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南方民族考古（第二十五辑）
作者：四川大学博物馆，四川大学考古文博学院，成都文物考古研究院 出版：科学出版社 日期：2022-12-01 本辑刊发考古简报6篇，公布了云南金平龙脖河青铜时代冶金遗址、湖北云梦战国秦汉墓地、云南昆明河泊所遗址西汉时期H90、四川双流红苕坡汉六朝崖墓、四川南江石飞河北魏晚期至唐代摩崖造像和成都简阳五亩土墓地宋代墓葬的新资料。收录研究论文10篇，分别对先秦时期四川盆地聚落的变迁、藏彝走廊石棺葬的起源、中国西南地区川藏高原和洱海系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 908
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管理信用风险——全球金融市场的巨大挑战（第2版）
作者：[美]John B. Caouette[约翰·B. 考埃特] 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 本书针对专业金融人士编写，详细讨论了全球信用市场的情况，涉及从对冲基金作为主要参与者的出现，到评级机构不断增长的影响力等各方面。在对这些问题有了深入理解之后，读者将阅读到一些目前最有效的信用风险管理工具、技术和可用的工具，包括针对小型企业、房地产和新兴市场公司的信用模型、信用风险建模和实践中的违约回收率和违约损失、基于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 964
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