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赢在与班主任高效沟通掌握有效交流技巧助理孩子健康成长家庭教育书籍
作者：黄靖怡 出版：台海出版社 日期：2024-11-01 本书是专为家长设计的沟通指南。家长可以通过本书，学会如何与老师建立信任与默契，如何准确传达自己的关切与期望，又如何妥善应对孩子在学校遇到的各种问题。书中详细解析了与班主任有效沟通的方法与技巧，帮助家长解决在与班主任交流过程中的种种困惑。从初次见面的礼仪到日常沟通的小窍门，再到处理孩子问题的策略，本书均提供了丰富的实例和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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医疗服务沟通对就医行为意向影响研究
作者：陈凡 出版：浙江大学出版社 日期：2022-12-01 本文内容均围绕医疗服务沟通对就医行为意向影响展开。在医疗服务中，沟通过程涉及的医疗消费者感知特征、医疗服务者沟通方式、内容和氛围的差异，这些因素均会在实际情况中影响医疗消费者所做的决策。研究基于医疗消费者视角，以社会交换理论为基础，遵循“刺激—反应—行为”的研究范式，分别以医疗沟通氛围服务公平和服务人员不同沟通风格为外 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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人工沟通与法：算法如何生产社会智能
作者：[意]埃琳娜﹒埃斯波西托 出版：上海交通大学出版社 日期：2023-07-01 本书主要探讨现代社会的算法如何生产社会智能问题。作者埃琳娜·埃斯波西托教授沿袭其导师尼可拉斯·卢曼的“社会沟通”理论，指出机器学习等数字技术不是人工智能，而是“人工沟通”。在算法和人类智能之间进行这种类比是一种误导。如果机器对社会智能有贡献，不是因为它们学会了如何像人类一样思考，而是因为人类学会了如何与它们进行沟通。“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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基于大数据的金融政策沟通和预期管理研究
作者：姜富伟，李梦如，郭鹏 出版：经济科学出版社 日期：2024-04-01 为更加有效防范和化解重大金融风险，提高我国金融政策沟通效果，本书从理论和现实背景出发，系统梳理了货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架、政策沟通和预期管理前沿理论及其政策效果的相关研究。进一步地，建立政策沟通理论最新研究的基础上，本书结合当前广泛应用的大数据、机器学习、文本分析等前沿技术方法，实证研究我国金融政策沟通在降 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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黄金沟通法则：只需倾听+语言影响力（套装2册）
作者：[美]马克·郭士顿，[加]雪莉·罗斯·查维特 出版：新世界出版社 日期：2023-04-01 《只需倾听》 善于倾听是沟通的关键 △如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？ △如何引起潜在客户的兴趣？ △如何让老板听懂你的诉求？ △如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓越的业绩？ △如何让不友善的对手变成自己的朋友？ …… 掌握良好的倾听能力并不难 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 621
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领导的语言 瞬间赢得人心的23个科学沟通法则
作者：[英]西蒙·兰卡斯特[Simon Lancaster] 出版：人民邮电出版社 日期：2023-07-01 《领导的语言：瞬间赢得人心的23个科学沟通法则》是一本教你如何有效沟通和影响他人的书，作者是世界知名的演讲撰稿人西蒙·兰卡斯特。他结合了古代的修辞学和现代的神经科学，揭示了一套秘密的领导力语言，可以让你在任何场合抓住重点、吸引听众、鼓舞人心。这本书适合想要提升自己沟通能力和领导力的人士，无论在商业、政治、教育还是其他领 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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沟通基础
作者：郝洁 出版：高等教育出版社 日期： 本书融合管理沟通的基本理论和实践，以涵盖当代国际商务环境下*本质的沟通议题。首先介绍管理沟通理论，概述沟通的核心本质和特点，讨论当今全球网络沟通环境下应有的伦理道德思考。其次聚焦沟通方法，从个人的角度，展示必要的人际沟通基本技能，进而延伸至团队沟通和公众沟通呈现协作共赢的沟通要素。 *后落脚实践应用，围绕初级书面沟通、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277
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尔雅中文：沟通—任务型中级汉语口语（上）
作者：赵雷 编 出版：北京语言大学出版社 日期：2012-12-01 《汉语言专业本科系列教材·听说类：尔雅中文·沟通任务型中级汉语口语.上（含1MP3）》是北京语言大学汉语言专业本科系列教材。《沟通》为其中的听说类分支教材，针对二年级口语技能课设计，打破传统教材编写模式，自始至终贯彻任务型教学理念，教材设计与教学过程相一致。内容实用、活动丰富，图文并茂，视、听、说内容相结合。 《汉语言 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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掌控谈话：高效沟通的艺术+只需倾听（套装2册）
作者：[美]莎丽·哈莉，[美]马克·郭士顿 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-08-01 《高效沟通的艺术》 用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ，工作更高效 只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？ 每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。 告别“猜测”，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 479
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中国人的沟通之道：把话说妥当，才能把事办漂亮
作者：陈浩宇 著 出版：中国友谊出版公司 日期：2024-01-01 话说得不到位、说不到重点、说得不巧妙，会让人觉得素质不高、不懂规矩；而说话太憨实、太过头、太直白、太幼稚，更是有可能给自己招来麻烦。在重视人情往来的中国社会，把握好人际关系的度，拿捏好讲话的分寸，做到知己识人，你的成就与境遇就会大不一样！ 这本书将带你全面了解中国社会，重塑人际关系认知，用贯通古今的沟通智慧，破解当下 ... |
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这样说话就对了：40个实用沟通技巧
作者：[日]藤吉丰，小川真理子 出版：四川文艺出版社 日期：2024-04-01 《这样说话就对了：40个实用沟通技巧》汇聚了100本口才、演讲、沟通类畅销书的精华。 作者精读了100本说话方法类畅销书，将主持人、记者、播音员、评论员、演讲名家、名企业家等口才大师都看重的技巧汇于一册，并按重要性排序，统计得出提升表达力的40个沟通技巧。 这40个技巧逐步进阶，从人人都应遵守的基本说话规则，到具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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管理沟通
作者：杨英 出版：北京大学出版社 日期：2020-07-01 本书分为14章，包括沟通概述、人际沟通、自我沟通、沟通策略、非语言沟通、书面沟通、演讲、面谈、倾听、跨文化沟通、组织沟通、会议沟通、危机沟通和网络沟通等内容。本书语言通俗、案例丰富，配备课后习题与案例分析题；根据多年的教学经验选编了教材内容，增加了可读性和趣味性；.内容的选择贴近本科学生实际，对本科层次教学更有针对性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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商务英文邮件沟通之道：写作思路和语言技巧
作者：张文 岳智华 出版：商务印书馆 日期：2024-05-01 《商务英文邮件沟通之道：写作思路和语言技巧》的两位作者具有多年跨国企业商务写作培训经验，本书内容基于作者开设的人气课程“Writing for Results”。作者把课程精华以书籍的方式呈现出来，从立体的角度来阐述如何通过邮件，但又不完全依赖邮件来解决问题；在解决问题的同时，维护和促进双方的工作关系和私人关系。本书旨 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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深度沟通
作者：黄开 出版：中国纺织出版社 日期：2020-09-01 谈话无法进行、问题出现、人与人之间关系破裂，其实都是一次次失败沟通的积累，而这个源头，其实正是因为我们自己，找到关键原因，才能追本溯源，治标治本。 本书围绕深度沟通这一角度，深度剖析了沟通的本质，为我们破除沟通的错误认知，教会我们如何在沟通中突破陌生、塑造认同感，进而帮助我们快速掌控沟通、轻松掌握在各种场景下的沟 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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医患沟通
作者：潘小炎 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 《医患沟通》依照教育部相关文件要求，结合我国医疗卫生形势及医学人文素质教育的需求，根据“医患沟通”教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。《医患沟通》共分为十一章，章至第四章主要介绍沟通及医患沟通的基本概念及基本理论；第五章至第八章是《医患沟通》的重点，主要介绍了临床各科室工作中的医患沟通特点、要求及方法，并附有案例，全 ... |
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沟通之道
作者：蔡伟 出版：中国商务出版社 日期：2020-06-01 企业中无论是解决问题还是凝聚团队，控制好情绪、善用沟通都助一臂之力使其迎刃而解。 会沟通的人，能表明其意能化解问题，使沟通双方就沟通内容达成共识，可有效规避责怨负能量并将其转化为正能量和行动力；然而不会沟通的人，易激化矛盾放大问题，终成败局且是多败全伤。 沟通既是一项技能，其必蕴含诸多技巧，能够掌握并熟练运用其 ... |
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零距离沟通
作者：郭云霞 出版：东华大学出版社 日期：2022-01-01 沟通的重要性自古以来人尽皆知，可以说：“沟通成则事成，沟通败则事败”。 我们每天都要跟形形色色的人打交道。睁开眼睛要与爱人、孩子沟通；出去工作要与同事客户沟通；休闲放松时要与亲朋好友沟通。沟通在我们的生活中无处不在，它深刻地影响着我们的家庭幸福品质和职场晋升的发展。 拥有良好的沟通能力，可以使我们的家庭气氛轻松喜悦 ... |
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大学生写作与沟通（高等院校通识课程系列教材）
作者：石树芳 出版：水利水电出版社 日期：2023-06-01 《大学生写作与沟通/高等院校通识课程系列教材》内容分为上、下两编。上编聚焦写作与沟通，宏观把握核心能力，详细介绍读、说、听、写四项基本技能，推荐胡适、陈梦家、王国维、林语堂、路遥、冯骥才等名家名作，深化教学内容，延伸学习广度。下编聚焦主题与范例，微观解读经典文化，精心设计古代生活、青铜器、茶与茶文化、世界遗产在杭州、司 ... |
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伴侣沟通的30项亲密练习 吉娜·塞纳里吉
作者：吉娜·塞纳里吉 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 冲突是每段亲密关系的一部分，即使是最健康的亲密关系也会存在争吵。维持长久亲密关系的关键不是避免争吵，而是把它们视为合作的机会。作者在本书中为我们提供了有效沟通、重建信任和修复过去伤害所需要的技巧和方法。让读者可以学会与伴侣进行有效、有意义和充满爱意的交流。书中介绍了包括建立自我意识、识别和打断情绪反应、区分想法和感受等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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