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[美]科林·吉尔伯特 等 著,黄剑 译
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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 865
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔 著,李文远,张若涵 译 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 550
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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 661
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经济进步的条件
作者:【英】科林·克拉克 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-03-01 本书英文版于1940年出版,本书的出版让经济学界重新开始关注长期经济发展,尤其是以本书作者科林·克拉克与威廉?配第共同命名的配第-克拉克法则已经成为我国各级政府助推第三产业发展的主要理论依据。该法则具有极高的理论意义与指导实践的价值,但大众对于其知之甚少。 在书中,作者概括出了配第-克拉克法则,指出了经济发展过程在产 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 534
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里程碑文库|凡尔赛宫:路易十四的权力景观与法兰西历史记忆
作者:[英]科林·琼斯 出版:北京燕山出版社 日期:2021-11-01 1623年,路易十三着手在人烟稀少的凡尔赛修筑自己的狩猎行宫时,一定无法预想到这座仅有两层高的小楼,日后会被儿子路易十四扩建成欧洲宏伟、华丽、奢侈的宫殿建筑群。几百年来,这座风格独特的“法式园林”见证了 法国辉煌又动荡的历史,同时也引发了欧洲各国的竞相效仿。 在本书中,法国史专家科林·琼斯利用研究成果,为我们阐述了 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 374
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出发,去火星
作者:[英]科林·斯图尔特 出版:北京联合出版有限公司 日期:2023-01-01 这是一场终极之旅!火星漫游的坐标已经锁定在你的导航计算机中啦。但在出发之前,有些事你需要了解。准备好迎接长达七个月的艰苦旅程了吗?除了宇宙飞船上提供的太空食品很难令人称道外,火星上铺天盖地的沙尘暴和寒冬般冰冷的气温也会让人很不适应。不过,这颗行星上的日落倒是非常壮观。从火星望去,地球只是一个蓝色的小斑点。这是一本为火星 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245
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上天入地科学探险系列:出发,去火星+出发,去地心
作者:[英]科林·斯图尔特 出版:河北人民出版社 日期:2023-01-01 你即将踏上一段真正的史诗般的冒险。你将要钻探到地心,但要完成这项艰巨的任务,你需要的不仅仅是一把铁锹!接下来,请你顺路观赏地壳的风光,探寻地下蕴藏的化石、钻石和水晶洞穴。你可以在地幔冲浪,但要当心隐藏的岩浆房。你会成为第一个到达地核的人,并体验到身处地球我们这个家园的中心是一种什么感觉。这是一本为地心探险者编写的指南, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 490
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风暴男孩:英潘版
作者:[澳]科林·蒂勒 出版:接力出版社 日期:2022-12-01 男孩和父亲在海岸边过着隐居般的生活,他喜欢在猛烈的暴风雨中漫步,人们都叫他“风暴男孩”。一天,捕猎者闯入保护区,猎杀了两只大鹈鹕。男孩收养了三只幸存的鹈鹕宝宝,还给它们取了名字,他最喜欢的那只鹈鹕叫珀西瓦尔。 鹈鹕们长大后,男孩将它们送归大自然,珀西瓦尔却独自飞了回来,留在了男孩身边。珀西瓦尔很聪明,能把扔出去的球 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296
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人类最伟大的冒险:太空探索史
作者:[澳]科林·伯吉斯 出版:中国科学技术出版社 日期:2023-01-01 探索外太空或许是20世纪人类Z伟大的科技突破。这是一个充满了创造、发现和探索的激动人心的时代。 宇航员驾驶飞船冲出地球,探索宇宙。随着科技的进步,宇航员们的飞行时间也越来越长、飞行距离也越来越远。本书追溯了苏联的太空成就,第一个在轨卫星;人类第一次冲出地球探索宇宙;第一次太空漫步。以及美国的太空探索的历史,并Z终成功登 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602
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新民说·改变世界的信
作者:[英]科林·索尔特 出版:广西师范大学出版社 日期:2023-04-01 从古希腊罗马到当代美国,精选上百封意义深远的世界信件,出自总统、科学家、艺术家、战士、刺客……写信人身份迥异,信件类型亦包罗万象,涵盖私人信、公开信、检举信、连锁信、绝笔信、狱中书简、电报和在激战前夜送出的重要简报等。这些信件串联起一系列或明或暗的重大历史时刻,带领读者从薄薄信笺间窥见历史之潮的端倪和转折处,感受不同时 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602
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风暴男孩(美绘版)
作者:[澳]科林·蒂勒 出版:接力出版社 日期:2023-06-01 男孩和父亲在海岸边过着隐居般的生活,他喜欢在猛烈的暴风雨中漫步,人们都叫他“风暴男孩”。一天,捕猎者闯入保护区,猎杀了两只大鹈鹕。男孩收养了三只幸存的鹈鹕宝宝,还给它们取了名字,他喜欢的那只鹈鹕叫珀西瓦尔。 鹈鹕们长大后,男孩将它们送归大自然,然而珀西瓦尔却独自飞了回来,留在了男孩身边。 珀西瓦尔很聪明,能把扔出去 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 163
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剑桥双语分级阅读·小说馆(第2版)入门级:彩票风波
作者:[英]Colin Campbell[科林·坎贝尔] 出版:北京语言大学出版社 日期:2023-09-01 “剑桥双语分级阅读·小说馆”系列是从剑桥大学出版社引进,由英语语言教学专家及小说作家合力专为非英语国家的英语学习者而创作的分级系列读物,适合小学高年级到大学的学生及相当水平的英语学习者阅读。本级别是入门级的读本,适合小学高年级、初一学生及相当水平的读者阅读。 ... |
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你的脚比头年轻: 关于时间的十件事
作者:[英]科林·斯图尔特 著 出版:九州出版社 日期:2025-05-01 时间是什么?如何准确计量(或者所谓“准确”有意义吗)?时间旅行、时间停止是可能的吗?甚至时间存在吗?……本书调动多种现代物理知识,用十篇小文探讨了这些关于时间的奇妙又根本的问题,非常适合好奇时间但又缺少时间的你。 ... |
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科学和参与科学技术:议题与困境
作者:[英]约翰·K.吉尔伯特等 编,王黎明等 译 出版:科学出版社 日期:2019-03-01 ... |
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黑色大西洋:现代性与双重意识
作者:保罗·吉尔罗伊 著, 沈若然 译 出版:上海书店出版社 日期:2022-09-01 以多元视角对抗单一种族话语,挑战黑白分明的现代性叙事。 《黑色大西洋》是国际著名种族理论家保罗?吉尔罗伊的经典作品,也是重塑了黑人文化研究领域的里程碑之作。作者充分运用和发展“黑色大西洋”概念,将其作为一个历史场域、一个分析单位、一种理论视角,追溯了黑人在非洲、美洲和欧洲间的迁移过程,深入分析了黑人离散对黑人文化自身 ... |
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(棱镜精装人文译丛)批评与临床
作者:[法]吉尔·德勒兹[Gilles Deleuze]著,刘云虹 出版:南京大学出版社 日期:2022-06-01 法国著名哲学家吉尔·德勒兹生前出版的最后一部著作,也是他唯一一部主要论及文学的作品。书中收录了德勒兹当时已发表或未面世的文章,总计十七篇。这些文章围绕着“写作”这一中心议题展开,以刘易斯·卡罗尔、贝克特、梅尔维尔、劳伦斯、斯宾诺莎等多位作家与哲学家作品为例,论述了通过写作: ——语言中是如何创生另一种新的语言,致使整 ... |
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万千教育学前·打造0—5岁儿童的聪明大脑:激发孩子脑力的52个妙方
作者:[美]吉尔·斯塔姆 著,陶志琼 译 出版:中国轻工业出版社 日期:2022-11-01 为什么婴幼儿不适合看电视? 为什么陪孩子读书极其重要? 为什么成人在孩子面前要慎重地使用智能设备? 为什么孩子学习一种乐器比只是聆听音乐更有助于其大脑发育? 为什么要鼓励孩子进行跨越身体中线的活动(如爬行等)? 为什么儿科医生推崇给孩子足够多的俯卧玩耍时间? …… 美国早期教育专家吉尔·斯塔姆(Jill ... |
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野蔷薇村的故事:40周年纪念精装收藏版 (与《比得兔》比肩的英国经典童话,田园画风图画书巅峰之作,40周年经典珍藏,博
作者:作绘者:[英]吉尔·巴克莲 出版:山东友谊出版社 日期:2023-03-01 20世纪田园画风图画书宝藏之作,比肩经典童话《比得兔》 博洛尼亚国际童书展获奖作品,全球销量超过700万册! 《野蔷薇村的故事》系列是英国绘本大师吉尔?巴克莲的代表作,也是一套融合自然之趣与情感之美的世界经典图画书。这套图画故事自1980年陆续问世以来,经过了四十多年的流传和沉淀,依然闪闪发光,是当之无愧的“ ... |
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运动塑造孩子的大脑:0-7岁关键运动全方案
作者:[新西兰]吉尔·康奈尔[Gill Connell][美]谢丽 出版:华夏出版社 日期:2023-01-01 《运动塑造孩子的大脑》是0-7岁儿童运动发展指南殿堂级读物。儿童发展领域全球公认的权威人士吉尔·康奈尔、谢丽尔·麦卡锡科学系统地阐释身体是如何成为大脑的老师的,运动是如何开启大脑的学习的,并涵盖了儿童的六个发展阶段及相应能力和适应的运动项目,游戏的安全管理及家长的应对措施等等,全面系统地揭示了运动与孩子大脑发育的联系。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602
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孤独症谱系障碍:临床表现、病因及干预措施(第三版)
作者:吉尔·鲍彻,杨光 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2024-11-01 本书深入探讨了孤独症的历史背景、诊断进展及实践策略。从历史根源到现代研究,它追溯了孤独症谱系障碍的演变与认知。书中详细阐释了“孤独症谱系”的含义,即孤独症患者表现出的多样化症状与程度。同时,针对孤独症患者行为模式的解读,本书提供了丰富的理论基础,帮助读者更好地理解孤独症患者的行为特点。此外,书中还介绍了最新的诊断思路及 ... |
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