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社区志愿服务创新与发展：北京市回天地区志愿服务调查报告
作者：党秀云 曹仕涛 等著 出版：中国国际广播出版社 日期：2022-03-01 本书通过报告回天地区社区志愿服务的发展历程，有效推动基层社会治理创新，引起理论界和实务界对社区志愿服务的创新与发展的高度重视。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347 
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极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容
作者：岳鹏飞 出版：中国经济出版社 日期：2021-01-01 为什么服务质量高开低走？ 为什么员工不喜欢服务工作？ 为什么标准化流程是如此得重要？ 为什么 零投诉是不可能实现的？ 为什么投诉的客户是*有价值的客户？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
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深圳志愿服务蓝皮书：深圳志愿服务发展报告（2020）
作者：深圳国际公益学院 著 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-03-01 本书是深圳志愿服务领域的*本蓝皮书。书中总报告回顾了深圳志愿服务发展的历史进程，分析了深圳志愿服务发展的现状、发展特色和发展趋势；分报告将研究视角聚焦志愿者群体、志愿服务经济贡献、大学生志愿服务、社区 ... |
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普通高等学校服务学知识体系
作者：服务专家协作组工作委员会 编 出版：清华大学出版社 日期：2010-06-01 本知识体系主要为各高校的服务工程专业和服务管理专业而制订。依据专业学科分类和知识内容分解形成知识领域、知识模块、知识单元和知识点和实践点四个层次，其中知识单元是教学的基本单元。知识单元又可以分为核心知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 840
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加强基层公共就业创业服务平台建设服务功能研究
作者：中国就业培训技术指导中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-03-01 1.主要内容：该手册按照街道、乡镇、社区、行政村划分为四个章，每章分为咨询服务、就业和失业管理、职业指导和职业介绍、职业技能培训、创业服务、就业援助、离校未就业高校毕业生就业服务、劳动力资源管理等8个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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构建分布式服务云架构：网络、安全和存储服务
作者：[意]西尔瓦诺·盖伊 [Silvano Gai] 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 本书介绍分布式服务（DS）平台的业务驱动因素及其提供的价值和创建DS平台需要的现代网络设计和虚拟化技术，尤其详述了用P4领域特定语言和体系结构来实现运行时可编程的高性能、低功耗ASIC，还阐述了云安全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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北京养老服务蓝皮书：北京养老服务发展报告（2020~2021）
作者：王永梅 江华 张立龙 张航空 著 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-10-01 本书梳理归纳了2000年以来国家层面和北京市出台的与居家养老服务相关的政策文件，分析了居家养老服务政策的演进规律；分析了北京市养老服务驿站的运营现状和老年人对于养老服务驿站的消费情况，剖析了当前面临的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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服务型制造蓝皮书：中国服务型制造发展报告（2021）
作者：朱宏任，黎烈军，陈立辉，于晓东，王勇 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-11-01 本书深入挖掘推动服务型制造过程中存在的问题及其成因，提出对策建议，作出前景展望，以描绘我国服务型制造发展蓝图。同时，结合当下政府施策的典型经验、制造业企业的丰富实践，深化对服务型制造的认识，探索服务型 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 869
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大型水电站施工期气象监测与精细化预报服务——以金沙江乌东德水电站气象保障服服务为例
作者：詹正杰 等 著 出版：气象出版社 日期：2021-11-01 本书基于金沙江乌东德水电站□011年以来的气象站建设、监测数据分析、重大灾害性天气预报预警业务工作，结合向家坝、溪洛渡、白鹤滩三个大型水电站的气象预报服务经验，概括和归纳了近10年中国金沙江下游工程从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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出版业知识服务转型之路：知识服务国家标准解读
作者：魏玉山，张立，刘颖丽 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-11-01 本书阐述了新闻出版知识服务标准体系建设的方法和路径，对标准中的核心条款进行了解读，全方位展示了出版业技术与标准融合的新路径、新探索。全书共8章，章对知识服务国家标准编制背景、目的及意义、技术路线、编制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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服务学习——具有中国特色的服务学习理念及教育实践
作者：邱汉琴, 彭康麟, 王红玉, 著 出版：南开大学出版社 日期：2021-09-01 本书从时代需要的角度对服务学习进行了全面的梳理，通过结构化设计课程教育和志愿服务，帮助青年学生成长为有志向、有能力的积极服务社会的公民。本书既有社会政策和实务发展的理论研究，又有实务分解操作的行动步骤 ... |
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清算、结算和托管（第三版）
作者：大卫·洛德著银行间市场清算所股份有限公司 译 出版：中国金融出版社 日期：2023-11-01 银行间市场清算所股份有限公司从今年起开始翻译出版中央证券存管译丛。《清算、结算和托管（第三版）》作为“中央证券存管译丛”第一部译著。该书最早出版于2003年，第三版于2019年出版，通过分析证券交易、 ... |
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公路工程地质钻探技术规程（DB 42/T 1498—2019）
作者：湖北省交通规划设计院股份有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本规程按ＧＢ／ Ｔ １． １２００９ 给出的规则起草。本规程由湖北省交通规划设计院股份有限公司提出。本规程由湖北省交通运输厅归口管理。本规程起草单位：湖北省交通规划设计院股份有限公司、中交第二公路勘察 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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公路边坡监测技术规程（DB 42/T 1496—2019）湖北省地方标准
作者：湖北省交通规划设计院股份有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本规程按照ＧＢ／ Ｔ １． １２００９ 给出的规则起草。本规程由湖北省交通规划设计院股份有限公司提出。本规程由湖北省交通运输厅归口管理。本规程起草单位：湖北省交通规划设计院股份有限公司、中交第二公路勘 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2020）
作者：上海市卫生健康信息中心组 出版：科学出版社 日期：2021-09-01 本报告是我国基于区域诊疗大数据，从医疗服务需求方（即就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2020年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用的全貌；通过 ... |
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摩托车驾驶教练员规范化教学教程
作者：东方时尚驾驶学校股份有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2020-10-01 本书以《机动车驾驶培训教学与考试大纲》为依据，结合东方时尚驾驶学校股份有限公司多年来积累的教学实践经验，对摩托车驾驶培训教学内容进行了系统梳理。本书在摩托车驾驶培训实际训练的过程中，注重规范化驾驶操作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168
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城市综合管理服务平台技术标准CJJ/T 312-2020
作者：北京数字政通科技股份有限公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 72
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中国汽车综合测评技术研究报告 （2024）
作者：中国汽车工程研究院股份有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书由中国汽车工程研究院股份有限公司(以下简称“中国汽研”)组织撰写，集合了研究人员以及行业专家的智慧，是一部较为全面论述中国汽车测评技术的权威著作。本报告围绕汽车的综合测评方法，详细介绍了“汽车智能 ... |
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金融信息服务蓝皮书：中国金融信息服务发展报告（2019）
作者：李平，彭绪庶 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-08-01 金融科技发展和对金融风险的重视使得发展监管科技，推动从形式监管走向实质监管，从人工监管走向智能监管成为未来金融监管的重要发展方向，而加强金融信息服务监管是构建高质量金融监管体系的重要一环。《中国金融信 ... |
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