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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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中国版权年鉴2023（总第十五卷）
作者：中国版权年鉴编委会 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-09-01 《中国版权年鉴》由国家版权局组织编纂，中国人民大学国家版权贸易基地与中国人民大学出版社编辑出版，是我国唯一全面系统反映全国版权创造、运用、保护、管理和服务基本概 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1785 
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民航客舱服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航初始乘务员为主要工作人员，模仿Family Album U ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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18洞高尔夫服务英语
作者：孙政基 出版：东南大学出版社 日期：2020-10-01 本书综合了在球场会遇到的18种情况，编写成情景对话，再加上补充实用语句，让学习者根据场合场景，轻松学习如何交谈。在每一章的后面，特别补充加入在该场景下的经常出现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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畅通英语（第四版）进阶教程
作者：《畅通英语》改 编组 出版：高等教育出版社 日期：2020-10-01 《畅通英语》系列教材是在英国MM出版公司出版的Channel your English基础上改编而成的。该系列教材各单元围绕其主体开展听说读写活动，并将功能、结 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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畅通英语（第四版）初级教程
作者：《畅通英语》改 编组 出版：高等教育出版社 日期：2020-10-01 《畅通英语》系列教材是在英国MM出版公司出版的Channel your English基础上改编而成的。该系列教材各单元围绕其主体开展听说读写活动，并将功能、结 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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畅通英语（第四版）基础教程
作者：《畅通英语》改 编组 出版：高等教育出版社 日期：2020-10-01 《畅通英语》系列教材是在英国MM出版公司出版的Channel your English基础上改编而成的。该系列教材各单元围绕其主体开展听说读写活动，并将功能、结 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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应用化学专业英语
作者：《应用化学专业英语》编委会 组织编写 李丽华 主编 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2015-06-01 《应用化学专业英语》是根据教育部高等学校化学类专业教学指导分委员会编制的《化学类专业指导性专业规范》的有关要求编写的。本书分为五个单元，共26课。内容涉及科技英 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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魔力服务：创造非凡顾客体验的82个技巧
作者：【美】亚当·托波雷克 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-10-01 这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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餐厅服务工作全流程指南：12大环节、66个细节的应对与处理
作者：容莉 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深入介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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铁路客运服务礼仪
作者：石瑛 主编 出版：人民交通出版社 日期：2016-05-01 石瑛主编的《铁路客运服务礼仪》为全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材。全书从基本礼仪常识出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通等礼仪基本知识和规范，并结合旅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 285
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服务型制造支撑理论与实用模式
作者：顾强，王晶，宋文燕 等 出版：经济管理出版社 日期：2020-08-01 服务型制造作为制造业和服务业深度融合的模式，已成为现代产业发展的重要特征，在发展制造强国和推动产业结构升级的进程中发挥重要作用。服务型制造作为一项系统工程，也是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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前厅服务与数字化运营（微课版）
作者：何玮、卢静怡、张潮 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书根据职业教育专业目录（2021）和职业教育专业简介（2022年修订），以现代酒店管理理论为指导，吸取了国内外酒店前厅运行管理的先进经验，以客人入住酒店整个过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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餐饮服务与数字化运营（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）
作者：谢红霞 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-10-01 全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会，在教材编排过程中，餐饮服务侧重于餐饮服务知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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智能信息服务模式与机制：技术与系统视角
作者：朱鹏，赵明生 出版：科学出版社 日期：2023-12-01 智能信息服务系统是人工智能、物联网和5G等新技术、新模式的必然产物，与社会服务、技术改革和人们的生活具有密切的联系，智能信息服务的应用可以惠及国防、医疗、交通、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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光伏材料理化实用基础（梅艳）
作者：梅艳、叶常琼 主编 出版：化学工业出版社 日期：2016-08-01 本书将光伏材料的相关专业基础知识分为光伏材料物理和光伏材料化学两部分，其中“光伏材料物理实用基础篇”侧重介绍光伏材料的分类、特性、结构理论、能带理论、发电理论； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 152
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旅游职业英语（第二版）口笔译实务
作者：《旅游职业英语》 编写组 出版：高等教育出版社 日期：2020-09-01 本书为《旅游职业英语（第二版）口笔译实务》，全书分为两章，共含8个单元：*章包括第1~4单元，为旅行服务篇。主要以旅行服务为素材，重点以旅行社业务、旅行信息咨询 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 258
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服务合同纠纷处理司法观点总梳理
作者：王军 出版：法律出版社 日期：2024-05-01 合同司法观点总梳理系列 历时6年打磨，累计约1000万字的沉淀之作 聚焦9大合同场景，收纳约10000个典型案例的大成之作 体现前沿、新规，系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1112
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机械英语
作者：《机械英语》编写组 出版：高等教育出版社 日期：2017-02-01 机械英语编写组编的这本《机械英语》共有10个 单元，每单元包含3大模块。 第一个模块为阅读与翻译（Reading andTranslating），这一模块所涉 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 253
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物业服务工作全流程指南：10大环节、56个细节的应对与处理
作者：邵小云 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 标准化：服务流程 注意事项 精细化：环节划分 细节说明 实战化：实景图片 案例解析 全面介绍物业服务工作全流程，业主入伙服务、二次装修服务、安全护卫服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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