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国网信息通信产业集团有限公司财务资产部 著
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电费业务数智体系建设与应用
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书紧密结合国网公司数智化转型战略,全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例,通过理论讲解与实际案例相结合的方式,帮助读者全面了解电费业务专业知识,提升读者现场作业、分析问题和解决问题的能力,推动电费数智精益转型。 ... |
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供电营业厅服务人员应知应会
作者:国网安徽省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 本书主要介绍供电营业厅服务人员应掌握的理论知识和工作内容。全书共分5章:第D一章介绍公司价值理念体系和公司战略体系;第二章主要介绍企业用户相关常识,抄表、核算、收费电价知识,以及电能计量、电子渠道、业扩报装、新型业务等专业知识;第三章讲解通用服务、营业场所服务、营业厅日常工作、营业厅典型情景行为等规范;第四章介绍955 ... |
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电力班组场景化沟通演练手册
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题,包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程,国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干,形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳,梳理知识点形成相应的理论框架,配之以相应的实战案例,对一线班 ... |
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95598供电服务典型案例
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编,并形成通俗易懂的案例,“以案普 ... |
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配电网架空线路自动化技术
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-04-01 本书是对国网浙江电力在架空线路配电自动化建设方面做得多方面探索的展示。全书共分六章:第D一章是概述,介绍配网自动化发展现状与展望;第二章馈线自动化,主要介绍的是浙江在用的两种典型的馈线自动化技术原理;第三章是设备与技术,不仅介绍了浙江省架空线路上主要的自动化设备,还介绍了浙江近年来在自动化方面探索的新技术,包括量子加密 ... |
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国内外能源电力企业数字化转型分析报告 2024
作者:国网能源研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 本报告共分为3篇8章。其中,综合篇主要描述能源电力企业数字化转型所面临的形势要求,综合分析当前政策与环境形式与要求下的企业数字化转型关键驱动要素,重点剖析能源电力企业数字化转型中的综合进展与难点堵点,进一步在能源电力领域发挥国资央企的带动作用;案例篇主要分析国内外电力企业在数字化顶层设计、人工智能应用、数字生态建设等方 ... |
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中国电源发展分析报告 2024
作者:国网能源研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 《中国电源发展分析报告2024》是国网能源院2024年度系列分析报告之一。自2010年以来,已经连续出版了14年,今年是第15年。本报告持续跟踪我国电源生产运行、投资建设、发电能源、发电企业和发电技术等相关内容,开展电源发展情况分析;在此基础上,开展电源高质量发展综合评价,并对电源发展和供需形势进行分析和预测;最Z后, ... |
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新型电力系统发展分析报告 2024
作者:国网能源研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 本报告在持续跟踪国内外电力系统转型发展基础上,一方面深化新型电力系统形态、科技、机制等发展分析,另一方面从清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能五个维度构建新型电力系统发展评估体系,对比分析国内外转型进展,给出相关启示,以期为政府、企业及科研机构提供专业信息和决策参考。 本报告共分为6章。第1章为新型电力系 ... |
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全能型供电所员工培训模块化教材 电价电费及用电信息采集
作者:国网福建省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 教材内容涵盖了全能型供电所岗位能力认证等级中电价电费及电能信息采集方面的所有知识点,将从基本原理出发,解读应知应会内容、技能实操的必要性和安全要求,在教材中融入大量现场案例,案例的应用能直接影响学员的观察力、记忆力、思维力,让学员们提高现场考试的通过率,给予新员工入职起到很好引导作用,提高人才培养的灵活性、适应性、针对 ... |
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国网冀北电力有限公司供电营业厅转型标准化建设手册(2019年版)
作者:国网冀北电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-03-01 基于《国网营销部关于开展实体供电营业厅转型试点工作的通知》(营销营业[2017]45号 )做强A级、做精B级、做活C级、整合D级的转型导向,结合国网冀北电力有限公司仙游各级供电营业厅的发展现状与资源配置,统筹考虑冀北区域客户类型、分布特点以及消费诉求等因素,明确各级营业厅转型思路。国网冀北有限公司明确供电营业厅转型方向 ... |
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电力物联网电网企业云原生应用实践
作者:国网江苏省电力有限公司信息通信分公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-11-01 本书是国网江苏省电力有限公司针对目前企业数据中心存在资源分散、设备资源利用率不高、自动化运维程度低等问题,完全独立自主采用开源软件搭建云平台并开展实际应用工作的系统总结,详细介绍了如何通过开源软件搭建和应用openstack、kubernetes、分布式存储、工具链、实时监控和平台测试等,介绍了云平台常见故障的分析处理 ... |
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电力视频会议运维保障实践
作者:国网江苏省电力有限公司信息通信分公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-04-01 本教材立足于省内视频会议应用现状和运维需求,建立科学的进阶式培训体系,支撑省内常态化视频会议运维技能培训,提升各单位视频会议运维保障人员专业技能水平,保障公司开展各类线上视频会议。教材分为概述部分、硬视频会议系统运维、软视频会议系统运维、辅助系统运维、视频会议保障、视频会场建设指导和典型故障案例。本教材可作为电网企业通 ... |
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山东河西黄金集团有限公司志
作者:《山东河西黄金集团有限公司志》编篡委员会 编 出版:方志出版社 日期:2010-04-01 “治天下者以史为鉴,治郡国者以志为鉴”。阅读《山东河西黄金集团有限公司志》,从企业曲折发展过程,可以深刻理解深化改革、加强管理的必要性;从劳动生产率和经济效益的提高过程,可以证实科技进步和不断创新是企业发展的必由之路。 ... |
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2025机电产品价格信息查询系统
作者:机械工业信息研究院 出版:机械工业出版社 日期:2024-11-01 《2025机电产品价格信息查询系统》收录了近40万条产品数据,涵盖4000多家大中型企业的主要产品。每条产品数据包括:产品名称、型号规格、主要技术参数、参考价格、生产厂家、地址、邮政编码、电话和网址等。 ... |
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泛在电力物联网信息安全300问
作者:国网冀北电力有限公司信息通信分公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-03-01 本书通过网络安全法解读、基础网络安全、系统安全、数据及应用安全及安全案例几个模块介绍电力信息安全相关知识,本书以问答的形式展现,具有针对性,简明性向读者展示我们的内容,既可全篇学习又可作为工具书查询,让读者不觉得冗长乏味。 本书包含300个电力安全涉及的问题,包括违规外联,发送保密邮件,优盘使用不规范,存在弱口令等 ... |
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城市轨道交通信息模型施工应用指南(土建部分)
作者:中铁十八局集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2024-03-01 本指南是根据中国铁建股份有限公司《关于印发2021 年中国铁建企业技术标准编制计划的通知》(中国铁建科创函〔2021〕80 号) 的要求, 由中铁十八局集团有限公司编制完成。本指南编制过程中, 编制组进行了深入调查研究, 系统地总结工程实践经验, 广泛征求有关单位和专家意见, 并与相关标准进行了协调, 经反复讨论、修改 ... |
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项目储备可研经济性与财务合规性评审指导手册
作者:国网河北省电力有限公司经济技术研究院 出版:经济科学出版社 日期:2023-01-01 本书主要介绍了电力企业项目储备可研经济性与财务合规性评审的工作背景、适用范围、原则、总体要求和基本内容,电网基建、电网小型基建、生产性技改、生产辅助技改、生产性大修、生产辅助大修、固定资产零购、电力市场营销、研究开发、电网数字化、管理咨询、股权投资及教育培训十三类项目的适用范围、审核要点、应用案例分析。目录如下第1部分 ... |
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国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范(2023版)第八册 仪器仪表
作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书是“国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范”中的《仪器仪表》分册。 该丛书拟在2022版基础上新增及补充专业内容,包括35kV及以上输变电设备,营销、二次设备、信息化设备、通信设备,辅助设备设施及办公用品等供应商核实规范,旨在引导供应商绿色制造、智能制造、低碳发展。 本书包括零磁通式直流电流互感器、串联补偿 ... |
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奋楫笃行,臻于至善——广州公交服务再提升探索与实践
作者:广州市公共交通集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书系统梳理了广州市公共交通集团有限公司组建成立以来,尤其是“十四五”期间的公交服务提升工作情况,以期总结经验、借鉴传承,为新的征程再扬帆起航,持续推动广州公交服务再提升。本书可供国内公共交通企业管理者参考借鉴。 ... |
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仓储物流工程新建造技术
作者:中天控股集团有限公司 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-08-01 本书是中天控股集团有限公司编写的“中天新建造丛书”之一。制造强国、实业兴国,离不开物流行业的加持。作为重要服务业之业为制造业提,在很大程度上影响着制造业的发展,而制造业也为物流业的发展提供技术和设施上的支持,两者相辅相成,协调发展,承载着产业链运转和国家济稳定增长的使命。本书共8章,分别为:1章概述;2章仓储物流工程开 ... |
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