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面向未来的电力企业管理——以国网江苏省电力有限公司为例
作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-07-01 本书案例源于国网江苏省电力有限公司开展“四项行动”的实践，分为四个篇章。“基础夯实篇”是从全局高度深刻认识基层基础管理的价值，推动基层基础与电网发展、企业转型要求相适应的实践案例；“管理提质篇”是以提高价值创造能力和经营管理绩效为目标，优化与能源互联网企业要求相匹配的管理体制机制，发挥规模和协同效应，不断增强企业核心竞 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505 
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供电服务运营管控业务培训题库
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运营管控、配电二次运维专业岗位技能要求为原则，实现配套题库涵盖供电服务指挥中心培训授课相关知识点，便于培训效果的量化分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供电服务运营管控业务应用技术
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 本项目立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。本项目的主要内容为：分布式光伏能源接入灵活调度、建立线路多端联络、灵活调整运行方式负荷再平衡；故障、非抢修、业扩、投诉及意见工单全流程分析、预警、督办各项业务；配变异常、智能巡检等实时监 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 638
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地铁车站机电装修综合施工技术
作者：广东省工业设备安装有限公司科技专著编写委员会 出版：华南理工大学出版社 日期：2023-05-01 地铁车站机电与装修工程的技术要求较高，涉及的专业多，综合性强，与轨道交通的其他专业存在大量的配合协调工作。本书以公司以往实施的项目为依托，按项目实施的生命周期、分专业顺次展开，从安全、质量、技术、工艺和现场管理与协调等各方面进行阐述，结合各项管理、专业技术的内容、流程、关键环节、常见问题及措施等进行全面系统的阐明。这些 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供电检修工（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，结合地铁供电专业自身技术特点，地铁运营过程中供电专业突发事件的应急处置流程，对设备故障原因和设备故障典型案例进行综合分析，并将实践工作中积累的工作经验与专业学习过程中须要掌握的理论知识相结合，采用分模块的方式进行编写，具体包括通用供电基础、高压变电基础、电力监控与综合自 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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线路检修工（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 为了适应城市轨道交通事业的发展，满足地铁快速发展对线路维修专业技术人才的需求，我们特此编制了线路维修岗位的培训教材，用于哈尔滨地铁校企联合培养订单班学员的教学及新员工入司时专业技能培训。 《线路检修工（初级）》以城市轨道交通轨道设备技术标准及哈尔滨地铁现行运营相关要求为准则，结合地铁运营实际需要，突出应用性和实践性，注 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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车站设备检修工（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 《车站设备检修工（初级）》是在结合哈尔滨地铁多年的运营经验基础上，由工作在生产一线的具有丰富的设备管理、操作维修、故障处理经验的设备主管、主办、专业工程师及校企合作教师编写。该书以哈尔滨地铁规章、规程为主，以通用基础知识为辅，突出哈尔滨地铁设备的特点，注重理论与实际相结合，适用于入门培训及初级岗位技能培训。该书为哈尔滨 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378
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变电检修工（城轨）（二级）
作者：上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2020-11-01 本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心、上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心依据变电检修工（城轨）（二级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握变电检 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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票务管理（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-07-01 近年来，国内城市轨道交通的建设和发展进入快速发展阶段，至2019年年初已有31座城市的城市轨道交通线路投入运营。在这一发展趋势下，城市轨道交通的运营维护工作产生了大量的高素质人才需求，也具有岗位技能掌握扩展、专业知识学习前置的从业人员培养特点。 在城市轨道交通运营管理维护工作中，票务管理是一项综合性较强的工作，涉及客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 158
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站务专业（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 《站务专业（初级）》由具有丰富站务经验的专业工程师和轨道交通院校专业教师编写，针对哈尔滨地铁运营的需求，以规章规程为主、通用基础知识为辅，结合哈尔滨地铁实际，系统阐述了站务各岗位人员的相关作业内容。 《站务专业（初级）》共分五篇，包括三个方面的知识： （1）内容概述，介绍了城市轨道交通车站的概念、构成、管理模式，车站客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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行车调度员与车场调度员（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 《行车调度员与车场调度员培训教材》编写的依据是哈尔滨地铁的相关规章制度及实际工作流程，内容涵盖操作技能和相关理论知识，主要包括基础工作、设备操作、行车组织、施工组织以及应急处置等知识。教材内容以规范新员工岗前培训内容，着力打造岗位人才培养体系，提高岗位新人业务技能为主，侧重于实际操作，所涉及的理论知识以实用、够用为原则 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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城轨信号工（三级）
作者：上海申通地铁集团有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2018-01-01 本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心、上海申通地铁集团有限公司轨道交通培训中心依据城轨信号工（三级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握城轨信号工（三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 241
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城市轨道交通企业档案管理理论与实务
作者：广州地铁集团有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2018-10-01 广州城市轨道交通培训学院是国内**家采用“企企联盟”合作模式的城市轨道交通企业大学，由广州地铁、重庆地铁、宁波地铁、佛山地铁、南宁地铁、苏州地铁、南昌地铁和无锡地铁等8家城市轨道交通企业共同投资设立。培训学院开设变电检修工、城轨接触网检修工、线路工、防水工、装饰装修工、电子计算机调试工、信号工、通信工、电子专用设备安装 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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工程车司机（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，用于哈尔滨地铁太平桥车辆段工程车司机岗前培训及在岗培训，相关车辆设备包括GCY450重型轨道车、GCY230轨道车、接触网检测车等。本书注重培养工程车司机对车辆基础知识、工程车驾驶、工程车检修保养、故障应急处理、各类作业程序等知识的掌握。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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城市轨道交通工程建设精细化管理丛书——车站与区间土建工程管理
作者：广州地铁集团有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2017-12-01 本书是《城市轨道交通工程建设精细化管理丛书》的第二册，全书按照车站工程和土建工程进行全过程管理，共分六章：*章为开工前管理，包括合同签订、方案编制、证件手续办理、现场设备管理和分包队伍管理；第二章为地铁车站工程施工阶段工程管理，包括明挖法、暗挖法和高架车站工程施工管理；第三章为地铁区间工程施工阶段工程管理，包括盾构法、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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信号检修工（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，全书采用模块化方式，结合岗位特点，针对哈尔滨地铁应急处置、故障分析、典型案例等方面的处理经验，并配以现场设备图片、处理程序、操作流程图等进行详细的解说，做到理论与现场相结合，实现上岗零对接。本书注重学练结合，教材中每个模块、每个项目、每个知识点都提炼出相应的习题，给出了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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电客车司机（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，基于电客车司机业务模型，通过对其技能要求、知识和规章要求、经验要求的定性和定量描述，建立了电客车司机培训标准。具体内容包括：新司机入司应知、车辆基础知识、日常作业、车辆段行车组织、正线行车组织、车辆故障处理、突发事件应急处理。本书不仅可用于哈尔滨地铁电客车司机岗前培训及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 391
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通信检修工（初级）
作者：哈尔滨地铁集团有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，采用模块化的编写方式，分别介绍了交换设备、无线通信设备、综合通信设备、传输设备、电源设备等城市轨道交通典型通信系统设备的基础知识，以及设备介绍和日常维护。本书编写注重理论与实操相结合，实用性强。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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国网福建省电力有限公司管理创新工作指引
作者：国网福建省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书采用行动导向式案例教学法，旨在为企业管理创新提供详尽的工作指导。全书共七章，包括管理创新概述与发展、电网企业管理创新的主要领域、管理创新工作体系建设、管理创新项目管理、管理创新成果主报告撰写及申报实务，管理创新成果主报告案例，以及管理创新的未来展望。全书基本涵盖了管理创新全生命周期的主要内容和知识点，从“基础认知、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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