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服务营销管理
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2016-08-01 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网+”时代的新思路、新举措，阐述了服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供应管理、服务质量管理、服务品牌管理等……书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，具有时代感与本土化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 225 
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客户关系管理（第二版）
作者：苏朝晖 出版：7-04 日期：2016-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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客户关系管理：建立、维护与挽救
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2016-10-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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服务营销学
作者：苏朝晖 出版：高等教育出版社 日期：2016-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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第二语言习得研究
作者：林立 出版：首都师范大学出版社 日期：2000-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 124
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工程合同：法律、规则与实践
作者：林立 出版：北京大学出版社 日期：2016-06-01 《工程合同法律、规则与实践》以工程法律为基础，根据最高人民法院司法解释及各地方法院的司法指导意见，以及最高人民法院和各省、自治区、直辖市的高级人民法院、中级人民法院公布的案例，深度剖析了工程领域的相关法律问题。同时，本书还融合了工程管理、工程经济和工程技术等内容，结合工程实践并对现实环境中理解和运用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 960
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幽灵
作者：尤·奈斯博, 林立仁 出版：湖南文艺出版社 日期：2017-05-01 《幽灵》内容简介：哈利自我放逐到香港之后，以为从此远离警探生涯给他造成的创伤。但令人难以置信的事情发生了——曾与哈利情同父子的少年欧雷克，因涉嫌杀人而被警方逮捕。哈利无法相信欧雷克是杀人凶手，因此返回奥斯陆试图找出真凶，挑战一桩在警方看来已经罪证确凿的毒虫命案。为了拯救他誓言守护的少年，在律师汉斯和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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决策者的卓识远见
作者：艾前进 林立婷 艾佳 出版：经济日报出版社 日期：2018-03-01 2002年1月，*批示建设闽江河口湿地。从2003年组建县级保护区，到*自然保护区的成功创建和中国十大魅力湿地的获得，倾注了福建省、国家林业局、福州市、长乐市各级领导的关爱与帮助，倾注了闽江河口湿地*自然保护区管理处干部职工的创新保护与建设，倾注了全国和当地人民群众的关注与支持。福州长乐13年的湿地管护建设实践成就，改 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 637
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做工的人
作者：林立青 著，赖小路 摄影 出版：工人出版社 日期：2018-04-01 在繁华喧闹的世界里，总有底层的劳力者在默默苦作。他们一样有自己的梦想和欢乐，尽管更多的可能是辛劳、失落、无奈和哀伤。 《做工的人》是引进台湾版权图书，作者是一位爱好文学的工地监工。这部纪实随笔作品，从工地人间爱拼活着三个分类的视角，勾勒台湾工地工人生活与劳作的日常细节，让这些沉默在社会底层的影像和声音浮现出来。文中有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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阴唇整形术——美学与功能
作者：[德]Stefan Gress著，张鸿? 杜建龙? 林立荃译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2021-06-01 本书是Springer出版社引进译著，全书共五章，20余万字，包含多幅示意图和临床照片，对女性生殖器解剖，阴唇整形手术（大小阴唇缩小、大阴唇填充、阴阜吸脂塑形）等的术前准备、手术基本操作、术后管理、并发症防治做了简明扼要的介绍，尤其强调私密外科医生在改善女性生殖器外观的同时，还要保持甚至增加性器官的敏感度，需要美学与功 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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夏洛特﹒克尔纳科幻小说中人物塑造的美学特征研究
作者：王微 著 出版：武汉大学出版社 日期：2016-10-01 本书从人性与生命的角度深度解读德国女作家夏洛特克尔纳的科幻小说，全面剖析奇幻世界背后的美学与哲思。适合外国语言文学专业学生和科幻小说爱好者阅读使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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市场营销理论与实务
作者：马士伟 王微 陈丽萍 李佩镅 方金燕 王丽君 文艺 吕灵凤 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 竞争性市场营销战略。项目六 目标市场策略，主要讲述市场细分、目标市场选择、市场定位。项目七 产品策略，主要讲述产品与产品组合、产品生命周期理论、新产品开发与扩散、品牌与包装。项目八 价格策略，主要讲述定价影响因素、定价的程序与方法、定价的基本策略、价格调整策略。项目九 渠道策略，主要讲述分销渠道、中间商、分销渠道设计、 ... |
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科技服务研究
作者：苏朝晖 主编 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-12-01 本书首先研究了科技服务平台的产生与功能，科技服务平台的建设与运行，对科技服务平台服务质量的评价与提升；其次研究了科技服务业的定义与分类，科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素和国内外科技服务业发展概况；*后提出了我国科技服务业发展的战略及推动我国科技服务业发展的政策建议。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 645
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英语教师课堂教学基本技能
作者：主编 赵婴 林立副主编 敖娜仁图雅 出版：首都师范大学出版社 日期：2017-08-01 本书为教师资格考试（英语）参考书，以微格教学理论为基础，内容涵盖微格教学设计方法、教学过程、课堂管理、交流手段、教学评估等多个方面。所附光盘展示了多位中小学一线优秀教师的公开课片段，按章节主题分类，供学习者参考。 ... |
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建设全国统一市场 ： 路径与政策—国务院
作者：任兴洲,王微,王青 出版：中国发展出版社 日期：2015-08-01 《建设全国统一市场:路径与政策》是国研中心2014年重点课题，由国研中心市场经济研究所完成。《建设全国统一市场:路径与政策》总结我国过去30年统一市场建设的经验和教训，并借鉴欧盟、美国的相关经验，提出的一系列促进统一市场建设的政策建议对我国建设统一市场极有借鉴意义。 ... |
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导购员这样说才对
作者：林立文 出版：华中科技大学出版社 日期：2015-02-01 《导购员这样说才对》从销售终端的实际出发，凭借情景案例与实际销售技巧相结合，把卖场上最直接、最便利、使用率最高的口才技巧和处事方略介绍给读者，努力使读者用最短的时间掌握与客户有效沟通的技巧。书中的锦囊妙语与奇谋妙计不仅可助导购员提升业绩，还可帮助客户在欢乐的氛围中购得满意的商品。在市场供大于求、消费 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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民事审判疑难案例判解
作者：林立 著 出版：法律出版社 日期：2015-08-01 本书汇编了二百余个典型案例，涉及民事、商事、知识产权、民事诉讼法等多个领域。作者力求以公平正义的理念，剖析问题，评析案件，解释法律适用，总结审判经验。这些民事案件，透射出人民法官公正执法，追求公平正义理念的生动实践。案例简练明白、通俗易懂、内容实用，对指导办案和进行学术研究具有重要参考价值，对广大法 ... |
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电话销售细节全书
作者：林立文 出版：华中科技大学出版社 日期：2016-09-01 本书介绍成功电话营销的细节，展示从沟通到成交的电话营销过程，以及电话营销成功的关键。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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服装销售细节全书
作者：林立文 出版：华中科技大学出版社 日期：2016-09-01 随着服装电商销售平台的崛起，与传统服装店铺形成了势均力敌之势，致使服装行业竞争异常激烈；随着生活水平的日益提升，服装除了给人遮身蔽体、御寒外，其更重要的功能是展示顾客的体态与仪容的美感，彰显顾客的个性、职业、社会地位和生活品位，致使顾客对服装选择的要求越来越高。行业竞争的激烈，顾客的挑剔，服装销售人 ... |
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基于数字技术的学习科学：理论、研究与实践
作者：林立甲 出版：华东师范大学出版社 日期：2016-09-01 《基于数字技术的学习科学：理论、研究与实践》共包含十七章。第一章用比较平实的语言介绍了科学研究的概念，旨在让读者认识到科学研究的意义，特别是对教育实践的意义。第二章至第八章侧重在文献的基础上对相关理论和概念进行系统的介绍，具体为：第二章介绍认知负荷理论，第三章介绍使用图像对学习的促进作用，第四章介绍 ... |
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