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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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时间的女儿（“真相是时间的女儿。” 为莎士比亚笔下恶名昭著的理查三世翻案，用侦探嗅觉探寻四百年前的历史真相！）午夜文库
作者：[英]约瑟芬·铁伊 著， 王星 译， 出版：新星出版社 日期：2024-04-01 理查三世，金雀花王朝的末代君王。他是文献记录里令人敬佩的政治家和将军，却也是莎士比亚笔下阴险的驼背跛子。在英国历史上有一宗家喻户晓的故事：理查三世为了纂取王位，谋杀了囚禁在伦敦塔中的两个侄子，从此背负起令人发指的罪行。 四百年后，因腿伤住院而无所事事的苏格兰场警官格兰特得到了一幅理查三世的画像。出于职业原因 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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养只狗狗吧 教会孩子爱心与责任的实践手册
作者：[俄]埃琳娜· 布拉伊 出版：电子工业出版社 日期：2024-11-01 本书以故事 科普的方式呈现，书中展现了主人公和她的小狗乔从相遇到相伴的故事，展现了人类最好的朋友的魅力，故事充满了温暖、愉悦、亲切的感觉，也能带给孩子无限遐想。除故事外，本书还介绍了狗狗的品种、习性、特点、生活习惯，如何选择狗狗，如何给狗狗布置家庭环境，如何与狗狗做游戏、如何训练狗狗等众多知识，让孩子能够全面、细致地了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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我的世界 无字图画书 精装绘本 想象力培养 亲子共读绘本
作者：初冬伊 著绘 出版：辽宁少年儿童出版社 日期：2025-07-01 《我的世界》是一本无字书，讲述了一个性格内向但爱读书的小女孩在和老师同学们一起游览博物馆时候，不小心带着童话书跌入了一个梦幻的童话世界，从而开始了一段奇妙的历险。她遇见了彼得潘、青蛙王子、小美人鱼、爱丽丝漫游仙境里的兔子先生、坚定的锡兵、绿野仙踪里的铁皮狮子等等，跟随他们来到了一个童话王国。王国里还有长发公主、灰姑娘等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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广州白云国际机场二号航站楼结构设计
作者：区彤 陈星 谭坚 傅剑波 等 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-07-01 本书以广州白云国际机场二号航站楼工程为背景，以结构设计为主题，对该工程进行介绍，汇集了工程设计、研究过程中的重点科研成果，内容丰富、系统完整。本书以介绍结构计算和设计经验及成果为主，突出创新点和难点，包括疑难问题解释、专项技术、科技成果等，同时兼顾工程中的试验研究，以及施工过程中的结构分析。本书可供建筑结构设计人员、建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 748
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呵护婚姻的法商、情商和逆商
作者：雷莉、陈立彤 、张健、陈晓莲 出版：中国法制出版社 日期：2022-08-01 我们每一个人都会在婚姻中遇到各种各样的问题，如法律问题、心理问题、经济问题等。要想解决婚姻中的问题，需要具备法商、情商和逆商。本书作者既有资深律师，又有实战派心理咨询师，他们以契合现实生活的案例为基础，对婚姻高频问题进行生动地解释，并提出实操建议。相信本书可以让读者快速学会经营婚姻必备的思维与风险防范之道，提升追求幸福 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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数据库原理及MySQL应用（微课视频版）
作者：曲彤安，王秀英，廖旭金 出版：清华大学出版社 日期：2022-09-01 《数据库原理及MySQL应用（微课视频版）》第1～3章讲述原理内容，系统地介绍了数据库的基础理论知识；第4～9章讲述基础知识，基于MySQL 8.0.26，以图书销售系统的数据库设计、操纵和管理为主线，详细地介绍了MySQL的基础知识以及基本操作；第10～12章为提高内容，介绍了MySQL的高级管理功能。 《数据库原理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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综艺节目创作
作者：关玲 过彤 朱星晨 著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2022-10-01 本书从项目策划、内容创作、编排制作、商务运营、宣发传播等多角度，宏观讲解综艺节目的生产机制及规律。 本书分为四个部分，分别为：综艺节目本体内容概括、综艺节目创作实务、近年来综艺节目创作的热门元素、综艺节目发展所面临的瓶颈和未来趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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全3册小马过河一园青菜成了精拔萝卜经典儿童文学获奖名家名作故事书彩图注音版一年级二年级阅读课外书
作者：彤文教学资源研究室 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2025-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 257
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华文全球史087·半岛战争回忆录（反法联军“斩翼行动”与拿破仑帝国在伊比利亚半岛霸权的终结）
作者：[英]安德鲁·利思·海伊 出版：华文出版社 日期：2021-01-01 《半岛战争回忆录》讲述了拿破仑·波拿巴对外战争重要环节——伊比利亚半岛战争的始末，解读了半岛战争期间科鲁尼亚战役、布萨库战役、巴达霍斯战役、萨拉曼卡战役、维多利亚战役、比利牛斯战役等主要军事行动。拿破仑·波拿巴是以什么名义率领十万大军进攻西班牙王国的？西班牙人救亡图存运动为何在法兰西军队面前不堪一击？屡建奇功的尼古拉· ... |
詳情>> | 售價：NT$ 626
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餐巾纸金融学：30秒内快速提高财商
作者：蒂娜·海伊[Tina Hay] 出版：中信出版社 日期：2021-06-01 一本绘在餐巾纸上的有趣的财商教育读本。 本书将复杂的金融学主题加以分解，在餐巾纸上绘制相关知识，以有特色的插图形式，让其变得生动有趣、简单易懂。书中包含几十个单独学习模块和63张绘在餐巾纸上的插图，涵盖偿还助学贷款、建立信用、投资、股票、基金、区块链和纳税申报等各种金融学话题，每个章节末尾还配有相关测验题。 本书 ... |
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对几何函数中某些类的各个方面的研究—复变量理论（英文）
作者：[伊]卡西姆.阿卜杜勒哈米德.贾西姆 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2022-01-01 本书是一部英文版的数学专著。中文书名或可译为《对几何函数中某些类的各个方面的研究：复变量理论》 ... |
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计量经济学原理：第5版
作者：[美]R.卡特·希尔，[澳]威廉·E.格里菲思，瓜伊·C.利 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-01-01 《计量经济学原理》是一本财经专业本科生和经济学、金融学、会计学、农业经济学、市场营销、公共政策、社会学、法学、林学和政治学专业一年级研究生的入门级教科书。旨在让学生了解计量经济学为什么是必要的，并为他们提供基本计量工具的知识。《计量经济学原理》第5版不仅对格式和内容做了大量的修订，而且实例所用的数据均来自真实数据库，通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 709
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注音彩绘版-无障碍-克雷洛夫寓言
作者：[俄罗斯]伊·安·克雷洛夫 出版：世界图书出版公司 日期：2025-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 92
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我国科学仪器创新发展初探
作者：伊彤,常静 出版：经济科学出版社 日期：2016-11-01 伊彤、常静*的《我国科学仪器创新发展初探》在梳理总结多年研究成果的基础上，从产业发展、企业创新、政府推动等角度，通过定性与定量结合、理论与实证结合、国内与国外结合等方法，对我国科学仪器创新发展进行了研究。希望本书对相关领域研究人员了解我国科 ... |
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彤园妇人科
作者：[清]郑玉坛 撰，江凌圳 校注 出版：中国中医药出版社 日期：2015-12-01 《彤园妇人科》内容简介：中医药古籍是传承中华优秀文化的重要载体，也是中医学传承数千年的知识宝库，凝聚着中华民族特有的精神价值、思维方法、生命理论和医疗经验，不仅对于传承中医学术具有重要的历史价值，更是现代中医药科技创新和学术进步的源头和根基 ... |
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世界经典童话：拼音版
作者：彤瑶 出版：江西美术出版社 日期：2017-06-01 童话是孩子认识世界的一扇窗，它所呈现出的美景，会让孩子受益终生。阅读童话，不仅能够积累知识、开拓视野、启迪智慧、激扬想象，*能在真善美战胜假恶丑的故事中，潜移默化地形成好品质。彤瑶主编的这本《世界经典童话（拼音版）》精选了不同时代、不同国家 ... |
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AutoCAD 2020从入门到精通（实战案例视频版）
作者：周惠群，徐培伦，闫晓彤 编著 出版：化学工业出版社 日期：2021-07-01 本书以AutoCAD的版本AutoCAD 2020为蓝本，全面、系统地介绍了AutoCAD的使用方法和进行机械、电气、建筑设计绘图的应用技巧。内容包括 ：AutoCAD 2020的入门知识、二维绘图功能、二维编辑功能、绘图设置功能、绘图工具和辅助功能、尺寸标注的方法、图块和属性块的制作、三维实体建模及实例教程等。为了使 ... |
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铁路电力牵引供电工程安装工艺技术（变配电分册）
作者：谭贵宾 王政彤 于小四 黎琦 主编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-12-01 本安装工艺技术是在总结近60多年来铁路电力牵引供电工程施工经验的基础上，从施工实际应用出发而编写的。主要适用于电气化铁道电力牵引供电系统安装施工。对于电力牵引供电系统运营维护、教学及机具制造也具有一定的参考价值。本工艺技术是遵照我国现行的国家标准、行业标准及有关规定，工艺技术中数据均在实际实用的基础上总结得出，具有很大 ... |
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