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北京市旅行社服务质量监督管理所
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旅行社运行与管理（第七版）
作者：梁智 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2020-12-01 在本书*初版本对于旅行社运行与管理的介绍和描述中，虽然其基本概念、基本 理论仍然适用，但是近年来线上旅行社、自由行方式、差旅设计及管理、邮轮旅游、 旅行社产品的网上营销等新事物对于旅行社的经营管理既提供了难得的发展机遇，也 构成了新的挑战。对于旅游管理专业的学生而言，这是必须了解的新知识、新观 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277 
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北京市工程咨询行业发展报告（2022年）
作者：北京市工程咨询协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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中国科学院遥感应用研究所所志
作者：《中国科学院遥感应用研究所所志，1979～2012》 编委会 出版：科学出版社 日期：2019-10-01 中国科学院,遥感技术,应用,研究所,概况,1979-2012 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3767
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北京市环境监测人员持证上岗考核试题集
作者：北京市生态环境监测中心 著 出版：中国环境出版社 日期：2022-01-01 为进一步提升生态环境监测人员对监测标准的综合运用能力，北京市生态环境监测中心组织相关技术人员编写了涵盖监测常用顿域相关方法标准、技术规范等内容的《北京市生态环境监测人员持证上岗考核试题集》（以下简称《试题集》）。全书包含水（含大气降水）和废水、环境空气和废气、土壤和沉积物、固体废物、噪声和振动5章， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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北京市高级人民法院《专利侵权判定指南（2017）》理解与适用 （平装）
作者：北京市高级人民法院知识产权审判庭 编 出版：知识产权出版社 日期：2020-06-01 解读专业：由北京市高级人民法院组织专业法官撰写，准确体现文件精神和内涵。 逐条注释：针对2017版指南153个条文进行了详细的适用解读和深入的拓展分析。 案例丰富：针对每个条文都配以典型案例及评注 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1188
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北京市法治建设年度报告（2018）
作者：北京市法学会 出版：中国政法大学出版社 日期：2020-01-01 本书由四部分组成：主报告、区法治建设报告、满意度调查报告、专题报告。主报告主要体现人大立法及监督、法治政府建设、法治队伍建设等方面的成就及经验。区法治建设报告主要体现本年度16区法治建设的情况。满意度调查报告，主要体现北京市法学会是党领导的人民团体和学术团体，是市委和市政府联系首都法学工作者、法律工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 534
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（海外汉学研究新视野丛书）华宴：宇文所安自选集
作者：[美]宇文所安 著 出版：南京大学出版社 日期：2020-07-01 著名汉学家宇文所安教授亲自编选，收入十一篇精华之作，既有对文化史的深刻反思，又有对文学研究的新颖解读，带领读者回到历史，回到诗歌本身，重新感受阅读与研究的惊喜。 田晓菲教授翻译其中部分选文并校改全书， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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北京党建蓝皮书：北京党的建设研究报告（2022）
作者：北京市党的建设研究会 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-11-01 本书分为五部分，总报告主要描述了2021年度全市各级党组织在政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设等方面工作的基本情况和成效、亮点；专题报告聚焦“党建引领社会治理”重点工作收录部分优秀调研报告；领域报告和地区报告分别收录了北京市各系统、各区的年度优秀调研报告，全面呈现北京市在加强 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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北京公园生态与文化研究（八）
作者：北京市公园管理中心 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-11-01 《北京公园生态与文化研究（八）》是北京市公园管理中心组织编写的以获奖科研课题为内容的书籍，全书收集了2022年、2023年两年获奖的科技成果，共计56篇，资料翔实、内容丰富，既有理论又有实践，全面总结了两年来北京市公园管理中心的科技成果。希望通过《北京公园生态与文化研究》的持续编写，为广大园林科技工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 760
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天津市市场和质量监督管理行政处罚文书使用手册
作者：天津市市场和质量监督管理委员会 著 出版：中国质检出版社原中国计量出版社 日期：2018-06-01 为指导行政执法人员对行政处罚文书的学习和使用，《天津市市场和质量监督管理行政处罚文书使用手册》对每一种行政处罚文书，从文书应用范围、填写说明、需要注意的相关问题、范例等几个方面进行了具体解析和说明，以供行政执法人员在执法实践中参考使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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电子政务平台：服务质量、公众满意及提升对策研究
作者：李志刚 饶媛媛 谷锦锦 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-02-01 在服务电子化趋势和新网络治理背景下 ，电子政务服务质量不仅影响政府管理和社会治理水平 ，还对经济社会包容性发展有重要的作用和影响。本书在调查分析政府网站、微信公众号等政务信息服务平台的公众需求和特征的基础上 ，采用质量功能展开( QFD)、客户满意度模型、技术接受模型、信息系统成功模型、 KANO模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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面向用户满意体验的数字资源服务质量优化研究
作者：王毅 出版：海洋出版社 日期：2022-10-01 向用户满意体验的数字资源服务质量优化研究室上海大学王毅老师在其博士生毕业论文的基础之上创作的专著，本书从用户体验的视角收集关键事件，通过关键事件技术对用户与数字资源交互过程中经历过的印象最深、最关切的关键事件进行内容分析、主题解读、文本编码，从而提炼出用户满意体验视角下具有关键意义的数字资源质量要求 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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物流服务质量管理：理论及应用
作者：姜岩 出版：机械工业出版社 日期：2021-10-01 本书针对我国物流行业服务质量亟待提升的现实及相关教研资料短缺的迫切需求，对物流服务质量管理基础理论及其在相关领域的应用展开全方位和多层面的论述。全书主要包括三部分内容：第壹部分（至三章）重点阐述物流服务质量管理的核心概念与基本理论；第二部分（第四至八章）立足物流行业最新发展态势，对热点领域（电商、冷 ... |
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审判前沿——新类型案件审判实务 总第65辑
作者：北京市高级人民法院研究室编 出版：法律出版社 日期：2025-01-01 本书由北京市高级人民法院编写，针对审判实践中存在的疑、难、新问题，采取个案或一类案件分析的方法，力图加强案件审判工作中法律适用的深层次理论和实务研究，旨在及时反映全市法院新类型案件审判法律适用中存在的新情况和新问题，及时传递全市法院新类型案例审判信息，增大广大审判人员的案件审判信息量，开阔视野，为审 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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地方政府间支出竞争对基本公共服务质量的影响研究
作者：吴 岩 出版：企业管理出版社 日期：2022-10-01 本书对地方政府间竞争行为的研究有助于建立健全自上而下方向与自下而上方向相结合的标尺竞争机制，以及从长远来考虑竞争与合作机制构建的必要性，从而为规范地方政府行为提供学理依据。同时，本书研究可以为提升基本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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旅行社计调业务（第三版）
作者：张颖 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-12-01 本书遵循理论联系实际、从个别到一般、从具体到抽象、从零碎到系统的编写原则，强调计调业务知识的系统性和实用性，根据学生的认知规律，采用项目教学法，切实体现“教、学、做一体化”的教改理念；注重优化教学内容，设计了“项目导言”“互动导入”“知识链接”“案例分享”“启智润心”“学以致用”“项目小结”“拓展空 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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旅行社运营与管理
作者：马艳利 编著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-07-01 本书是中高职旅游专业的一门必修课程教材，以目前旅游业飞速发展对高素质人才的大量需求为契机，以职业教育中的旅游类专业为主要对象，以旅行社运营管理的实际工作为主要内容而编写。教材共分为绪论、旅行社的设立与组织机构、旅行社产品的设计与开发、旅行社采购管理、旅行社产品销售管理、旅行社接待业务、旅行社计调业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 158
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火灾来了怎么办
作者：北京市劳动保护科学研究所 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2020-06-01 本书是由北京市劳动保护科学研究所组织编写的科普画册，是北京市科普项目中的一本，该项目要求将安全科技知识宣教深入到居民。本书以漫画的图册形式，有情节、有人物、有案例，富有趣味性，寓教于乐，是一本难得的消 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 96
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旅行社计调业务
作者：范贞、张东娜、陈洪宏、刘宏申 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《旅行社计调业务（第3版）》由计调岗位认知、计调工作流程、中国游计调、国际游计调4个情境组成。情境的设置由简单到复杂，由一般到特殊，每一个情境都体现了完整的旅行社计调岗位工作过程。情境一计调岗位认知，主要是认知计调工作，介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。情境二计调 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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旅行社管理 第五版
作者：戴斌 张杨 出版：高等教育出版社 日期：2022-11-01 本书以学习者的职业素养和专业能力提升为导向，以旅行社业务流程及其展开重构教材的底层逻辑。基于旅行社发展的历史进程、逻辑进程和制度环境，本书创造性地构建“需求是一切的原点——从发现需求到研发产品——营销推广与运营——管理服务界面——管理游客满意——构建对需求敏捷反应的组织——供应链管理”的全新教学体系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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