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呼叫中心呼出业务能力训练 呼叫中心呼出业务能力训练
作者:北京华唐中晟科技发展有限公司  出版:机械工业出版社  日期:2025-06-01
本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准,结合呼叫企业真实项目背景,采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个 ...
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售價:NT$ 189

中轴线上的北京城:北京城的中心 中轴线上的北京城:北京城的中心
作者:29853198 29853196 29853197 298  出版:北京少年儿童出版社  日期:2023-01-01
中轴线上的北京城”系列绘本讲述北京中轴线的变迁来串联情节。先从古代的中轴线讲起,中轴线起源于元代,到了明清时期,它成为北至钟鼓楼、南至永定门的一条对称轴,连着外城、内城、皇城和紫禁城,就像北京城的脊梁,体现了中国之名,意为“世界中央之国”。北京中轴线经历了百年的风雨,是历史的见证。 《北京城的中心》是系列绘本中的一 ...
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售價:NT$ 203

大地中心的人 大地中心的人
作者:童末  出版:上海文艺出版社  日期:2024-03-01
童末令人惊叹长篇新作,以翻转“鬼母”神话的惊人想象力,刻写“不吉不祥”女人们的觉醒、巨吼和希望。 几个世纪以来,驷匹尕伙的山岭中,高山的牧场和广袤的森林中,鹰巢一样的房屋里,火塘边,生活着这些自称诺苏的黑色的人类。他们把自己叫作“大地中心的人”。 20世纪30年代,大凉山,一位名为“铁哈”的奴隶决定出逃。从驷匹尕 ...
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售價:NT$ 398

中学生课程化名著文库:飞向太空港 中学生课程化名文库:飞向太空港
作者:李鸣生   出版:陕西师范大学出版社  日期:2024-06-01
《飞向太空港》记录了中国西昌卫星发射中心以“长征三号”运载火箭成功发射外国卫星——美国“亚洲一号”的故事,整部作品节奏紧凑、张弛有度,以全景式的书写完整再现了中国自主研发的运载火箭首次成功发射外国卫星的全过程,展现了中华民族勇于进取、不断攻坚克难的智慧与决心,也以地球人的眼光和气魄俯仰天地、穿越古今,展现出人类探索宇宙 ...
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售價:NT$ 152

中医内科副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲 中医内科副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲
作者:马子霖  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2024-07-01
《中医内科副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲》根据高级卫生专业技术资格考试大纲为主线,以思维导图的形式展示考试所需掌握的知识结构和要点,并且通过考点精讲的形式讲解重点知识。内容主要包括中医内科基本理论,外感病证、肺病证、心脑病证、脾胃系病证、肝胆病证、肾膀胱病证、气血津液病证、肢体经络病证的病因、病机、诊断、治 ...
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售價:NT$ 403

麻醉学副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲 麻醉学副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲
作者:梁淑娟, 刘晶晶,徐余海,杨迎春  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2024-07-01
《麻醉学副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲》根据高级卫生专业技术资格考试大纲为主线,以思维导图的形式展示考试所需掌握的知识结构和要点,并且通过考点精讲的形式讲解重点知识。内容主要包括麻醉学专业的基础知识和理论、学科新进展,麻醉生理监测,术前病情评估、麻醉术前准备和各种麻醉方法的应用,及专科麻醉及特殊病症的麻醉、 ...
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售價:NT$ 602

儿内科副主任主任医师职称考试思维导图与考点精讲 儿内科副主任主任医师职称考试思维导图与考点精讲
作者:王明月,牟春笋,王春香,毛晓晖  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2024-10-01
《儿内科副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲》按照国家对高级卫生专业技术资格人员的专业素质要求,集中、准确地介绍了儿内科基础理论和儿内科常用诊治技术,重点阐述常见病防治方法、疑难病例分析、国内外发展现状和发展趋势等前沿信息。内容包括儿科基础及保健、症状与体征、新生儿及新生儿疾病、营养性疾病、消化系统疾病、呼吸系统 ...
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售價:NT$ 640

神经内科副主任主任医师职称考试思维导图与考点精讲 神经内科副主任主任医师职称考试思维导图与考点精讲
作者:邱峰,孙辰婧,陈娟,李长青,边洋,赵珺  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2024-10-01
《神经内科副主任/主任医师职称考试思维导图与考点精讲》按照国家对高级卫生专业技术资格人员的专业素质要求,集中、准确地介绍了神经内科基础理论和常用诊治技术,重点阐述神经系统疾病的诊断和治疗方法、疑难病例分析、国内外发展现状和发展趋势等前沿信息。内容包括神经系统疾病的诊疗技术、神经系统疾病治疗的新技术和新方法、周围神经疾病 ...
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售價:NT$ 540

医院药学副主任主任药师职称考试强化训练4000题 医院药学副主任主任药师职称考试强化训练4000题
作者:杨丽萍,徐宏,肖雯  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2025-03-01
《医院药学副主任/主任药师职称考试强化训练4000题》按照国家对高级卫生专业技术资格人员的专业素质要求,系统、全面地介绍了医院药学专业的基础理论知识、相关专业知识、专业实践能力和学科新进展。具体内容包括医院药学的基础理论知识,法律、法规、标准和技术规范,与医院药学有关的典型药物的理化性质、构效关系、重要新药的药化基础, ...
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售價:NT$ 704

电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势       中国合格评定国家认可中心 电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势 中国合格评定国家认可中心
作者:中国合格评定国家认可中心  出版:机械工业出版社  日期:2024-12-01
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湖北省二、三级综合医院评审评价指南(结合三级医院评审标准2020年版实施细则) 湖北省二、三级综合医院评审评价指南(结合三级医院评审标准2020年版实施细则)
作者:王海和,何辉,杜士明,董四平 主编,罗杰,唐以军 主审  出版:武汉大学出版社  日期:2022-07-01
本书以根据国家卫生健康委员会下发的《三级医院评审标准(2020年版)》、湖北省卫生健康委印发的《三级医院评审标准(2020年版)湖北省实施细则》为蓝本,严格对照新版评审标准与湖北省实施细则,以评审员的视角,从条款信息采集点、评审方法包括文件查阅、记录查看、现场检查、员工操作、病历检查、病案检查、数据核查、访谈要点等方面 ...
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售價:NT$ 250

保育师(基础知识) 保育师(基础知识)
作者:中国就业培训技术指导中心   出版:中国劳动社会保障出版社  日期:2024-08-01
为全面建设高质量技能人才队伍,大力推行职业技能等级制度,规范职业技能培训,中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程,根据《保育师国家职业技能标准(2021年版)》要求编写,适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。本 ...
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售價:NT$ 306

我的自然游乐场——儿童友好的户外游戏 我的自然游乐场——儿童友好的户外游戏
作者:中国儿童中心   出版:中国环境出版社  日期:2024-01-01
本书在“环境友好儿童友好”理念的指导下,回应家校社协同育人的主题,汇集中国儿童中心开展儿童友好自然游戏的经验和成果,通过生动的活动过程、真实的活动场景和翔实的图文说明,呈现出丰富多元、特色鲜明的自然主题活动理念与模式。 ...
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售價:NT$ 255

Breakfast Buddies 给宝宝的高频词游戏书(全20册) Breakfast Buddies 给宝宝的高频词游戏书(全20册)
作者:陪你读书语言研究与发展中心  出版:北京日报出版社  日期:2022-08-01
Breakfast Buddies 给宝宝的高频词游戏书,全套共包含20本书,由美国Read With You语言研究与发展中心专家研发。这套书描绘了5位“早餐宝宝”的20个日常小趣事,绘本故事内容生动有趣,非常贴合孩子的生活。每册首页呈现一组基础核心高频词,方便识记。全套书包含90种常用句型,让孩子在真实语境中记忆高 ...
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Grammar Toolkit:一看就懂的语法工具箱(全24册) Grammar Toolkit:一看就懂的语法工具箱(全24册)
作者:陪你读书语言研究与发展中心   出版:北京日报出版社  日期:2022-09-01
《Grammar Toolkit》系列套书共24本,由美国陪你读书语言研究与发展中心出品,带孩子在欣赏绘本故事的同时学会语法知识。这套书分别讲述了情态动词、介词、名词单复数、句子的各种时态和肯定句及否定句等语法知识点。绘本故事深入浅出,并全方面解析和梳理了难懂的英语语法知识。孩子在阅读生动有趣、贴近生活的小故事的同时, ...
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2021基于真实世界数据的甘肃省癌症监测评估 2021基于真实世界数据的甘肃省癌症监测评估
作者:甘肃省癌症中心  出版:北京大学医学出版社有限公司  日期:2023-04-01
在 卫生健康委员会、 癌症中心和甘肃省卫生健康委员会的大力支持下,《健康中国行动——癌症防治实施方案(2019—2022 年)》于 2021年已实现甘肃省肿瘤登记全省全覆盖。《2021 基于真实世界数据的甘肃省癌症监测数据评估》一书,涵盖了 2018 年甘肃省恶性肿瘤发病、死亡情况。收集了全省 15个肿瘤登记点上报的数 ...
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售價:NT$ 765

小学数学计算题分层训练 五年级RJ 新东方 小学数学计算题分层训练 五年级RJ 新东方
作者:新东方教研中心   出版:浙江教育出版社  日期:2022-08-01
《小学数学计算题分层训练 五年级RJ》是新东方教研中心专门为五年级学生打造的计算题专项训练图书。本书包含年级内所有重要的计算内容,整体遵循“立足基础,螺旋递进”的编排逻辑,让学生循序渐进地练习,系统提升运算能力。 本书以章的形式编排计算内容,每章的开头设置了“思维导图”,梳理重要的定义、算理算法、运算定律、运算性质等 ...
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售價:NT$ 188

小学数学计算题分层训练 三年级RJ 新东方 小学数学计算题分层训练 三年级RJ 新东方
作者:新东方教研中心   出版:浙江教育出版社  日期:2022-08-01
《小学数学计算题分层训练 三年级RJ》是新东方教研中心专门为三年级学生打造的计算题专项训练图书。本书包含年级内所有重要的计算内容,整体遵循“立足基础,螺旋递进”的编排逻辑,让学生循序渐进地练习,系统提升运算能力。 本书以章的形式编排计算内容,每章的开头设置了“思维导图”,梳理重要的定义、算理算法、运算定律、运算性质等 ...
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售價:NT$ 188

小学数学计算题分层训练 二年级RJ 新东方 小学数学计算题分层训练 二年级RJ 新东方
作者:新东方教研中心   出版:浙江教育出版社  日期:2022-08-01
《小学数学计算题分层训练 二年级RJ》是新东方教研中心专门为二年级学生打造的计算题专项训练图书。本书包含年级内所有重要的计算内容,整体遵循“立足基础,螺旋递进”的编排逻辑,让学生循序渐进地练习,系统提升运算能力。 本书以章的形式编排计算内容,每章的开头设置了“思维导图”,梳理重要的定义、算理算法、运算定律、运算性质等 ...
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售價:NT$ 188

小学数学计算题分层训练 六年级RJ 新东方 小学数学计算题分层训练 六年级RJ 新东方
作者:东方教研中心   出版:浙江教育出版社  日期:2022-08-01
《小学数学计算题分层训练 五年级RJ》是新东方教研中心专门为五年级学生打造的计算题专项训练图书。本书包含年级内所有重要的计算内容,整体遵循“立足基础,螺旋递进”的编排逻辑,让学生循序渐进地练习,系统提升运算能力。 本书以章的形式编排计算内容,每章的开头设置了“思维导图”,梳理重要的定义、算理算法、运算定律、运算性质等 ...
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