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电子商务客户服务（第二版）
作者：徐熠明，陈曦 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-08-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定，作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。 本教材在内容编写上遵循“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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物流客户服务（第三版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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客户风险的供应链溢出及经济影响研究
作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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房地产开发及物业服务客户满意度评价标准T/CREA 035—2024
作者：本书编委会 著 出版： 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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互联网内容审核与信息安全管理（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：高路 主编 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 随着互联网视频、图片、文字等内容传播及浏览量飞速增长，为保障内容传播的安全，审核项目应运而生，并扮演着“网络内容守护盾”的重要角色。 ● 以27张表格，梳理审 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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客户关系管理思政案例探索与实践
作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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营销原点：刺激客户购买欲望的营销技巧
作者：三浦由纪江，俞聿舟 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-11-01 本书讲述了作者三浦由纪江女士是如何在一年内实现了销售额增加5000万日元，年销售额突破10亿日元的销售业绩，她的营销策略值得我们研究。作者1953年出生于日本埼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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大数据营销：如何利用数据精准定位客户及重构商业模式（第2版）
作者：于勇毅 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 本书是以实战为导向的大数据营销领域的入门书籍，系统地介绍了营销数据的运营与应用逻辑，旨在帮助读者构建起对营销数据的全面认知框架。本书内容涵盖了数据的来源、解决的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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客户成功经理职业发展指南： 增长最快的职业如何推动公司成长
作者：[美]Ashvin Vaidyanathan[阿什温·温德雅 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 ◆硅谷战略与创新咨询专家、畅销书《跨越鸿沟》作者杰弗里·摩尔推荐 ◆Salesforce全球客户成功总裁布莱恩·米勒姆作序推荐 ◆谷仓学院总顾问、原大学执行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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电力行业无人机技术系列丛书 电力行业无人机应用典型案例
作者：国网上海市电力公司超高压分公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 本书紧密结合无人机在电力行业的实际应用情况，精选典型案例，从发电、输电、配电、变电四个方面全面系统地讲述了无人机应用的技术原理、作业现场规范流程等；对无人机在电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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客户经营：培育私域流量与社交裂变，制胜存量竞争时代
作者：姚群峰 出版：企业管理出版社 日期：2021-07-01 存量竞争时代，传统的经营模式难以为继，企业要从产品经营转型为客户经营，挖掘客户终生价值，实现自动获客。 本书是数字时代的经营模式转型指南，系统地总结了客户经营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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供电服务典型场景标准化作业指导书
作者： 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本书梳理供电服务典型场景，归纳完善客户服务经验推广先进经验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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客户关系管理：理念、技术与策略 （第3版）
作者：苏朝晖 出版：机械工业出版社 日期：2018-05-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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客户管理必备制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循
作者：杜帅 编著 出版：中国友谊出版公司 日期：2018-04-01 解析客户管理8大常用模块，精选74套客户管理必备制度，超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循。 根据新的规定选取新制度、新表格，并对制度、表格 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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为客户服务是华为存在的唯一理由：华为内训书系 华为高级管理研讨教材
作者：夏忠毅 出版：中信出版社 日期：2022-04-01 1. 继《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》《熵减》之后，华为又一管理培训教材对外发布 2. 华为轮值董事长徐直军逐字审定并作序，内附华为全真研讨题与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
作者：王晓望 等 出版：机械工业出版社 日期：2019-05-01 本书内容以岗位职业能力为依据，形式上体现了项目课程的特点，重点帮助学习者掌握与管理客户关系相关的诸多工作能力，其包括客户关系管理相关理念，客户获取与分析技能，客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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销售心理学：直抵客户内心需求的成交术
作者：冷湖 著 出版：天津人民出版社 日期：2019-04-01 ●一本运用心理学方法轻松搞定客户，令业绩飞速提升的销售秘籍 销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。商场如战场，勇者生存，智者胜利。想要在销 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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建筑工程施工图设计文件技术审查常见问题解析——结构专业
作者：北京市施工图审查协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-12-01 本书由北京市施工图审查协会编著而成。北京市施工图审查协会在2016年成立，是全国家施工图审查行业的一级社团组织。协会会员由北京市全部施工图审查机构单位及北京市大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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国家电网有限公司技能人员专业培训教材 用电客户受理员
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 以各岗位小类的培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以技能专业提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 378
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银行客户经理营销实战全能一本通
作者：凌晨四点半 出版：人民邮电出版社 日期：2018-08-01 1.全 内容包含银行客户经理需要掌握的所有技能。 2.细 目录大纲非常细致，一目了然，想做好银行客户经理，一本书能够解答大部分工作中的疑问。 3.易 把很多枯燥 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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