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客户服务部规范化管理工具箱(第3版)
作者:孙佩红 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 深受读者欢迎的精品图书最新改版,更加符合当下企业实际需求! “职责+制度+表格+流程+方案”五位一体,针对企业客户服务部面临的客户投诉难以解决、客户信息管理混乱、客户流失严重等问题给出了科学的解决方 ... |
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质量管理部规范化管理工具箱(第3版)
作者:赵红梅 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 畅销六年,数十万读者关注 权威实务管理书系列2013最新改版 1.内容更全面、系统 《质量管理部规范化管理工具箱第3版》共分为11个部分,在对质量管理部的整体组织结构进行介绍之后,对质量目标与计 ... |
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财务部规范化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企业规
作者:王德敏 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 无论在哪一家企业,会计、出纳都是企业必不可少的。财务岗位的工作人员不仅担负着企业资金、票据、有价证券的保管职责,还担负着资产保管、资金预算、税收管理以及业务核算等工作,是企业整体运营的重要关卡。对于如 ... |
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行政部规范化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企业规
作者:王胜会 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 行政部是企业急需规范化管理的部门。作为企业行政部经理或者主管,您是否经常为解决以下问题劳心劳力: ·行政工作中经常需要编制各种事务性表格,却无从下手? ·各部门印章格式不统一,使用时杂乱无序? ... |
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生产部规范化管理工具箱(第3版)
作者:姚小风 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 生产部是企业最需要规范化管理,同时又是最难实现规范化管理的部门。作为企业生产部经理或者主管,您是否经常为解决以下问题劳心劳力: 1.如何制定一份科学的生产计划,并细化执行? 2.种类繁多又事关重大 ... |
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采购部规范化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企业规
作者:周鸿 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 作为企业采购部经理、主管、一线采购人员,您是否经常为解决以下问题而劳心费神: 1.如何根据企业特点设置采购部? 2.采购部经理最应该关心的是什么? 3.采购招标工作流程是什么样的? 4.如何对 ... |
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市场营销部规范化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企
作者:程淑丽 出版:人民邮电出版社 日期:2013-01-01 畅销六年,数十万读者关注 权威实务管理书系列2013最新改版 《市场营销部规范化管理工具箱第3版》书中采用“职责+制度+表格+流程+方案”五位一体的结构方式,针对企业市场营销部面临的各种问题给 ... |
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仓储部规范化管理工具箱(第3版)(上市六年,多次再版,企业规
作者:邹晓春 出版:人民邮电出版社 日期:2013-02-01 作为企业的管理者,您在开展仓储管理工作时是否也为这样的问题苦恼: 1. 组织结构不清晰,各岗位工作人员对其职责模糊不清 2. 各种规章制度执行困难,最后成为一纸空文 3. 库存物资摆放混乱,影响 ... |
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产品管理部规范化管理工具箱(第2版)(上市六年,多次再版,企
作者:孙晓光 出版:人民邮电出版社 日期:2013-03-01 作为产品管理的高层,产品管理部经理、主管及一线工作人员,您是否经常为解决以下问题而感到烦恼: 1.如何根据企业特点设置产品管理部? 2.产品管理部经理的岗位职责有哪些? 3.市场调查计划表是什么 ... |
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物流公司规范化管理工具箱(第2版)(上市六年,多次再版,企业
作者:付伟 出版:人民邮电出版社 日期:2013-03-01 作为物流公司管理人员及一线工作人员,您是否经常为解决以下问题而劳心费神: 1.如何根据公司特点设置组织结构? 2.公司各部门的职责和权力有哪些? 3.如何根据工作人员的特点安排工作? 4.如何 ... |
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初任教师·教学ABC 教师意味着什么?
作者:[美]唐娜 出版:教育科学出版社 日期:2013-07-01 一套实用的教师专业发展培训用书 ——深入浅出,厘清常见教学概念 ——以概念为基础,探讨教学方法与策略 ——练习+答案+概念小结,检测培训实效 ——友好互动,清爽宜读 厘清教学概念,提供有效策 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 186 ![]() |
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文化诘问
作者:冯骥才 出版:文化艺术出版社 日期:2013-09-01 近二十年,我将这类文化思辨的文章先后整理出三本书。第一本是关于城市文化保护的文集《手下留情》,第二本是关于民间文化抢救的文集《紧急呼救》,第三本是关于文化思辨的文集《灵魂不能下跪》。本书是第四本。这一本的特点是收入我在政协和参事室的口头或文字的“进言”。这也是思辨,也是文章,但不同的是这些文章有了收 ... |
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生产管理实用必备全书(企业运营管理实用手册系列)(国内知名精
作者:黄杰 出版:河北科技出版社 日期:2014-04-01 《生产管理实用必备全书》——国内首屈一指的实战型生产管理专家的智慧总结 本书作者是国内知名的精益管理专家,享有十几年外资企业中高层实战管理经验,擅长经验生产管理等,有着资深的企业管理和培训咨询经验。 ... |
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中国政府改革:重点难点问题攻坚报告
作者:沈荣华 出版:中国社会出版社 日期:2012-09-01 《中国政府改革:重点难点问题攻坚报告》共分十章,包括当代政府改革扫描、政府职能转变、大部制改革、公务人员规模与结构、公共服务提供、中央与地方责权划分、垂直管理、省直管县、权力监督制约、政府改革大趋势等内容。 ... |
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后悔药 装在口袋里的爸爸
作者:杨鹏 出版:21世纪出版社 日期:2013-06-01 我的爸爸本来跟你们的爸爸一样平凡,一样想有所作为,一样高,可是妈妈认为爸爸没有出息,动不动就讽刺、挖苦和责骂他。爸爸在妈妈的责骂声中,越变越小,最后成了铅笔头那样的小人。妈妈把这个小爸爸派给我,监督我的学习,我只好把他装在口袋里,整天带在身上。没想到小偷把爸爸和钱包一起偷走了……《中国首位迪士尼签约 ... |
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经济法(第2版)
作者:金涛 出版:同济大学出版社 日期:2013-03-01 《高职高专教育“十二五”规划教材:经济法(第2版)》根据高职高专教育的最新形势,由长期从事“经济法”课程教学的一线教师编写。全书在介绍经济法总论知识的基础上,系统地讲解了企业、公司、外商投资企业的法律制度,详细地讲解了合同、担保、破产、票据、证券及劳动法等法律制度,并介绍了经济纠纷的仲裁与诉讼法律制 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 279 ![]() |
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《仙楚》4
作者:树下野狐 出版:中国致公出版社 日期:2013-05-01 改头换面,少年身居庙堂上演『步步惊心』! 储君之争 道佛内讧 妖魔环伺西塘内乱外忧,迂直书生化身风流王爷力挽狂澜。 最精彩的玄幻冒险经历,最瑰丽的法术神器打斗中国仙侠玄幻经典名作,树下野狐全新修订 ... |
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信息安全技术概论
作者:[美]安德斯 出版:国防工业出版社 日期:2013-04-01 简单地想要一个信息安全方面的职位,不是具体地能够在一个如此与其他行业相接触的行业中传达所有的可能理念。《信息安全技术概论》作者安德斯博士所做的,除了给你稳定的理论基础之外,更是碰撞你的思想火花。正是那些火花可以拥有职业忠告的“计划内”结果。他是怎么做到的呢?他巧妙地融合、搜集、查阅了许多感性的课题( ... |
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突发事件处置与危机领导力提升研究——新世纪学术文库
作者:朱瑞博 出版:中国法制出版社 日期:2013-07-01 《突发事件处置与危机领导力提升研究/新世纪学术文库》编著者朱瑞博 准确认识和把握公共危机管理特征,提升领导者公共危机管理能力,科学高效地进行危机管理,是摆在我国各级政府面前亟待解决的一项重大课题。应对复杂局面、有效化解各种矛盾和危机,是执政能力和领导能力的重要表现。本书立足公共事件处置的转型期背景 ... |
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中华人民共和国环境保护法(实用版)
作者:中国法制出版社 编 出版:中国法制出版社 日期:2014-05-01 第十二届全国人大常委会将审议通过《中华人民共和国环境保护法》的修正案草案,对一些环境保护方面的突出问题,如某些地方因经济发展的冲动而忽视环境保护,有些企业单纯追求利润而无视社会责任,环境保护执法不严、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 135 ![]() |
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