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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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客户／咨询工程师（单位）服务协议书范本（原书2017年版）
作者：[瑞士]国际咨询工程师联合会 著 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 2017年版《客户/咨询工程师（单位）服务协议书范本》（白皮书）的条款由国际咨询工程师联合会（FIDIC，菲迪克）编写，该协议书适用于由雇主主导的设计团队以及由 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 574 
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中国能源电力发展展望 2020
作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 聚焦能源电力领域连续出版；梳理国内外相关机构权威数据；探讨能源电力行业发展热点问题；深度研判能源电力未来发展趋势；提供富有价值的决策参考和信息。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 648
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变电设备带电检测故障诊断及典型案例
作者：国网湖南省电力有限公司检修公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-11-01 本书广泛收集了近年来变电设备带电检测的典型案例，案例具有很强的针对性；每个案例以图文并茂的形式进行介绍，可读性强，具有很强的实际操作指导性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 437
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电子商务客户服务
作者：盘红华 主编 出版：北京理工大学出版社 日期：2016-01-01 本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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标准化无人机操作及线路巡检作业指导手册
作者：国网宁夏电力有限公司检修公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-12-01 随着我国经济的快速发展，对于电力的需求也越来越迫切，电力基础设施的建设也越来越普遍，使得输电线路的建设也越来越复杂，这大大增加了后期对于架空输电线路的巡检难度， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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客户侧储能技术
作者：袁晓冬 许庆强 陈久林 李建林 等编著 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 全书首先介绍了储能技术及应用在国内外的发展现状，客户侧储能的应用模式和特性；接着从电池本体、电池管理系统、功率变换器及系统接口需求介绍客户侧储能系统的关键配置； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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商业服务设计新生代：优化客户体验实用指南
作者：[美]本·里森[Ben Reason] 拉夫朗斯·乐维亚[L 出版：中信出版社 日期：2017-05-01 本书的三位作者是来自世界上*家服务设计公司生活工作公司，他们和他们的公司是开创性的服务设计领域的先锋，他们的观点和创意对于国内的那些想为客户提供更积极体验的企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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电网企业班组建设典型实例（第三辑）
作者：国网河北省电力有限公司工会 编著 出版：中国电力出版社 日期：2021-04-01 1以一个一个的实际案例来讲解，有理论有依据，直观明了2.可作为工具书，根据日常工作的需要，以知识点的形式查找需要的内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 418
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业扩报装全流程管控
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-09-01 选题立意：随着电力体制改革的持续推进，售电侧竞争压力逐渐显现，业扩报装工作面临新挑战。为适应电力体制改革形势变化，进一步提高业扩报装服务水平，提升抢占电力市场的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 227
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价值竞争：以客户为中心的销售转型 第2版 付遥
作者：付遥 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 这是一本销售方法论口碑之作，现在更新到了第2版。本书是作者在数十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结，得益于丰富的工作经历，作者写出了以销售为背景的百万 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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海洋输电的奥秘——海底电缆
作者：国网浙江省电力有限公司舟山供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 本书旨在通过简单易懂的语言、生动直观的漫画、有趣互动的手工游戏，深入浅出地讲述海洋输电基础知识，希望通过科普来让更多人了解海洋输电，吸引更多电力同仁与青少年朋友 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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市县供电企业智能化电能计量仓储系统建设与运营
作者：国网浙江省电力有限公司营销服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 市县供电企业智能化电能计量仓储系统建设与运营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 116
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电气设备SF6气体检测与处理技术
作者：国网浙江省电力有限公司温州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-05-01 本书重点介绍电气设备SF6气体检测与处理的实操步骤，新接触SF6气体检测与处理工作人员可以对照此书快速上手。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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受端主网架安全稳定保障技术
作者：国网河北省电力有限公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2021-03-01 本书针对电源结构和电网结构带来的安全稳定问题，以全面保障受端主网架的安全稳定为目标，以解决现有技术问题为导向，提出适应受端主网架发展进程中所需的一系列保障性技术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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河北农村能源发展探索与实践
作者：国网河北省电力有限公司经济技术研究院 出版：科学技术文献出版社 日期：2020-12-01 总报告部分。从生产、消费、服务 3个层面诠释了农村能源现代体系的基本内涵， 介绍了河北省在农村能源消费、生产、基础设施、示范引领、体制机制等方面的发展 现状 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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电网通信实用技术
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-11-01 本书共分11章。主要介绍了通信机房、电源典型配置及案例分析；电力特种光缆典型应用及案例分析；传输技术要求、组网典型配置及案例分析；交换技术现状、典型配置及案例分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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输变电工程初步设计技术经济评审标准化手册
作者：国网湖南省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-12-01 《输变电工程初步设计技术经济评审标准化手册》根据输变电工程初步设计技术经济评审相关管理要求，结合 2013 年版电力建设工程定额、费用计算规定及国家电网有限公司 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 跨海输电铁塔组立
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-10-01 为了积极响应国家“一路一带”等重大战略，跨海跨江的特高塔大跨越电力线路施工建设势在必行，本书以投产的实际工程为模板深入解析项目施工管理组织结构、工期目标和施工进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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用电信息采集系统运行与维护
作者：国网湖北省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-01-01 本书从用电信息采集运维专业岗位实际工作出发，结合国家电网公司生产技能人员能力培养及国网湖北省电力有限公司生产岗位操作规范的有关要求，总结提炼了近年来国家电网公司 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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电子商务客户服务
作者：彭丞 主编 出版：重庆大学出版社 日期：2015-08-01 《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程，以案例说话，深入浅出的介绍了客户服务各项工作的技巧与要求。全书共分8个模块，内容涵 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 149
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